Conseiller Relation Client

il y a 4 jours


Reims, France Konecta Temps plein

**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés**

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d’apprendre et d’évoluer ?
Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour son site de Reims

**Vos missions**:

- Traiter les colis bloqués (pays d’origine, pièces justificatives manquantes, raisons de sécurité, etc.),
- Réclamer les justificatifs nécessaires auprès des expéditeurs et destinataires (appels, mails, relances),
- Gérer les appels entrants et sortants ainsi que le back office lié au suivi des dossiers,
- Appliquer avec rigueur la législation et les procédures internes en vigueur.

**Profil recherché**:

- Personne rigoureuse, autonome et organisée,
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit,
- Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée),
- Une première expérience en relation client est un plus,
- Bac ou équivalent souhaité.

**Conditions et avantages**:

- Contrat : CDI
- Prise de poste : dès que possible
- Rémunération : 1 810 € brut mensuel (hors primes)
- Avantages:

- 50 % des frais de transport en commun pris en charge
- Prime de participation
- Titres-restaurant

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Konecta est un groupe international présent dans plus de 25 pays, avec plus de 130 000 collaborateurs.
Nous valorisons la diversité, l’ esprit d’équipe et le développement professionnel dans un environnement multiculturel et stimulant.

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    il y a 1 semaine


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  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


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