Conseiller(ère) Clientèle

il y a 3 heures

Roscoff, France IMR Temps plein

**L'entreprise**
Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié.

Dans un désir de satisfaire notre clientèle, le Groupe Valdys Resort Thalasso & Spa perpétue son expertise et son savoir-faire à travers l’art de valoriser les bienfaits de la mer pour accompagner toute personne en quête de mieux-être.

**Description du poste**
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, notre Thalasso de Roscoff, recrute** un(e) conseiller(ère) clientèle / chargé(e) de planification F/H, en CDD, 35 heures/semaine. Poste à pourvoir de suite.**

Au sein de l'équipe accueil de la Thalasso, vous êtes en charge du bon fonctionnement de l’accueil de la Thalasso, depuis la prise de renseignements jusqu’à la réservation ainsi que l’accueil physique de la clientèle. Vous gérez la planification des soins pour les clients en adéquation avec les plannings et compétences de l’équipe de praticiens(nes)

Véritable ambassadeur(drice) de notre établissement dédié au bien-être, vous pratiquez une écoute active et savez présenter la solution adaptée aux besoins de notre clientèle, vous mettez en œuvre tous les moyens pour réaliser vos objectifs quantitatifs et qualitatifs. Poste stratégique de la Thalasso, vous assurez un haut niveau d'exigence et d'attention clientèle tout en développant la rentabilité de l'établissement.

**Après une formation interne à nos process, vous aurez la charge de**:

- Vente et suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux...)
- Accueil physique et téléphonique
- L'information, le conseil et le service client
- Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance
- Facturation client sur nos logiciels métiers
- Elaboration des plannings soins des clients
- Vérification des réservations clients
- Gestion et suivi des plannings des soins clients:

- modifications des plannings clients
- optimisation des plannings clients et s'assurer de l'équilibre des plannings

**Profil recherché**
- Idéalement issu(e) d'une formation commerciale/vente, vous avez une première expérience réussie dans la vente et vous maitrisez les techniques de vente et de planification.
- Maitrise des outils informatiques et de planification
- Esprit d'analyse et de synthèse, vous faites preuve de réactivité et vous êtes source de proposition
- Vous avez le sens du service et le goût du challenge
- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez concilier performance et satisfaction client
- Ce poste nécessite rigueur, calme, écoute, organisation, et autonomie
- Souriant(e) et dynamique vous aimez travailler en équipe
- Bonne expression orale et écrite
- L'anglais est un plus

***

**Conditions et avantages du poste**:

- **CDD - Poste à pourvoir dès que possible**:

- **35h/semaine**:

- **Rémunération : 1860,99€ brut mensuel + variables**:

- Mutuelle + prévoyance
- Accès à la salle de sport et au Spa Marin
- Remises sur les prestations Resort et Thalasso
- **Formation interne assurée

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 3 heures

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **L'entreprise** Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **L'entreprise** Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **L'entreprise** Berceau de la thalasso en France, notre thalasso de Roscoff a été fondée en 1899. Véritable havre de paix et de détente, notre thalasso offre une vue imprenable sur l'île de Batz. Nos soins combinent les bienfaits de la mer et le savoir-faire de nos équipes pour offrir à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Dans un...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Roscoff, France IMR Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créateur de la thalasso en France, notre centre de Roscoff à été fondée en 1899. Situé au cœur de l'innovation marine, dans un cadre protégé, une longue et belle histoire d'océan, de soins, d'équilibre du corps et de l'esprit. Inspirée et guidée par une nouvelle direction, le groupe Valdys souhaite affirmer ses...

  • Premier(ère) de Réception

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France SHL Temps plein

    **L'entreprise** Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, face à l'île de Batz, notre Hôtel Beau Rivage** - Thalasso & Spa Valdys est la destination bien-être par execllence. Composé d'un hôtel 4*, d'un restaurant et de Résidences haut de gamme, le gorupe Valdys valorise son expertise et son savoir-faire afin de garantir un moment...

  • Conseiller(E) Service Clients

    il y a 3 jours

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Brittany Ferries fait de chaque voyage une expérience unique à partager. Pour la pérennité de cette volonté, nous recrutons _un(e) conseiller(e) Service Clients_ Sous la direction du responsable d’exploitation ventes et expériences clients, vous serez responsable de la mise en avant des valeurs de la marque Brittany Ferries. Sous la responsabilité...

  • Conseiller en gestion de patrimoine H/F H/F

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Groupama Océan Indien Temps plein

    RéférenceDTJ - 82435 Description Au sein de la Direction commerciale de Groupama Océan Indien, vous accompagnez nos clients " patrimoniaux ", en synergie avec le réseau commercial de votre secteur géographique. Vous intervenez auprès des agences rattachées sur ce secteur.Vous commercialisez des solutions adaptées aux clients dans le cadre d'une...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 5 jours

    Roscoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Brittany Ferries Roscoff - 29, CDI Les missions du poste Brittany Ferries fait de chaque voyage une expérience unique à partager. Pour la pérennité de cette volonté, nous recrutons un(e) conseiller(e) Service Clients Sous la direction du responsable d'exploitation ventes et expériences clients, vous serez responsable de la mise en avant des valeurs...

  • Employé Caviste

    il y a 7 jours

    Roscoff, France WBS Temps plein

    **WBS, Wine Beer Supermarket**, appartenant au Groupe Mat!, propose des vins, bières, cidres, champagnes et spiritueux aux univers définis. Nous recherchons **un/une employé(e) caviste** en CDD pour renforcer notre équipe pendant la saison sur le site de Roscoff **Missions**: - Accueil et conseil clientèle - Mettre en en valeur les produits et les...

  • Chef D'equipe Reservation- Roscoff

    il y a 2 heures

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    **Chef d’Equipe Réservation - Roscoff** - "Vous êtes prêt(e) à diriger une équipe dynamique vers l'atteinte de résultats commerciaux ? Rejoignez-nous en tant que Manager du Contact Centre et laissez votre leadership briller !"_ Nous recherchons actuellement un.e chef.fe d’équipe Réservation pour le centre d’appel de Roscoff. Rattachée à la...