Internal Product Specialist

**The Opportunity**:
**FR**

**Vous avez une expertise en chimie ou chromatographie et vous voulez aller plus loin que le simple support technique ?**
**Rejoignez Avantor comme Spécialiste Produit Interne Vous serez un acteur clé du développement commercial via la rédaction de devis, leur suivi et le conseil technique expert. Un environnement hybride, stimulant et tourné vers la croissance vous attend.**

**EN**

**Are you a chemistry or chromatography expert ready to go beyond technical support?**
**Join Avantor as an Internal Product Specialist and help drive business growth through technical guidance, quote creation, and active quote follow-up. A hybrid, dynamic, and growth-oriented work environment awaits you.**

**Spécialiste Produit Interne - Chimie & Chromatographie (F/H)**

**Présentation du poste**

Dans le cadre du renforcement de son organisation commerciale, Avantor recherche un(e) **Spécialiste Produit Interne (IPS)** dédié(e) aux gammes **chimie et chromatographie**.

Rattaché(e) à l’équipe Sales, votre rôle ne se limite plus au support technique : vous êtes désormais un **acteur du développement commercial**, en contribuant à la **rédaction et au suivi des devis**, à l’identification d’opportunités et à la réussite des actions de vente.

Ce poste s’adresse à un profil scientifique à l’aise dans les échanges clients et capable de faire le lien entre expertise technique et objectifs business.

**Missions principales**
- Fournir un **support technique expert** pour les gammes chimie et chromatographie (clients, commerciaux, équipes internes)
- Qualifier les besoins clients et **proposer les solutions produits adaptées** (spécifications, alternatives, documentation)
- ** Élaborer des devis commerciaux**, en lien avec les attentes du client et les marges définies
- Assurer un **suivi actif des devis** pour améliorer le taux de transformation (relances, interactions client)
- Identifier les opportunités commerciales à travers les échanges et les remonter aux équipes terrain
- Collaborer avec les services connexes (Offres, Achats, Qualité, Réclamations, Category Management, Service client )
- Répondre aux demandes de documentation, référencement, réclamations techniques ou réglementaires
- Participer à l'amélioration des process et à la satisfaction client

**Votre impact**

Vous contribuez directement à:

- L’**accélération de la conversion devis commande**:

- La **satisfaction client durable** grâce à un conseil de qualité
- L’**efficacité commerciale** des équipes terrain

**Profil recherché**
- Diplôme Master ou équivalent en **chimie**, sciences analytiques, ou domaine connexe
- Une expérience ou exposition à un **environnement commercial ou devis** est un réel atout
- Bonne connaissance du **milieu laboratoire**, notamment HPLC, GC, solvants, réactifs
- À l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, SAP, C4C )

**Qualités attendues**
- Orientation **client & solution**:

- Rigueur, sens de l’organisation et des priorités
- Capacité à jongler entre **expertise technique et sens business**:

- Autonomie, curiosité, proactivité
- Anglais professionnel (oral + écrit)

**Ce que nous proposons**
- Un poste **CDI** dans une entreprise en forte croissance
- Un rôle **au cœur des enjeux business**:

- Une organisation hybride (2 jours de télétravail par semaine)
- Un environnement stimulant et collaboratif
- De nombreuses **opportunités de formation et d’évolution**
- Chez Avantor, nous mettons la science en mouvement pour créer un monde meilleur. Rejoignez-nous pour allier expertise scientifique et impact commercial._

**Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui fait avancer la science.**

**English version**:
**Internal Product Specialist - Chemicals & Chromatography (F/M)**

**Position Overview**

As part of Avantor’s commitment to scientific progress and customer excellence, we are seeking an **Internal Product Specialist (IPS)** with a **Chemicals and Chromatography** focus.

Now integrated into the **Sales organization**, the IPS plays a **key commercial role**: delivering expert product support, preparing and following up on quotes, and actively contributing to revenue generation.

If you combine strong scientific knowledge with a commercial mindset and want to make an impact by supporting customer-facing teams and closing business opportunities — this position is for you.

**Key Responsibilities**
- ** Deliver high-level technical support** (pre
- and post-sales) for chemicals and chromatography product lines to customers, account managers, and internal teams
- ** Qualify customer needs** and recommend optimal products and solutions based on technical and commercial fit
- ** Prepare customer quotations**, propose pricing aligned with business expectations, and take ownership of **quotation follow-up** to maximize conversion
- ** Drive quote-to-order success** by proactively engaging with customers and sales teams to close deals
- ** Identify commercial opportunities** during