Incident Manager

Afin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons notre futur(e) Incident Manager. En tant qu'Incident Manager, vous assistez la Direction informatique du métier face aux différents incidents de production et vous contribuez à l'amélioration continue du service rendu. Votre rôle consiste à: - Assurer la prise en charge et le suivi des...

**Responsabilités principales**: - Prendre en charge la gestion des incidents majeurs de bout en bout. - Coordonner les équipes techniques lors des phases de diagnostic, d’investigation et de résolution. - Assurer la communication en temps réel avec les équipes métier et les parties prenantes clés. - Garantir la mise à jour des tickets et la...

**Responsabilités principales**: Prendre en charge la gestion des incidents majeurs de bout en bout. Coordonner les équipes techniques lors des phases de diagnostic, d?investigation et de résolution. Assurer la communication en temps réel avec les équipes métier et les parties prenantes clés. Garantir la mise à jour des tickets et la traçabilité...

**Description** UPSKILLS recrute pour l'un de ses clients un Incident Manager (H/F) L'incident manager est chargé(e) de résoudre la panne partielle ou totale d'un système donné le plus rapidement possible afin de répondre à la volonté des utilisateurs d'avoir un système avec une forme d'excellence opérationnelle. En tant que Incident Manager, vous...

**Compétences techniques** Serveur Windows - Confirmé - Souhaitable Réseau informatique - Junior - Souhaitable **Description détaillée** Il sera en relation avec les correspondants opérationnels des établissements bancaires sur les incidents techniques autour du poste de travail, les chargés d'affaire. Il travaillera en étroite collaboration avec...

**Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **Incident Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** ******__**Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.** **Notre...

**Lynx RH Technique Aix en Provence**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, société du service numérique, un **Incident Manager** (H/F)** basé à Aix en Provence.** ****Chez Lynx RH, nous sommes à votre écoute pour vous trouver les entreprises et les postes qui vous correspondent.** **Notre process de...

Experis est à la recherche d'un Incident Manager (H/F) pour rejoindre ses équipes à Aix-en-Provence. **Responsabilités**: Gérer les réclamations et escalades des établissements attribués. Maîtriser rapidement les circuits internes et les points d'entrée privilégiés pour les diagnostics techniques. Assurer le lien avec le centre de service et...

**D'abord qui**: - Adaptable - Bon communiquant - A l'écoute**Ensuite quoi**: **Missions**: Gestion des tickets et des incidents -Accompagnement des équipes internes **Profil recherché**: Serveurs Windows -Réseaux informatiques Aix-en-Provence 240 rue Léon Foucault 13290 Aix-en-Provence Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain...

Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client recherche un(e) Incident Manager. Vous serez au c?ur des opérations IT, garantissant la bonne gestion des incidents, la coordination des équipes et la fluidité de la communication entre les services. **Vos missions principales**: Assurer la gestion des incidents, des plus courants aux plus critiques,...