Responsable Service Après Vente
il y a 5 jours
**Nous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable clientèle pour nous accompagner dans notre forte croissance **
On est une marque spécialisée dans le cosmétique bio à base d'huile de nigelle.* Notre rôle ? Montrer qu'un produit bio peut-être plus efficace qu'un produit conventionnel. Pour ça, on a créé le premier déodorant à l'huile de nigelle à la suite d'une étude scientifique démontrant qu'elle neutralise la bactérie responsable des odeurs de transpiration. (fais un tour sur notre insta, tiktok : exodenaturel, on explique tout dessus)
- **Tes missions**:
Concrètement, cette mission se divise en 3 parties**:
- le pôle avant-vente **:Pour répondre à toutes leurs questions sur le produit, les délais de livraison, et les revendeurs.
**- le pôle logistique**: Vous serez en charge de vous assurer que la livraison de chaque colis se déroule bien, vous pourrez communiquer avec le transporteur si il y a des soucis lors de la livraison.
**- le pôle après-vente**: il répond aux clients sur leur expérience d’achat, gère les retours (chercher les colis, les renvoyer si nécessaire, assurer un véritable suivi),
- **Les pré-requis dont tu as besoin pour assurer ces missions**:
- **Avoir au minimum 1 an d’expérience dans le service client d’une marque e-commerce**: Ton expérience nous aidera à définir les meilleurs process à mettre en place
**- Être organisé**: C’est la clé pour gérer les nombreuses demandes
- **A l’aise **avec les outils Google sheet et Notion
Si la satisfaction client est ce qui t’anime, que tu es doué dans l’organisation et que tu souhaites rejoindre rejoindre notre jeune équipe en plein développement, ce poste est fait pour toi
On a hâte de faire ta connaissance
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Statut : Cadre
Nombre d'heures : 35 par semaine
Salaire : 18 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Horaires flexibles
Question(s) de présélection:
- Dites nous en quelques mots ce qui vous motive à travailler dans le service clientèle :)
Expérience:
- Service après-vente: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein**MISSIONS**: - Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients. - Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions. - Vous serez responsable de...
-
Conseiller Service Après-vente Véhicules
il y a 2 semaines
Genas, France Daimler Truck Retail LYON Temps plein**VOS MISSIONS**: - Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients. - Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement des interventions. - Vous serez responsable...
-
Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Genas, France ATS Emploi Temps pleinATS EMPLOI Lyon recrute un Conseiller Service Après vente (F/H) Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients. Vous serez garant de la relation client, de l’accueil à la restitution du véhicule tout en veillant à la prise de rendez-vous planification avec l’atelier et à l’avancement...
-
Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Genas, France ATRIA Conseil Temps pleinATRIA CONSEIL RH recherche pour son client basé sur GENAS un conseiller service après vente H/F pour des VUL, intérim en vu d'embauche. Ses missions seront les suivantes: - Accueil de la clientèle: - Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, - Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, - Facturation /...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 jour
Genas, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. **Description du poste**: Notre client situé à Genas recherche pour sa concession un réceptionnaire Après-vente véhicules...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Genas, France Alp'emploi Temps plein**Nous recrutons en CDI pour notre client à Genas, un réceptionnaire après-vente h/f dans une concession automobile spécialisée VUL / PL.** Rejoindre cette Entreprise, c'est : Bénéficier d'un véritable accompagnement et des formations régulières Appartenir à un Groupe Avantages : Mutuelle, Tickets restaurant, possibilité d'accéder à une...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 2 semaines
Genas, France Alp'emploi Temps plein_Alp Emploi est une agence d'intérim et de placement présente à Décines depuis août 2000._ **Nous recrutons en CDI pour notre client à Genas, un réceptionnaire après-vente h/f dans une concession automobile spécialisée VUL / PL.** Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients. Vous...
-
Réceptionnaire Après-vente
il y a 7 jours
Genas, France Alp'emploi Temps pleinAlp Emploi est une agence d'intérim et de placement présente à Décines depuis août 2000. **Nous recherchons pour notre client basé à Genas, un Réceptionnaire Après-Vente H/F dans le secteur automobile.** Sous la responsabilité du responsable réception, vous établissez le lien entre l’atelier et les clients. Vous serez garant de la relation...
-
Réceptionnaire Après Vente
il y a 1 semaine
Genas, France SOLANO Temps pleinNotre devise : employer les savoir-faire ! Nos 38 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...
-
Responsable Méthodes de Vente
il y a 7 jours
Genas, France Groupe Paredes Temps pleinVéritable challenger, vous souhaitez vous investir dans une ETI française dynamique tournée vers l'innovation, et portant une ambition forte dans le cadre de son plan de développement #CAP N°1! ? Au plus proche du terrain, vous souhaitez participer au développement d'une Direction Commerciale ? Vous souhaitez rejoindre une équipe aux valeurs humaines...