Emplois actuels liés à Customer Satisfaction Apprentice - Villepinte - Aptiv plc

  • Customer Technical Support

    il y a 2 semaines

    Villepinte, Île-de-France Danaher Corporation Temps plein

    Wondering what's within Beckman Coulter Diagnostics? Take a closer look.At first glance, you'll see that for more than 80 years we've been dedicated to advancing and optimizing the laboratory to move science and healthcare forward. Join a team where you can be heard, be supported, and always be yourself. We're building a culture that celebrates backgrounds,...

  • Customer Service Assistant

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Euro Pool System Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, leader dans son secteur, et contribuez à offrir à nos clients des solutions logistiques et commerciales d’excellence._ **Le rôle** Au cœur de notre service client, vous jouerez un rôle clé en assurant la satisfaction de nos partenaires à travers une gestion rigoureuse des commandes, un traitement...

  • Community Associate Floater/ Hôte/hôtesse

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France HQ Temps plein

    **Community Associate /Hôte/Hôtesse d’accueil réceptionniste polyvalent** Le groupe IWG est implanté dans 120 pays et 1100 villes à travers le monde, cela représente plus de 3300 espaces de travail flexibles, dédiés aux entreprises de différentes tailles, dans tous les secteurs d’activités. Entièrement tourné vers le service client, notre...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Villepinte, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH Serris Marne la vallée, cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim, recrute un **Chargé Relation Client** **H/F **dans le cadre d'une** mission d'intérim de 2 mois **pour son client, un des leaders mondiaux de la logistique dont le site de **Villepinte **(93) est dédié à l'activité transport d'une structure spécialisée dans la vente de...

  • Manager Chiffrage Et Réalisation Hta Nord

    il y a 17 heures

    Villepinte, France Transfo Services Temps plein

    **Emplacement(s)**: VILLEPINTE (Seine-Saint-Denis), France **Catégories**: Customer Projects & Services **ID demande**: 87118 Description de poste L’entité Transfo Services, filiale du groupe Schneider Electric, contribue à fiabiliser les installations de distribution électrique (BT, HTA et HTB) de nos clients en proposant des interventions de...

Customer Satisfaction Apprentice

il y a 2 semaines

Villepinte, France Aptiv plc Temps plein

**Apprenti(e) Support Qualité Client** Chez Aptiv, nous façonnons la mobilité de demain. En tant qu’équipementier automobile de rang 1, nous sommes au cœur de la transformation technologique du secteur, et nos composants électroniques se retrouvent dans les véhicules des plus grands constructeurs mondiaux. En tant qu’équipementier de rang 1, APTIV est l’un des principaux fournisseur de composants électroniques pour l’ensemble des constructeurs automobile. Tu rejoindras notre équipe "Qualité Client", qui a un rôle très important : elle s’assure que les pièces que nous livrons à nos clients fonctionnent bien, et qu’ils soient satisfaits. Au sein du service Satisfaction Client et en vue d’améliorer le support des résidents qualité en Europe, l’apprenti devra: - Assurer l’analyse première des pièces suspectes chez les clients en France et en Belgique. - Être le garant du bon fonctionnement équipements de tests du service résidents qualité. - Être force de proposition pour l’amélioration des équipements de tests existants. **Missions**: La première mission de l’apprenti sera d’être le contact privilégié APTIV auprès de nos clients Français et Belges. Il devra assurer la première analyse des pièces suspectes trouvées lors de l’assemblage de nos produits sur les lignes d’assemblage des constructeurs automobile. Pour cela, il aura à sa disposition des outils de tests. Interface technique avec nos clients en France et Belgique : Vérifier des pièces suspectées de dysfonctionnement - Quand un client détecte un problème sur une pièce, tu la reçois pour l’analyser. - Tu effectues des tests simples pour comprendre d’où vient le souci. - Tu aides ton équipe à faire un premier retour au client. Cette première mission permettra à l’apprenti de développer des compétences relationnelles, d’analyse et de négociation. La seconde mission de l’apprenti, sera dans un premier temps, d’établir un inventaire des équipements déjà disponibles au sein du service. Il devra s’assurer que ces équipements fonctionnent correctement et que les manuels d’utilisation sont disponibles et correctement rédigés. Participer à l’amélioration de nos outils de contrôle : Optimisation de nos équipements qualité - Tu vérifies si les équipements utilisés pour les tests sont à jour et en bon état. - Tu aides à organiser le matériel : rangement, documentation, suivi. - Tu peux même proposer des idées pour rendre nos méthodes plus efficaces Lorsqu’il sera familier avec ces différents équipements, il sera le relai du service auprès des entreprises ou des différents sites APTIV qui développent ou maintiennent ces équipements. Pendant son apprentissage, Il lui sera demandé de s’intéresser aux nouvelles technologies afin d’être force de proposition pour apporter des améliorations ou des modifications mécaniques, électroniques ou logicielles. Les différentes tâches de cette deuxième mission permettront à l’apprenti de développer des compétence de planification et techniques. Il sera amené à découvrir les notions de gestion de projet lors d’études de nouveaux équipements. Avec un démarrage souhaité au 01 septembre 2025 et un rythme souhaité 2/3 jours par semaine école et entreprise. Cette liste de missions n’est pas exhaustive et évoluera en fonction des projets en cours et des besoins du service. Ce que tu vas apprendre: - Compétences techniques : diagnostic, électronique, programmation, documentation technique. - Compétences humaines : analyse et force de proposition, autonomie, gestion du temps et des priorités, communication avec différents interlocuteurs, y compris des clients. - Vision système : processus qualité, enjeux industriels, relation avec les OEM. **Qualifications et compétences requises**: - Tu prépares un diplôme niveau BAC+3 à BAC+5 (Licence pro, école d’ingénieur). - Aisance anglais parlé et écrit. Niveau B2/C1. (tu pourras échanger avec des collègues étrangers). - Très bonnes connaissances en programmation, en mécanique et en électronique - Autonomie - Rigueur - Curiosité - Travail équipe Un véritable attrait pour l’univers automobile **Localisation de l’apprentissage : Villepinte,**France**- accessible en RER B **.** **Ce que nous offrons**: - 13è mois, intéressement, participation - une couverture mutuelle payée à 60% et une prévoyance payée à 100% par Aptiv, - une prise en charge à 100% des abonnement de transports, - Un cadre de travail agréable et dynamique : site à taille humaine Pourquoi nous rejoindre ? Tu recherches une entreprise qui bouge, qui te fait confiance et où tu peux apprendre vite ? Chez Aptiv, tu seras intégré(e) dans une équipe bienveillante, avec de vrais projets concrets à suivre. Postule dès maintenant et embarque avec nous vers la mobilité de demain. Aptiv is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, gender identity, sexual orientation, disability status, protected