Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 jours

BoulogneBillancourt, France Circles Temps plein

Prendre en charge les demandes adressées au service client (par mail ou par téléphone).
- Assurer une permanence téléphonique en équipe pour les besoins de la clientèle sur des plages horaires établies (entre 8h et 20h du lundi au vendredi).
- Réaliser les devis correspondants aux prestations proposées ou demandées par nos clients et établir la facturation.
- Participer à l’amélioration des process en place dans le but de faciliter le traitement des demandes et améliorer la qualité de service proposée.
- Sourcer et négocier avec les prestataires appropriés en fonction des besoins des clients.
- Identifier les nouveaux partenaires stratégiques potentiels dans le but de renforcer le catalogue de services proposés.
- Vous êtes issu du secteur des services (hôtellerie, accueil, tourisme) et souhaitez mettre à profit votre expérience au sein d'une équipe sympa et conviviale ?
- Vous êtes rigoureux, autonome, à la recherche d'une nouvelle expérience enrichissante qui vous permettra de mettre en pratique vos compétences dans un métier de proximité client ?
- De formation niveau BAC +2 idéalement, vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion de relation clientèle, le service à la personne, où au sein d’une plateforme de téléservice.
- La maîtrise de l’anglais est souhaitée.
- Vous avez le goût du challenge et êtes doué(e) d’un excellent sens relationnel avec des interlocuteurs variés.
- Vous disposez d’une bonne capacité de synthèse, d’analyse et avez le sens de la communication pour être à l’aise à l’écrit qu’à l’oral.
- Porteur des valeurs de l’entreprise, vous aimez travailler en équipe
- Vous maîtrisez les outils informatiques : Excel, Powerpoint La maîtrise de l'outil Salesforce est un plus.
- Prime variable pouvant aller jusqu’à 5% de votre salaire annuel brut perçu
- Carte Tickets-Restaurant Sodexo d’une valeur de 10 euros/jour dont 60% de prise en charge employeur
- Evènements Entreprise : Séminaire, etc
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail

Qui sommes nous ?

Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France, au UK et aux États-Unis.

Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances...

Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en:

- Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital
- Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable.
- Développant le lien social entre salariés par des programme d'événements
- Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant.

  • Chargé(e) de Clientèle — Fidélisation et Développement

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Prédictis Temps plein

    Une entreprise de conseil en assurance recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour intégrer son équipe à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, du suivi et de la fidélisation. Le poste nécessite une expérience d'environ 2 ans dans le domaine de l’assurance et une formation Bac +2/3. Le contrat est un CDD de...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 6 heures

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Predictis Temps plein

    Présentation de la société :Fondé en 2000, Groupe Premium s'est imposé comme un acteur de référence dans le paysage financier français.Aujourd'hui, le Groupe déploie une expertise à travers ses trois piliers stratégiques : le courtage en assurances, la gestion d'actifs et le conseil en gestion de patrimoine.Le Groupe développe une approche...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 6 heures

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe Premium Temps plein

    Votre rôleRattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous intégrez une équipe à taille humaine composée de conseillers clientèle, d'un support administratif et d'alternants.Vous intervenez sur un portefeuille clients existant, avec un rôle clé de suivi, de fidélisation et de développement, tout en garantissant un haut niveau de qualité de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Péters Surgical Temps plein

    CDI Boulogne-Billancourt (92) - Publié le 27 août 2024 ***Présentation***: Peters Surgical est un groupe français qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux stériles à usage unique pour le bloc opératoire destinés aux chirurgiens. La mission de notre travail au quotidien est d’améliorer la qualité des soins des patients...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Hubemploi Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable de clientèle (H/F) - Boulogne-Billancourt (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Hubemploi**: Notre Cabinet d'Expertise-comptable et de Conseil, composé d'une douzaine de collaborateurs et implanté au 8 rue de Sèvres à Boulogne, accompagne une clientèle de Sociétés et de...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Prédictis Temps plein

    Votre rôle Rattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous intégrez une équipe à taille humaine composée de conseillers clientèle, d’un support administratif et d’alternants. Vous intervenez sur un portefeuille clients existant, avec un rôle clé de suivi, de fidélisation et de développement, tout en garantissant un haut niveau de...

  • Chargé(E) de Clientèle Automobiliste Bilingue

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, tu seras un véritable garant de notre service client. Afin d’évoluer dans notre contexte de croissance et nos conditions uniques, nous recherchons une personne dynamique, adaptable et faisant preuve d’empathie, d’écoute et de positivité. Nous recrutons un(e) Chargé(e) Clientèle Automobiliste bilingue...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Sodexo Live! Temps plein

    **Sodexo Live !** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements. Rejoindre Sodexo Live ! c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques...