Account Management B2B

**Job Description Summary**: BD Medical - Pharmaceutical Systems est un leader mondial dans les technologies d'aiguilles, les seringues préremplies, ainsi que les systèmes d'auto-injection pour les entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques. Nos équipes offrent une vaste gamme de solutions conçues pour protéger, conditionner et administrer les thérapies médicamenteuses. Chaque année, nos 7 usines mondiales produisent des milliards de produits.
Nous recherchons un(e) Représentant(e) du Développement Client (CDR) expérimenté(e) en prospection commerciale, développement client ou gestion de comptes, en B2B de préférence dans les secteurs pharmaceutiques ou des dispositifs médicaux. Vous rejoindrez notre équipe de vente EMEA à Grenoble PONT DE CLAIX pour interagir proactivement avec les clients existants et promouvoir les solutions pharmaceutiques de BD. Ce rôle clé consiste à gérer les comptes transactionnels, développer de nouvelles opportunités de croissance et optimiser l'expérience client. Le/la CDR collaborera étroitement avec les Managers Territoriaux pour assurer une couverture efficace des segments clients et soutenir la stratégie de croissance durable de BD.

**Nous sommes les créateurs de possibles**

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale. Notre objectif est de faire progresser le monde de la santé, et ce n'est pas une mince affaire. L'imagination et la passion de chacun d'entre nous sont nécessaires - de la conception et de l'ingénierie à la fabrication et à la commercialisation des milliards de produits MedTech que nous produisons par an - pour envisager l'impossible et trouver des solutions transformatrices qui font des rêves une possibilité.

**Pourquoi nous rejoindre?**

Faire carrière chez BD, c'est travailler et grandir aux côtés de dirigeants et de collègues inspirés, qui partagent notre passion et notre engagement dans la promotion d'une culture inclusive, gratifiante et centrée sur le développement personnel. Vous pourrez contribuer à façonner la trajectoire de BD et laisser votre marque dans l’organisation.

Devenez un créateur de possibles avec nous

Le/la CDR sera rattaché(e) au Manager des Ventes et collaborera avec les Managers de Territoires, l'Équipe de Développement des Ventes, le Service Client, le Marketing, ainsi que les Équipes Qualité et Conformité. Les relations externes seront principalement axées sur les clients transactionnels au sein des entreprises pharmaceutiques et des CMOs dans la région EMEA.

**Vos Responsabilités**:

- ** Gestion de Comptes**: Gérer un portefeuille de clients, répondre rapidement aux demandes, diffuser des informations sur les produits et fournir un soutien continu.
- ** Développement du Pipeline de Ventes**: Identifier des opportunités de vente croisée ou additionnelle et générer de nouvelles affaires à partir de prospects.
- ** Collaboration Transversale**: Travailler avec les Managers Territoriaux et les équipes marketing pour aligner la stratégie client et les efforts de promotion des produits.
- ** Soutien et Résolution des Problèmes Clients**: Servir de point de contact principal pour les questions de produits, les prix et les demandes générales, et coordonner en interne pour résoudre les problèmes.
- ** Gestion du CRM**: Maintenir des dossiers clients précis et des données de pipeline dans Salesforce.
- ** Retour d'Information Client**: Recueillir et transmettre les retours d'information des clients aux équipes de direction commerciale et de marketing.
- ** Reporting et Métriques**: Rendre compte des activités de développement client et des résultats commerciaux.

**Profil Recherché**:

- ** Formation**: Diplôme universitaire en commerce, marketing ou domaine connexe préféré.
- ** Expérience**: Minimum 2 ans d'expérience dans la vente sédentaire, le développement client ou la gestion de comptes, idéalement dans les secteurs pharmaceutiques ou des dispositifs médicaux.
- ** Compétences**: Excellentes compétences en vente, communication, négociation et gestion du temps. Maîtrise des systèmes CRM (ex. Salesforce) et des outils MS Office. Capacité à travailler en équipe et à analyser les besoins des clients et les tendances du marché.
- ** Langues**: Maîtrise de l'anglais requise ; la maîtrise d'autres langues pertinentes

Becton, Dickinson and Company est un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive. Nous ne pratiquons aucune discrimination illégale fondée sur la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, la croyance, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de citoyen, l'état matrimonial ou domestique ou l'union civile, le statut familial, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, la génétique, le handicap, le statut militaire ou le statut d'ancien combattant, ou tout autre statut protégé.

**Required Skills**:
Optional Skills