Chargé(E) de Relation Client

il y a 4 heures

NeuillyPlaisance, France BATISANTE Temps plein

**BATISANTÉ** **protège 200 000 immeubles contre l’incendie, les interventions urgentes, les risques réglementés, une performance énergétique insuffisante et les nuisibles.**

**BATISANTÉ **accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises.

**Rejoindre BATISANTÉ c’est choisir un Groupe **qui**:

- Est **en pleine croissance** ;
- A lancé son **programme de transformation numérique** ;
- Reconnait et **recrute les futurs talents** ;
- Accompagne la **montée en compétence de ses collaborateurs** ;
- Est pérenne avec **50 ans d’existence et plus de 1200 collaborateurs **;
- Est **présent sur tout le territoire national.**

Dans le cadre de sa croissance, **Batisanté renforce son pôle Satisfaction clients** et recrute pour son service clients un(e) chargé(e) de relation clients.

Au sein de notre service clients Groupe **vous participez à la prise en charge des demandes de nos clients professionnels**. Vos missions:

- Recevoir les demandes des Clients (appels entrants, mails),
- Analyser et enregistrer les demandes,
- Apporter des réponses immédiates aux clients,
- Suivre et assurer le traitement des demandes,
- Assurer la traçabilité des actions réalisées,
- Maintenir la plus haute qualité de service délivrée à la clientèle...

Vous **travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes** afin d'assurer la satisfaction de nos clients.

Votre **goût pour la relation client**, votre **sens du service**, votre **aisance téléphonique**, **orale**, **relationnelle et rédactionnelle** vous permettront de mener à bien vos missions.

**Profil**:

- Vous avez idéalement une expérience en centre d'appels ou en téléprospection.
- Vous êtes **autonome**.
- Vous savez gérer un gros volume de mails et d'appels.
- Avez l'**esprit d'équipe**.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Poste ouvert aux profils débutants.

**Ce que nous proposons**:

- Rémunération mensuelle de 1900 euros bruts.
- **Prime mensuelle sur objectifs** de 300 euros bruts.
- **Télétravail possible** (le mardi et le jeudi) à l'issue de la période d'essai.
- **Carte tickets restaurants** (valeur de 8,50 euros, 60% pris en charge par l'entreprise).
- 37h00 par semaine (**12 RTT par an**).
- Mutuelle.
- Remboursement de 50% du titre de transports sur justificatif.
- Comité d'entreprise (**Chèques vacances, chèques cadeaux Noël**)
- **Rejoignez notre service Clients **_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- gestion de la relation clients: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 jour

    Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Chargé de service clients / Chargée de service clients Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique. Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d’information, optimiser les performances des usages...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 7 jours

    Neuilly-Plaisance, Île-de-France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique.Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d'information, optimiser les performances des usages collaborateurs, simplifier le quotidien en plaçant l'expérience client...

  • Chargé(e) Service Client Unifié — Multicanal

    il y a 24 heures

    Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Une entreprise de services managés recherche un(e) Chargé(e) de service clients basé(e) à Neuilly-Plaisance. Vous serez responsable d'assurer une gestion fluide des interactions avec les clients et de coordonner les actions internes pour des réponses efficaces. Le poste nécessite une excellente communication, une forte capacité à prioriser et une...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France RetailSpot Temps plein

    À propos du posteActuellement , nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et orienté(e) vers la satisfaction client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille clients, en assurant un service de qualité et en renforçant la fidélité. Vous...

  • Chargé(E) Support Client

    il y a 3 jours

    Neuilly-Plaisance, France TRINNOV AUDIO SA Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise high tech à taille humaine et participer à sa croissance et son dynamisme au sein du service support technique ?** Trinnov Audio développe et commercialise des produits audios de haute technologie pour les salles de cinéma, les studios professionnels et les installations hifi et home cinéma haut de...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 2 jours

    Neuilly-Plaisance, France FAB Group Temps plein

    Vos principales missions sur le poste:- Développer et de gérer les relations avec les clients entreprises futurs et actuels en valorisant les formations proposées - Prospecter et entretenir des relations solides avec les entreprises afin d'y placer les alternants- Comprendre les besoins des entreprises et proposer des solutions adaptées- Participer à...

  • Stage Charge(E) de Gestion Et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein

    _Découvrez une opportunité unique au sein d'une équipe jeune et dynamique, prête à innover et à grandir ensemble !_ **Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui, Clem’ est le...

  • Chargé de Satisfaction Client Unifiée

    il y a 3 jours

    Neuilly-Plaisance, France GLOBAL PARTNER Temps plein

    Le Groupe GLOBAL PARTNER, leader sur le marché des services managés 360° auprès des PME, propose à ses clients une expérience unique. Notre mission ? Veiller à la sérénité de nos clients, assurer la sécurité des systèmes d’information, optimiser les performances des usages collaborateurs, simplifier le quotidien en plaçant l’expérience...

  • Chargé(E) Méthode Et Ordonnancement

    il y a 2 semaines

    Neuilly-Plaisance, France RATP Cap Île-de-France Temps plein

    Lieu: Neuilly-Plaisance, 93, FR, 93360 - Type de contrat: CDI - Famille Professionelle: Maintenance **Nous sommes**... ... RATP Cap Ile-de-France, une filiale privée du Groupe RATP, nous répondons aux appels d'offre du marché et opérons sur les réseaux de transport remportés. Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Neuilly-Plaisance, France Batisanté Temps plein

    **Spécialisée dans la protection des personnes et des biens**, **BATISANTÉ **accompagne les professionnels de l’habitat privé et public, les collectivités et les entreprises dans la recherche de solutions en **Protection incendie, Protection Nuisibles, Contrôles et Diagnostics Techniques Immobiliers, Dépannages et Travaux, Expertise...