Chef de Réception
il y a 1 semaine
**Chef de Réception**Futur hôtel 3 étoiles - Restaurant, Oceania Lyon ouvre ses portes:
- Un emplacement stratégique
- Une terrasse-jardin de 300 m²
- Un restaurant, une salle de séminaire et un espace de coworking
- 72 chambres à l’ambiance cocooning, inspirées de l’univers du tissage
L’hôtel visera une clientèle mixte affaires et loisirs, locale et internationale.
**Garant de la qualité de l'accueil et des services apportés par l'équipe de réception**
En étroite collaboration avec la Direction, vous assurerez la gestion opérationnelle et managériale du département Réception et participerez activement au développement du chiffre d’affaires de l’établissement.
Vous organiserez l'activité de l'accueil et de la relation avec la clientèle.
Vous participerez à la construction de la politique tarifaire en étroite relation avec le service Yield Management du siège.
La satisfaction de la clientèle étant la priorité, vous saurez faire appliquer les procédures, et les améliorer au besoin, afin de garantir des séjours à la hauteur des attentes, en adéquation avec les services proposés par notre établissement.
Vous maîtrisez le logiciel OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.
Vous serez en charge de la facturation, de la gestion des débiteurs et toutes tâches de back office.
En qualité de Manager, vous animerez votre équipe, vous recruterez vos collaborateurs et vous veillerez au développement des compétences pour assurer les services demandés.
**Profil recherché**
Ayant une expérience réussie dans le pilotage et la coordination d'un service de réception, vous êtes très orienté vers la satisfaction client.
Vous pratiquez l'anglais couramment et idéalement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.
Au-delà de tous ces savoirs et savoir-faire, votre savoir-être et votre goût pour la relation client vous pousse à apporter la plus grande satisfaction à nos clients
Votre capacité à prendre des responsabilités, votre autonomie et votre savoir-être sont vos atouts pour intégrer ce poste et piloter votre équipe
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Lyon, France Hôtel Le Cinq Temps plein**Description de l'entreprise** Boutique Hôtel 4* situé au coeur de Chambéry alliant ambiance de ville, modernité et confort. L'Hôtel Le Cinq est composé de 51 chambres, Working Zone (salles de séminaire, bureaux, coworking), espace bien être (piscine et sauna) et bar **Description du poste** Afin de renforcer nos équipes, et anticiper un départ...
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Assistant Chef de Réception
il y a 3 jours
Lyon, France CHÂTEAU DE BAGNOLS Temps plein**Le Château de Bagnols recrute !** Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, **Le Château de Bagnols **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. **Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.** Notre établissement saisonnier...
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Assistant Chef de Réception
il y a 1 semaine
Lyon, France ARTELOGE Temps plein**L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au ceur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Lyon, France ARTELOGE Temps plein**L' Hôtel LYON METROPOLE ** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône. **174 chambres et appartements**, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au...
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Assistant(E) Cheffe de Réception
il y a 3 jours
Lyon, France Hôtel Mercure Chambéry Centre Temps pleinMissions principales: - Veille au bon déroulement du séjour du client, - Organise l'accueil et la prise en charge des clients par son équipe, - Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client, - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service, - Fait vivre les projets et...
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Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Lyon, France CHARPY CONSULTING RH Temps pleinCHARPY CONSULTING RH recherche pour un client, hôtel 4 étoiles offrant de très belles prestations sur Megève, **un Assistant Chef de Réception H/F en CDI** Vous intégrerez une équipe jeune et dynamique et travaillerez dans une ambiance lifestyle au sein d'un cadre luxueux en plein centre du village. Vos missions principales: - Superviser...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Lyon, France SOCIETE HOTELIERE SAINT REGIS Temps plein**Connaissance du logiciel VEGA obligatoire.** **Salaire à négocier selon profil** L'hôtel SAINT REGIS CHALON SUR SAONE, 36 chambres, 4* recherche : - Un(e) chef de réception - Vos principales missions sont : Accueil et accompagnement des clients (nous souhaitons une véritable prise en charge des clients à la hauteur de l'établissement) -Gestion des...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Lyon, France CHÂTEAU DE BAGNOLS Temps plein**Le Château de Bagnols recrute !** Domaine incontournable au cœur du Beaujolais et non loin de Lyon, ville des Lumières, **Le Château de Bagnols **vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. **Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.** Notre établissement saisonnier...
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Chef de Réception
il y a 4 jours
Lyon, France APPART'CITY Temps plein**À propos de nous**: Appart’City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d’établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 500 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et passionnée, où chaque idée compte et où l’humain est au cœur de...
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Chef de Réception
il y a 3 jours
Lyon, France ARTELOGE Temps pleinActeur majeur de l’hôtellerie indépendante lyonnaise, réputé pour son excellence en matière de service, le Groupe **ARTELOGE** souhaite offrir une grande diversité d’établissements susceptibles de répondre à tous types de demande. Passionné et ambitieux, le Groupe entend poursuivre l’aventure, avec déjà de beaux projets à venir...