Chargé de Support Gestion du temps et des Activités

il y a 4 jours

LevalloisPerret, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein
  • Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d'une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis sur 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise bénéficie d'une croissance annuelle de près de 20% et son chiffre d'affaires actuel s'élève à 60 M€. Le poste Intégré(e) au département Mise en Œuvre GTA (Gestion des Temps et des Activités), au sein d'une équipe où l'entraide et le partage de connaissances sont des valeurs essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'accompagnement personnalisé et d'une formation dispensée par notre institut interne. Le Chargé(e) de Support intervient une fois la phase projet terminée, lorsque le Chef de Projet GTA fait la passation pour assurer la continuité des opérations. Rattaché(e) au Responsable du support GTA, vos principales missions sont : - Assurer un support client complet en mode run sur l'ensemble du périmètre GTA (Absences, Présences, Activités, IRP, Télétravail, CoreRH) en garantissant le respect des normes et procédures. - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans l'utilisation quotidienne des modules GTA et répondre à leurs demandes. - Traiter efficacement les demandes clients (tickets d'anomalie, demandes d'opération) et mettre en œuvre les évolutions validées. - Contribuer à l'amélioration continue du produit en remontant les anomalies et en proposant des évolutions à la R&D. - Gestion des badgeuses via la mise en place des paramétrages de démarrage et le suivi des clients installés. Le profil De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience, soit au sein d'un intégrateur SIRH lié à la GTA, soit dans le service RH d'un client final au sein duquel vous avez géré la partie SIRH sur la GTA et vous avez une appétence avérée pour les outils informatiques. Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous mettez l'expérience client au cœur de votre métier, vous avez une bonne gestion des priorités, le sens du travail en équipe ainsi que d'excellentes qualités rédactionnelles. Ce que nous offrons - Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences - Un environnement de travail convivial - Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne - Des solutions informatiques d'avenir performantes et évolutives - RTT, CSE - 2 jours de télétravail par semaine Engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.
  • Qualification: Cadre
  • Profil recherché:
    • Expérience: 2 An(s)
  • Formation: Bac+5 et plus ou équivalents
  • Compétences recherchées:
    • Développer ses compétences en matière de support technique
    • Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
    • Réaliser un diagnostic technique
    • Renseigner, mettre à jour une documentation technique
    • Utiliser des logiciels spécifiques

  • Chargé Opérations Support

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Nous serions heureux de t'accueillir au poste de Chargé d'Opérations Support (F/H) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited En tant que Chargé(e) d'Opérations Support, tu accompagnes les équipes opérationnelles et techniques dans la mise en œuvre, le suivi et l'amélioration continue de projets transverses liés à la...

  • Développeur / Support applicatif H/F

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France FINAXY GROUP Temps plein

    A propos de Finaxy Group :Avec ses 15 ans d'existence, FINAXY Group est aujourd'hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d'être positionné à la 10ème place des courtiers français.Courtier multi-spécialiste, FINAXY Group s'adresse principalement au marché des ETI. Nous les accompagnons sur la protection de leurs...

  • Responsable pôle support SIRH H/F CDI

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France CCI France Temps plein

    REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D'ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISESAttaché aux valeurs de l'entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d'Industrie est le 1er réseau public à l'entreprise en France et le 2nd formateur derrière l'Education nationale, reposant sur l'engagement de 9 000 élus bénévoles et...

  • Responsable pôle support SIRH H/F

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France CCI France Temps plein

    REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D'ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISESAttaché aux valeurs de l'entreprise, au progrès économique et à la proximité,le réseau des Chambres de Commerce et d'Industrie est le 1er réseau public à l'entreprise en France et le 2nd formateur derrière l'Education nationale, reposant sur l'engagement de 9 000 élus bénévoles et près...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps plein

    Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps plein

    Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...

  • Technicien (ne) Support IT

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France OTO TECHNOLOGY Temps plein

    OTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.Depuis 2011, nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international. (France, US, Japon).Aujourd'hui nous...

  • Responsable Paie Groupe Adjoint

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France isor gestion Temps plein

    Rejoignez ISOR, un leader de la propreté et des services Depuis 1968, ISOR s'impose comme une référence incontournable dans le secteur de la Propreté et des Services. Entreprise familiale forte de plus de collaborateurs, nous sommes présents sur 55 implantations et agences à travers toute la France.Notre engagement ? Offrir des prestations de qualité...

  • Chargée de satisfaction locataires

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps plein

    Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850...

  • Technicien Support Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Lagardère Travel Retail Temps plein

    Informations générales Entité Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un...