Responsable Run Et Support

il y a 15 heures

LevalloisPerret, France Healthy Group Temps plein

Créé mi-2016, Healthy Groupest un groupe de Retail en croissance œuvrant dans la consolidation d’un marché à fort potentiel de développement en Pharmacies et Parapharmacies.

Son siège regroupe 70 collaborateurs qui développent et opèrent les services apportés à nos Adhérents Pharmaciens.

Dans le cadre de son développement, Healthy-group renforce ses équipes Informatiques et recherche son Responsable Run et Support H/F.

**MISSIONS**:
Vous êtes le garant du niveau de la qualité du support apporté aux utilisateurs siège et officine, ainsi que de la continuité de service du SI.

Dans le respect du budget, vous êtes le responsable des achats de matériel informatique et de la gestion du parc informatique.

Vous appliquez la politique de sécurité décidée conjointement avec le Responsable des Systèmes d’Information.

Dans le cadre du support aux équipes, vous pouvez être amené à intervenir par script ou requêtes sur les applicatifs, serveurs ou bases de données.

**ACTIVITES**:
Dans le cadre de l’administration, support et maintien en condition opérationnelles:

- En s’appuyant sur un technicien informatique : prise en charge et suivi des demandes et incidents
- Résolution des incidents en niveau 2 ou escalade vers le niveau 3
- Administration Azur AD, Office 365 et Sharepoint
- Administration des bases de comptes applicatives
- En collaboration avec le Responsable SI, définition des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Application des stratégies de sécurité et de mise à jour
- Mise en place de KPIs et reporting d’activité
- Estimation et suivi du budget de Run

Dans le cadre de la gestion du parc matériel:

- En s’appuyant sur un technicien informatique : gestion du parc informatique
- Propose les choix de matériel et configuration adaptés
- Pilote la relation avec les fournisseurs de matériel
- Participation au recueil des besoins avec le chef de projet métier
- En collaboration avec le Responsable des Systèmes d’Information, proposition des solutions techniques adaptées
- Réalisation de la recette technique, le cas échéant, validation de la compatibilité des outils avec le poste de travail
- Construction du planning et mode opératoire de déploiement
- En s’appuyant sur les prestataires, déploiement et paramétrages techniques
- Rédaction des procédures d’administration et de support

**PROFIL**:
Compétences métiers
- Connaissances générales d’un système d’information Retail
- Connaissances générales d’outils bureautiques
- Process de support et ticketing

Compétences techniques
- Office 365 et sharepoint
- Azur Active Directory
- Administration Windows
- SQL
- Imprimantes

Savoir-être:

- Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel
- Vous avez une grande capacité d’adaptation et êtes force de proposition, proactif
- Curieux(se), vous avez soif d’apprendre

Formation et experience:

- Issu(e) d’une formation supérieure en Bac +4/5 : formation technique informatique ou générale avec options informatiques
- Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Participation au transport
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Finance & Procurement Corp Applications RUN Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Geodis Temps plein

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  • Finance & Procurement Corp Applications RUN Manager H/F

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Finance & Procurement Corp Applications RUN Manager H/FNote: This refined description preserves the original content while using proper HTML structure.Référence 2025-15493Line Of Business CORPORATEFonction Finance & Procurement Corp Applications RUN Manager H/FManager of L2 & L3 run & support activities on Corporate Finance & Procurement...

  • Finance & Procurement Corp Applications RUN Manager H/F

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  • Finance & Procurement Corp Applications RUN Manager H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Pilote D'activités Run

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein

    **Pilote d'activités Run F/H** **« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de ses métiers...

  • Responsable Support et Infrastructure

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une société de production internationale, un Responsable Support et Infrastructure pour un poste en CDI basé à Levallois-Perret (92).Missions :Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe (Royaume-Uni, Irlande, Pologne), le Responsable Support et...

  • Integration And Support Engineer H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France MOBISKILL Temps plein

    - Pilote end to end des projets en phase de Build. - Définir, planifier et exécuter les différentes étapes nécessaires au déploiement. - Préparer et animer des réunions avec les clients et les partenaires afin de comprendre leurs besoins et d'évaluer la faisabilité d'interopérabilité, notamment lors des phases de démonstration. - Suivre les...

  • Chargé de Support Gestion du temps et des Activités

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie...

  • Cdd: Business Support Specialist F/m

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France SAP Temps plein

    **We help the world run better** **What you will do**: As a Business Support Specialist, you help our customer-facing roles (e.g. sales) be more productive. This allows them to focus on their customer first, simplifying the buying experience with SAP. In your role, you bring reliable, qualitative, and professional assistance on both transactional and...

  • Responsable du support et Infrastructure H/F

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Abil Ressources Temps plein

    ABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Nous sommes spécialistes des métiers : - Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service… -...