Gestionnaire Service Clients International

il y a 2 jours

Les Ulis, France LFB Temps plein

QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?

Au sein du service client international et rattaché.e à la Responsable du Service Clients, vos missions seront les suivantes:

- Assurer le suivi et la coordination de l’administration des commandes : de leur réception, en passant par la saisie / instructions de préparation / élaboration de la liasse documentaire / réservation du transport jusqu’à la livraison ainsi que le service après ventes (litiges, réclamations), dans le respect des BPD
- Optimiser la relation opérationnelle commerciale avec les clients internationaux : agents, distributeurs et filiales LFB, dans le but de fluidifier les flux de ventes vers les clients, et la tracer (mise à jour de fiches clients )
- Travailler en étroite collaboration avec l’Area Manager pour l’élaboration des prévisions de ventes et leur réalisation (suivi des stocks, des lignes de crédit, des règlementations locales)
- Gérer la réponse aux appels d'offres internationaux en coordination avec l’Area Manager
- Participer à l'élaboration des contrats / quality agreement avec les partenaires pour assurer la cohérence avec les procédures internes et la faisabilité opérationnelle
- Participer à l’amélioration continue du service, à la mise à jour de référentiels et à l’évolution des outils

QUEL PROFIL POUR CETTE OPPORTUNITE ?

Titulaire d’un Bac+4/+5 en commerce international vous avez une expérience de 3 à 5 ans minimum sur une fonction similaire et vos compétences sont les suivantes:

- Techniques du Commerce International (Incoterms, Douanes, Transport international, Moyens de paiement internationaux), Relation Clients
- Aisance relationnelle, travail en équipe et en transverse, gestion du stress et des priorités, esprit analytique et synthétique, anticipation, adaptabilité, rigueur et organisation
- Anglais courant

QUELLES CONDITIONS DE TRAVAIL ?
- Poste à pourvoir en CDI

QUELS AVANTAGES LIES A CE POSTE ?
- Accord de télétravail : jusqu’à 2 jours par semaine dès 4 mois d’ancienneté
- 20 Jours de RTT + 3 jours de congés supplémentaires
- Participation aux frais de transport : prise en charge à 50% de la carte de transport ou forfait mensuel en fonction du lieu d’habitation
- Navette quotidienne LFB : Les Ulis / Massy
- Mutuelle, Prévoyance, PEG/PERE-CO avec abondement
- Compte Epargne Temps
- Restaurant d’entreprise
- Salle de sport

  • Responsable Du Service Clients

    il y a 6 jours

    Les Ulis, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la direction des Opérations Internationales et sous la responsabilité du Directeur Excellence Commerciale et Service Marketing Global, le Responsable Service Clients International supervise les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assure en parallèle une...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé SA Temps plein

    La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble au...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Nutrition Temps plein

    **Usine SITPA, qui sommes-nous ?** La société SITPA est spécialisée dans la fabrication de petits pots pour bébés et de produits adaptés aux patients (eaux gélifiées, soupes protéinées) dans le but de renforcer et soutenir leur nutrition tout au long de leur vie. Les petits pots de SITPA sont fabriqués avec soin par une équipe passionnée et...

  • Gestionnaire paie

    il y a 4 jours

    Les Ulis, France DUALIS Partner Temps plein

    Accompagner la carrière de nos candidats est le fondement de DUALIS Partner. Pour prolonger cette ambition au-delà du recrutement, DUALIS partner a créé son entité 'Conseil & Coaching'. Au sein d'une société à dimension international dans le secteur du transport, vous occuperez le poste de gestionnaire de paie. Vous intégrerez l'équipe des...

  • Gestionnaire de Contrats de Services

    il y a 1 semaine

    Les Ulis, France Apixit Temps plein

    **Connaissez-vous APIXIT ?** APIXIT, partenaire de choix pour la transformation digitale des ETI et Grandes Entreprises, offre une valeur unique en Cloud et On-Premise. Expert en infrastructures digitales, digital workplace et cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de vie de leurs solutions : audit, conseil, intégration en...

  • Gestionnaire Click&collect

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France SKIILL Recrutement Retail Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, leader en Europe sur le marché de la distribution d'articles de sport ? Si vous aimez autant les 3 bandes, la virgule que le félin, et que vous êtes passionnés par le sport et la mode, alors postulez ! Nous recrutons un(e) **chargé de click&collect / service client H/F**, sur le magasin des** Ulis...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France DUALIS Partner Temps plein

    Au sein d'une société à dimension international dans le secteur du transport, vous occuperez le poste de gestionnaire de paie. Vous intégrerez l'équipe des Ressources humaines composée de 6 personnes. Vos principales missions seront les suivantes : -Vérifier l'exactitude et le respect des échéances des traitements de rémunération. -Transmettre les...

  • Gestionnaire Service Clients – Télétravail

    il y a 7 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Fed Supply Temps plein

    Une société spécialisée dans le secteur agroalimentaire recherche un(e) gestionnaire approvisionneur clients H/F en intérim pour 8 mois à Issy-les-Moulineaux. Vous garantirez une qualité de service optimale par une gestion proactive de la relation client, suivrez les opérations promotionnelles, et participerez à l'amélioration continue. Les...

  • Chef de Produit International

    il y a 5 jours

    Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Développer, présenter, mettre en œuvre et suivre le plan médico-marketing du produitDévelopper une connaissance approfondie et continue des différents types de clients pertinents pour le produit, et mettre en place les actions innovantes adaptées à chaque clientAnalyser la performance des produits (ventes, parts...

  • Chef de Produit International

    il y a 5 jours

    Les Ulis, Île-de-France LFB Biotechnologies Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ?Développer, présenter, mettre en œuvre et suivre le plan médico-marketing du produitDévelopper une connaissance approfondie et continue des différents types de clients pertinents pour le produit, et mettre en place les actions innovantes adaptées à chaque clientAnalyser la performance des produits (ventes, parts...