Formateur Service Clients

il y a 2 semaines

Nantes, France Umanum Temps plein

Mutuelle d'envergure nationale recrute pour son service client un(e) Formateur (-trice) Service Clients.

Véritable relais opérationnel du manager, il(elle) sera intégré(e) au sein de la plateforme et au plus proche des équipes et sera amené à gérer les missions suivantes:

- animer au quotidien individuellement et collectivement: montée en compétences, aide à la résolution de problèmes...
- proposer des actions pour accompagner la montée en compétences; coaching individuel comme formations collectives,
- accompagner la conduite du changement par le suivi d'indicateurs de performance et leur analyse.

En parallèle de ses missions d'accompagnement individuel et collectif au contact quotidien des équipes, le (la) formateur (-trice) contribue à l'amélioration des process et de la qualité globale en participant à des projets transverses.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

  • Formateur (H/F)

    il y a 3 jours

    Nantes, France Informatique service Temps plein

    **À propos du poste** Pionnière de son domaine, Informatique Service est une TPE leader des logiciels pour le secteur médico-social ambulatoire. Son rôle : fournir à ses clients une solution référencée Ségur qui permet d’optimiser la prise en charge des patients et la gestion administrative des établissements. En collaboration directe avec notre...

  • Formateur(Rice) Technique Clients

    il y a 3 jours

    Nantes, France Markem-Imaje Temps plein

    Markem-Imaje est un fabricant mondial reconnu de solutions d'identification et de traçabilité de produits. Nos solutions connectées aident les fabricants à réduire les déchets, à augmenter l'efficacité, à atteindre la conformité et à protéger leur marque. Nous proposons la gamme la plus complète de systèmes de marquage et de codage du marché,...

  • Commercial Technique Sédentaire — Service Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Lefroid Temps plein

    Un distributeur de solutions pour le froid basé à Nantes recherche un Technico-Commercial Sédentaire. Ce poste comprend des responsabilités de service client et de développement commercial, avec des avantages tels que des tickets restaurant et des jours de RTT. L'entreprise valorise la diversité et favorise un processus de recrutement équitable....

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 4 jours

    Nantes, France Dify Temps plein

    difyd2c est le 1er distributeur D2C français dans le e-commerce des industries créatives. Cela fait plus de 10 ans que nous développons des stratégies de vente directe en ligne, 360° et à forte valeur ajoutée pour les industries créatives (musique et divertissement). Composé d’une 30aine de collaborateurs à Rennes et Paris, difyd2c est devenu...

  • STAGE SERVICE CLIENT

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France.DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérienceUne Ambition Forte100% de nos...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Support Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Weenat Temps plein

    **ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L’AVENTURE WEENAT ?** Vous cherchez un poste stimulant, au sein d’une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un projet ayant pour but d’améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous ! **VOS PRINCIPALES...

  • Formateur Relation Client

    il y a 3 jours

    Nantes, France APSFE Temps plein

    APSFE est un organisme de formation basé à Lyon, spécialisé dans 3 activités de service auprès des établissements de l’enseignement supérieur: - La mise à disposition de formateurs - La mise à disposition de surveillants d’examen - La formation continue des professionnels de la formation Nous sommes à la recherche d'un.e ou plusieurs...

  • Gestionnaire Services Clients Financements

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Notre Département Production Bancaire est à la recherche de son.a futur.e collègue, et si c’était vous ? Au sein de la Direction de la Production Bancaire dans le service des Financements spécialisés et Transition Environnementale, nous recherchons un.e gestionnaire. Vous aurez pour...

  • Chargé Relation Client — Hybride, Formation

    il y a 6 jours

    Nantes, France Cegedim Temps plein

    Une entreprise de services en santé située à Nantes recherche un chargé de relation client pour gérer les sollicitations multicanales. Vous devrez répondre aux appels entrants, conseiller les clients et traiter des actes de gestion. Avec au moins 2 ans d'expérience, vous serez soutenu par un manager et bénéficierez d'un mode de travail hybride. Un...