Charge de Relation Conseillers Front Office
il y a 1 semaine
Depuis son siège social « Le Campus » à Montpellier, DigitRE Group rassemble 2 réseaux nationaux de 5000 conseillers immobiliers indépendants Capifrance et Optimhome, ainsi que des filières dans le neuf, la formation, ou encore l’estimation en ligne, dédiés à la réussite des projets immobiliers des français.
Notre rôle : leur apporter un support performant et des outils innovants pour garantir un service client irréprochable.
Rattaché(e) au Responsable DRC de Digit RE Group, vous serez chargé des missions principales suivantes:
**Vos missions**:
- Répondre à l’ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers
- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire
- Assurer le bon suivi des réponses apportées
- Planifier et organiser des Webinars
- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations
**Profil et compétences recherchés**:
- Connaitre le domaine de l’immobilier est un plus
- Maîtrise des logiciels métiers et CRM
- Connaissances généralistes : juridiques, informatiques, administratives, comptables
- Ecoute active, curiosité, empathie et capacité à trouver des solutions, esprit d’équipe, force de proposition, proactivité
**Kpi’s (Indicateurs Clés)**:
- Taux de départs conseillers
- Taux d’appels décrochés
- Nombre de demandes traitées
- Note de satisfaction
**Type de poste**:
- CDI, temps plein 35H
- Rémunération fixe : à partir de 22 900€ brut / an
- Rémunération variable : jusqu’a 3 600€ brut / an
- Avantages divers : titres restaurants Swile, séminaires, évènements internes
- Environnement : des équipes sièges passionnées et à l’écoute, un Campus au Cap Oméga, incubateur d’entreprises innovantes à Montpellier.
- Télétravail : 2jours/semaine après la période d’essai
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Coordinateur Front Office
il y a 3 jours
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller Front Office
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5000 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseiller Back Office
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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CHARGÉ DE RELATION CONSEILLERS IMMOBILIER
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps pleinCréée en 2016, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un acteur de référence dans l'immobilier digital. Avec près de 5 000 conseillers immobiliers indépendants, nous sommes l'un des leaders du marché français, offrant des services innovants pour simplifier transactions, administration de biens, et bien plus encore. Notre ambition : continuer de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Charge de Relation Clientele Back Office
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France DIGIT RE Group Temps pleinDIGIT RE GROUP a été créée en 2016. Elle regroupe plusieurs sociétés, qui opèrent dans le domaine de l'immobilier digital, tant en ce qui concerne les transactions, que l'administration de biens, que des services y afférents. Avec près de 5500 conseillers immobiliers indépendants, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un des leaders du marché de...
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Chargé de Relation Conseillers Immobilier
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps pleinVos missions principales : - Accompagner nos conseillers immobiliers en assurant le suivi administratif RSAC, Attestions de vigilances RCPdes conseillers immobiliers, de leur arrivée jusqu'à leur départ, en veillant à leur régularité. - Assurer le renouvellement et les dépôts quotidien des cartes d'habilitation auprès de la CCI. - Traitement des...
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Chargé de Relation Conseillers Immobilier
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France DIGITRE Temps pleinVos missions principales : - Accompagner nos conseillers immobiliers en assurant le suivi administratif RSAC, Attestions de vigilances RCPdes conseillers immobiliers, de leur arrivée jusqu'à leur départ, en veillant à leur régularité. - Assurer le renouvellement et les dépôts quotidien des cartes d'habilitation auprès de la CCI. - Traitement des...
