Customer Success Executive
il y a 2 semaines
Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe Customer Success avec des profils souhaitant grandir avec nous. Le Customer Success est en charge de l’intégration de nos nouveaux clients, l'évangélisation de notre plateforme ainsi que la gestion au quotidien des besoins clients.
Tâches
Ton rôle sera d'interagir au quotidien avec nos clients et de t'assurer de répondre à leurs demandes avec professionnalisme et efficacité.
Tu auras également un aspect gestion de projet et onboarding client au quotidien.
Tu seras en contact étroit avec différentes équipes en interne (sales, marketing, tech notamment) pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients et nous permettre de croître de manière exponentielle.
Exigences
**Ce que nous recherchons**:
Pas de prérequis en termes de diplôme, mais notre futur Customer Success idéal.e a:
- Une première expérience d'au moins deux ans en Support Client est souhaitable
- Une expérience en environnement B to B est un plus
- Tu aimes aider les clients et tu as le sens des priorités notamment dans des délais serrés
- Tu es curieux(se) et apprends de manière rapide
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Tout comme la connaissance d'outils CRM tels que Zendesk, Intercom, Salesforce...
- L'anglais opérationnel est important
- Des qualités essentielles: autonomie, rigueur et bienveillance.
Avantages
**Ce que nous offrons**:
- Des bureaux en pleins cœurs du 17e arrondissement de Paris
- Une équipe motivée à faire de nous le leader à l'international sur le marché
- Un moment clé pour nous rejoindre
- Un cadre professionnel responsabilisant, formateur et avec beaucoup d'autonomie
- Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d’équipe
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Customer Success Executive
il y a 1 semaine
Paris, France Ogury Temps pleinOgury est une entreprise mondiale de technologie publicitaire (adtech) qui propose des solutions de publicité personnalisée axées sur la confidentialité aux marques, agences et éditeurs en mettant l'accent sur le ciblage des personas, et non des individus. Nous fournissons des audiences pertinentes à grande échelle et sur des inventaires de qualité...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Manager - Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinJob Description We’re looking for an experienced Senior Manager of Customer Success to lead and scale our European team, focused on our top-tier markets — France, Germany, and the Netherlands. Based in Paris, you’ll play a key role in ensuring our Enterprise and Mid-Market customers achieve measurable value and long-term success with Freshworks....
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Customer Success Executive
il y a 7 jours
Paris 3e, France Hawk Temps pleinAvec des bureaux en France, au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et en Belgique, Hawk offre aux marques et aux agences une solution publicitaire multicanal unique à service complet. Les agences peuvent planifier, activer et gérer leurs campagnes sur plusieurs canaux (Dooh, Digital audio, Desktop, mobile et TV) via une seule plateforme. Hawk est le...
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Paris, France Evolved Success Temps pleinCompany Description At Evolved Success, we believe that success in corporate is only the beginning. Many professionals reach the top of their retail or marketing careers only to realise there’s another mountain ahead — one that calls for more purpose, creativity, and freedom. Our business revolves around providing, success education that equips...
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Customer Success Executive
il y a 2 semaines
Paris, France Florence Temps pleinChez Florence, nous avons une vision ambitieuse : transformer le monde de la santé grâce à une technologie innovante axée sur les personnes. Nous sommes l'une des startups de medtech les plus dynamiques d'Europe, fondée par un médecin du NHS. Nous cherchons un(e) Customer Success Executive passionné(e) et ambitieux/se pour rejoindre notre équipe...
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Manager - Customer Success
il y a 4 jours
Paris, France Freshworks Temps pleinFreshworks builds uncomplicated service software that delivers exceptional customer and employee experiences. Our enterprise‑grade solutions are powerful, yet easy to use, and quick to deliver results. Over 72,000 companies, including Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global, and Sony Music, trust Freshworks to fuel customer loyalty and service...
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Vp, Customer Success
il y a 2 jours
Paris, France Odaseva Temps plein**Your Role**: - As a VP, CSM for EMEA, you will be a key contributor to the success of Odaseva. **Your responsibilities will include**: - ** Lead and Inspire**:Build, develop, and lead a high-performing North American CSM team, fostering a culture of customer-centricity, collaboration, and continuous improvement. - ** Strategic Alignment**: Partner with...
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Vp, Customer Success
il y a 2 jours
Paris, France Odaseva Temps plein**Your Role**: As a VP, CSM for EMEA, you will be a key contributor to the success of Odaseva. **Your responsibilities will include**: - ** Lead and Inspire**:Build, develop, and lead a high-performing North American CSM team, fostering a culture of customer-centricity, collaboration, and continuous improvement. - ** Strategic Alignment**: Partner with...
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Customer Success Executive
il y a 2 jours
Paris, France Ogury Temps plein**About Ogury** Ogury is a **global adtech company** that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people. We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to **our exclusive data**, which is meticulously collected and crafted...
