Conseiller Relation Client F/H

il y a 3 jours


Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Reims | Secteur Service Client | Appels entrants uniquementRejoignez Konecta, leader de la relation client externalisée, et devenez l'un des acteurs clés de la satisfaction de nos clients Vos missionsEn tant que Conseiller(ère) Relation Client, vous intégrerez une équipe dédiée à l'assurance-vie et au service client :
  • Prendre en charge les appels entrants : accueillir, écouter et comprendre les demandes des particuliers
  • Analyser les besoins et apporter une réponse claire, personnalisée et conforme aux process client
  • Traiter et tracer chaque dossier dans nos outils métiers (CRM, back‐office) avec rigueur
  • Garantir la confidentialité et le respect des règles d'éthique et de qualité définies par nos clients
  • Participer à des challenges mensuels et contribuer à l'amélioration continue du service
Profil recherchéChez Konecta, aucun diplôme spécifique n'est exigé, vous serez directement formé sur votre poste  : ce qui compte, c'est votre …
  • Aisance à l'oral et excellente élocution
  • Capacité d'écoute, empathie et sens du service
  • Rigueur, organisation et esprit d'équipe
  • Maîtrise de l'informatique et adaptabilité aux logiciels métiers
Horaires & conditions
  • CDI temps plein
  • Rémunération : à partir de 1 810,32 € brut mensuel (hors primes)
Vos avantages
  • Primes sur objectifs
  • 50 % prise en charge transport en commun
  • Titres‐restaurant
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  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Konecta Temps plein

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  • Reims, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteGestionnaire sinistres et relation clients H/FDescription de la missionType de contrat: CDILieu de travail: ReimsGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe :6...


  • Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteGestionnaire sinistres et relation...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Reims, Grand Est, France Teleperformance Temps plein

    AperçuImplantée sur plusieurs sites en France,VELSIA est une entrerprise experte dans la Relation Clients à distance.VELSIA recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Apportez vous aussi votre contribution en :Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France TP Temps plein

    Aperçu:Implantée sur plusieurs sites en France,VELSIA est une entrerprise experte dans la Relation Clients à distance.VELSIA recherche des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise. Apportez vous aussi votre contribution en :Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Reims, Grand Est, France Teleperformance Temps plein

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  • Reims, Grand Est, France Groupama Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire sinistres et relation clients - CDD H/FDescription de la missionType de contrat : CDD 6 moisLieu de travail : ReimsEnvie de donner du sens à vos compétences ?Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de...


  • Reims, Grand Est, France Groupe RG Temps plein

    La sécurité est notre ADN. Et peut-être bientôt le vôtre. Faites partie de l'aventure Notre vocation ? Protéger l'homme et la femme au travail En pleine expansion,le Groupe RG, crée en 1987 estleader de la distribution spécialisée d'Equipements de Protection Individuelle(EPI) avec un chiffre d'affaires de plus de 570 millions d'euros et plus 1 900...


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