Responsable Relations Clients
il y a 6 heures
Description du poste
Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Corbas **(69) un(e):
**Responsable relations Clients H/F**
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service.
**Principales missions**
- Manager une équipe de Chargés de relation Clients, et de Délégués de Service.
- Piloter les indicateurs du service
- Participer aux réunions, debriefs et animer les entretiens personnalisés des collaborateurs
- Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de facturation )
- Enregistrer, traiter ou transmettre les demandes / les réclamations clients et les demandes internes
- Comprendre, analyser une problématique client
- Créer et développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Travailler en binôme avec un(e) Attaché(e) de clientèle et réaliser le travail administratif résultant des rendez-vous clients réalisés par celui-ci (celle-ci)
- Travailler en équipe / relation avec l’ensemble des services du site (production, magasin et distribution)
**Profil**
Bac +2 Gestion de la relation clients, ou Gestion PME
Vous êtes à l’aise avec la télématique (CRM ) et l’outil informatique pour une utilisation régulière d’Excel et Word. La maîtrise de l’AS400 serait un plus
Autonome, organisé(e) et rigoureux (se), vous avez un très bon relationnel et êtes doté(e) d’un fort sens du service client
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie
**Rémunération : A partir de 26K annuel brut.**
N'hésitez plus, rejoignez-nous
Initial Services Textile, expert de la location et de l’entretien de vêtements professionnels et de linge plat, est une filiale du groupe RentokiI Initial, leader mondial du service aux entreprises.
Rentokil Initial a pour vocation, auprès de ses clients, de protéger leurs collaborateurs et d’améliorer leur qualité de vie au travail. Cette vocation est partagée par nos 3200 collaborateurs en France au travers de nos 5 filiales Ambius, Technivap, Initial Hygiène Service, Rentokil et Initial Textile.
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charge relation clients
il y a 2 jours
Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Initial SAS Temps pleinDescription de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de...
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Chargé Relation Clients
il y a 4 jours
Corbas, France Rentokil Temps pleinAfin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): **Chargé de relations Clients H/F en CDD** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Missions principales** - Prise...
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Chargé de Relation Client International
il y a 2 jours
Corbas, France CODA Intérim Temps pleinCréé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. **Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d’entreprise**, nous permettre...
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Chargé de relation client F/H
il y a 7 jours
Corbas, France SYNERGIE Temps pleinOffre n° 198HQHQ - Chargé de relation client F/HNotre client recherche actuellement un.e Chargé.e de Relation Client F/H dans le domaine du transport et la logistique.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :Relation client : Réception et traitement des demandes clients (par mail et téléphone). Suivi et reporting de l'activité....
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 6 heures
Corbas, France DOMINO INTERIM Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...
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Assistant Exploitation
il y a 1 semaine
Corbas, France BREGER - LYON Temps plein**Description de l'entreprise** Expert en activité de groupage, de collectage et de distribution, notre groupe BREGER développe chaque jour ses capacités à mettre en place des solutions logistiques et transports les plus adaptées, les plus économiques et les plus durables pour nos clients. Adaptabilité, efficacité et créativité sont les...
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Responsable Développement Marché CND – Clients
il y a 7 jours
Corbas, France Groupe Institut de Soudure Temps pleinUne entreprise innovante dans le secteur industriel recherche un Responsable d'Activité Marché en CND H/F. Ce rôle exige de solides compétences techniques en CND et une expérience de 3 à 5 ans dans une entreprise de services. Vous serez responsable de la stratégie commerciale, de l'analyse des données clients et de la dynamisation du portefeuille...
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Chargé Relation Clientèle
il y a 4 jours
Corbas, France Rentokil Initial Temps plein**Company Description** Depuis 1923, **Initial Textile**, **leader de la blanchisserie industrielle**, accompagne les clients qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier. Seul acteur de ce marché à réaliser la création du vêtement en interne grâce à notre confectionneur Cawe. Nous...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 20 heures
Corbas, France ManpowerGroup France Temps pleinNous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle – Service Client Industriel (H/F) – CDI – Corbas (69)Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans la distribution de détail et spécialisée, au service de clients professionnels dans un environnement industriel BtoB ? Vous aimez accompagner, résoudre, coordonner et garantir une expérience...
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Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 jours
Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ManpowerGroup France Temps pleinNous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle – Service Client Industriel (H/F) – CDI – Corbas (69)Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans ladistribution de détail et spécialisée, au service de clients professionnels dans un environnementindustriel BtoB?Vous aimez accompagner, résoudre, coordonner et garantir une expérience client...