Médiateur Numérique

il y a 2 semaines


Lyon, France l'association Forum réfugiés Temps plein

Forum réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. En outre, nous offrons un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative, défendons les droits humains et la démocratie à travers la mise en œuvre et/ou le soutien de projets internationaux et menons des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d'asile en France et en Europe.

Forums réfugiés gère également un centre de documentation et de formation destiné aux professionnels des migrations et au grand public ainsi qu’un pôle santé spécialisé dans la prise en charge des traumatismes liés à l’exil.

Nos 600 salariés et bénévoles contribuent en France à la construction d'une société plus inclusive et respectueuse des droits fondamentaux.

Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous dans notre mission

**Description du poste**:
Type de contrat : CDD - 1 mois

Lieu : SPADA - Lyon

Rémunération et avantages:

- Salaire brut mensuel à partir de 1802 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)
- Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%
- Prime semestrielle
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%
- CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.)
- Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT
- Chartes “Télétravail” et “Droit à la déconnexion”
- Parcours d’intégration personnalisé

Missions:
Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Lyon, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment:

- Accompagner les demandeurs d’asile sur les bornes numériques mises à disposition,
- Accueillir et répondre aux besoins des usagers,
- S’assurer que l’organisation de l’espace de consultation dédié à la procédure d’asile garantit le respect de la confidentialité (marquage au sol, gestion de la file, etc.),
- Accompagner aux démarches sur le portail OFPRA, HIPE, etc,
- Accompagner les demandeurs d’asile vers l’autonomie numérique,
- Rediriger les usagers vers d’autres structures d’inclusion numérique,
- Créer des outils de suivis quantitatifs et qualitatifs des usagers accompagnés, rendre compte de son action.

**Profil recherché**:

- Baccalauréat minimum
- Maitrise des outils numériques exigée
- Connaissance des plateformes de droits sociaux appréciées (CAF, Ameli, etc.)
- Connaissance langues étrangères appréciée
- Intérêt pour le secteur social
- Qualités relationnelle et pédagogique reconnues
- Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu


  • Apprenti Mediateur Numerique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DLPAC Service DLPAC NUMERIQUE Type d'emploi Apprentissage Durée du contrat 1 à 3 ans selon le diplôme préparé NBI Non Date de prise de poste Selon le calendrier de formation du CFA Résidence administrative CHARNAY LES MACON Contact RH 0385397650 Contact du Service 0385205571 Située à 40 mn de Lyon et 1H30 de Paris en TGV, la...


  • Lyon, France bibliothèque départementale de Saône-et-Loire Temps plein

    Sous l’autorité hiérarchique et fonctionnelle du maitre d’apprentissage, vous aurez pour mission l’accompagnement des usagers dans le cadre de la lutte contre la fracture numérique avec le Van 71. Le Van 71 est un dispositif d’accompagnement au numérique itinérant et gratuit pour les habitants du Département à raison de 6 communes par...

  • Médiateur Numérique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Ville de Mâcon Temps plein

    **Missions**: **1. Développer une offre de services et de médiation autour du numérique**: - Accompagner les publics de façon individuelle ou collective dans l’acquisition d’une culture numérique et dans l'appropriation des outils numériques; - Suivi de projets autour des pratiques numériques, animation des Pauses numériques, développement et...

  • Médiateur Social

    il y a 5 jours


    Lyon, France Groupe NEA Temps plein

    ** Entreprise adaptée : A compétences égales, priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi ** Commercialement performant dans les prestations de services aux entreprises, le Groupe nea est spécialisé dans le domaine du Facilities (propreté/bureautique), de l’industrie, de la communication et de l’impression, de l’ingénierie QSE, de...


  • Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    **Descriptif et missions**: Sous la responsabilité fonctionnelle de la Médiatrice, et en lien avec la chargée de mission médiation, vous assurez les missions suivantes ; - Vous gérez le suivi des demandes de pièces et des réponses attendues, préparez les courriers et réponses et participez à l’archivage des dossiers. - Vous accompagnez la...

  • Médiateur Culturel

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Ville de Lyon Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste La Bibliothèque Municipale de Lyon (BML), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs,...

  • Médiateur Culturel

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France BIBLIOTHÈQUE MUNICIPALE Temps plein

    La Bibliothèque Municipale de Lyon (BmL), 1ère bibliothèque municipale de France, constituée aujourd’hui de 16 bibliothèques, propose près de 4 millions de documents et de nombreux services novateurs (Guichet du Savoir, l’INFLUX, bibliothèque numérique ). Elle compte en 2023, 2 071 805 visiteurs, 118 019 inscrits et a effectué 4 008 430 prêts....


  • Lyon, France Loire solidaires Temps plein

    **Le Centre Social de Solaure-La Jomayère recrute un Médiateur/ Animateur Numérique (H-F) - CDI - Saint-Étienne dans le cadre de sa labellisation "Espace de Pratiques Numériques" par la Ville de Saint-Étienne.** **Les missions principales de ce poste sont**: - Vous êtes chargé-e de concevoir, proposer et animer des animations et des formations autour...


  • Lyon, France Institut Mines-Télécom Temps plein

    Mines Saint-Etienne est une Ecole de l’Institut Mines-Télécom (IMT), 1er groupe public d’écoles d’ingénieurs et de management de France. L’IMT est un EPSCP (grand établissement) sous la tutelle du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique. L’École Nationale Supérieure des Mines de...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12599 - Service: - Délégation développement responsable, Direction de la valorisation territoriale et des relations internationales, service marketing et promotion - 06/01/2025 Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la...