Responsable Réception

il y a 2 jours

TalmontSaintHilaire, France Marvilla Parks Temps plein

**À propos de nous**

Homair Vacances est un groupe de camping offrant des services de qualité et une expérience unique à nos clients. Nous nous engageons à créer un environnement accueillant et à surpasser les attentes de nos clients.

**Descriptif du poste**

Nous recherchons un(e) Responsable Réception / Responsable Résident motivé(e) et expérimenté(e) pour diriger notre équipe de réception et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous serez en charge de superviser les opérations de la réception, manager une équipe de 3 personnes, d'assurer la satisfaction des résidents et des clients et de gérer les demandes de façon proactive. Vous serez le point de contact principal pour nos résidents et veillerez à ce que chaque séjour soit mémorable.

**Responsabilités principales**
- Gérer, encadrer et former l’équipe de réception, organiser le service, et veiller à la qualité de service
- Accueillir, orienter, et informer les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Traiter les demandes clients, gérer les réclamations et gérer les caisses
- Anticiper et répondre aux besoins des résidents, gérer leurs réclamations et résoudre les problèmes rapidement.
- Coordonner le service avec les autres départements
- Participer à la gestion de la satisfaction client, recueillir les avis, et mettre en place des actions correctives si nécessaire
***
Profil recherché**
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à gérer et motiver une équipe
- Sens de l’organisation, autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière
- Bon niveau d'anglais requis

**Les petits plus qui font la différence**:

- Tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme et ton excellent relationnel
- Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
- La satisfaction client est ta priorité, et pour cela, tu es aux petits soins de nos clients

**Pourquoi nous rejoindre ?***:

- Un environnement de travail dynamique et bienveillant
- Opportunités de développement professionnel
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Mot du recruteur

European Camping Group, ce sont des valeurs, une expérience professionnelle unique, pour évoluer dans un environnement multiculturel, dans des lieux qui te feront rêver et font déjà rêver nos clients. Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

  • Responsable Reception

    il y a 7 jours

    Talmont-Saint-Hilaire, France Camping Le Paradis Temps plein

    **Camping Le Paradis** situé à **TALMONT SAINT HILAIRE (85)**, recherche un **Responsable réception H/F** pour la saison 2025. Le Paradis, situé en Vendée, est un établissement 4 étoiles qui offre un cadre idéal pour des vacances en famille ou entre amis. Situé entre mer et forêt, le camping est à proximité de sites touristiques tels que le Puy...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Talmont-Saint-Hilaire, France Pierre & Vacances Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Métiers sur site - Management sur site**Contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps complet**Intitulé du poste**: - Responsable d'agence & réception clients H/F**Description de la mission**: - Au sein de notre réseau d'agence maeva Home, tes principales missions seront: **LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL** - Tu...

  • Maître D'hôtel Responsable

    il y a 7 jours

    Talmont-Saint-Hilaire, France Domaine Les Clayères Temps plein

    Avant de lire ceci vous devez être prêt : responsable maître d'hôtel n'est pas un poste à prendre à la légère. "Un grand pouvoir incombe de grandes responsabilités " Le poste est parfait pour quelqu'un d'expérimenté et si encore mieux vous aimez le vin (nature bio etc.. ) les produits de saisons les beaux services à la française alors : nous...

  • Responsable Réception

    il y a 4 jours

    Saint-Aygulf, France Marvilla Parks Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Responsable reception H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Priest, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Notre Agence ADEQUAT recherche pour son Client un Responsable à la Réception H/F Entreprise Logistique basé à SAINT PRIEST (69800) Mission longue Vous aurez pour missions principales : Description Le responsable de réception est chargé de piloter et organiser le flux logistique de l'entreprise : du déchargement des marchandises...

  • Conseiller Vente

    il y a 2 semaines

    Talmont-Saint-Hilaire, France FRANCE RURALE Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients avec efficacité et veillez à leur pleine satisfaction. Vous participez activement au bon fonctionnement du magasin en transmettant à votre responsable les principales informations et demandes de notre clientèle. Respectueux de la politique de l’entreprise, vous appliquez les procédures de contrôle,...

  • Un(e) Responsable accueil et réceptions

    il y a 2 semaines

    Saint-Malo, Bretagne, France Ville de Saint-Malo Temps plein

    Recrute pour sa Direction de la Communication et des Relations InternationalesLe Responsable Accueil et Réceptions encadre l'équipe qui assure les missions de d'accueil téléphonique de la commune, d'accueil physique de l'Hôtel de Ville, et d'organisation des réceptions de la commune.Missions susceptibles d'évoluer selon le projet de...

  • Responsable Reception H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Louis (68300), France Leclerc Temps plein

    Dans le cadre de son ouverture prévue en Septembre 2026, Le FUTUR Centre E.LECLERC de RIXHEIM recherche SON futur RESPONSABLE RECEPTION H/F : Missions principales : 1 Réceptionner et stocker les produits ou les marchandises * Surveiller le chargement et le déchargement des marchandises des camions ou d'autres moyens de transport. * Déballer les...

  • Assistant de Direction

    il y a 7 heures

    Talmont-Saint-Hilaire, France Camping Le Paradis Temps plein

    **Camping Le Paradis**situé à **TALMONT SAINT HILAIRE (85)**, recherche **un assistant de direction H/F** pour la saison 2026. Le Paradis, situé en Vendée, est un établissement 4 étoiles qui offre un cadre idéal pour des vacances en famille ou entre amis. Situé entre mer et forêt, le camping est à proximité de sites touristiques et les plages...

  • Responsable Réception

    il y a 2 jours

    Saint-Nic, France Marvilla Parks Temps plein

    Bienvenu au Ker'Ys ! Nous sommes un camping 4 étoiles en bord de mer (une route à traverser et la plage est là !). Nous proposons 200 mobil-homes à la location (pas d'emplacement camping) et accueillons de avril à mi septembre une clientèle très familiale, avec environ 10% d'anglophones. Nous sommes à la recherche de notre responsable réception...