Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Vous serez intégré au sein de notre équipe de HOTLINE pour assister les commerçants dans l'utilisation des Terminaux de Paiement par CB (TPE). Vos missions comprendront:
La réception d’appels téléphoniques sur le plateau d’assistance technique, la recherche de panne et le dépannage par téléphone, la création de ticket d'incident technique, le déclenchement d'échange ou d'intervention sur site.
Totalement polyvalent, votre poste impliquera également la préparation de Terminaux en atelier pour l'expédition aux commerçants : paramétrage, test, préparation du colis, mise à jour de notre base de données.
Votre profil : vous possédez idéalement une première expérience en centre d'appels. Pour réussir sur le poste, vous devez faire preuve de rigueur et de bonne facultés de communication.
Amplitudes horaires du service : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 selon un planning tournant.
Intégrer le Groupe EXM, c'est rejoindre une ambiance et un cadre de travail agréable au sein d'une entreprise en plein essor. Le Groupe EXM rassemble une cinquantaine de collaborateurs et intervient sur l'ensemble du territoire. Créé en 1990 et basé à Villeurbanne, le Groupe EXM est spécialiste de la monétique (TPE Terminaux de Paiement CB), des systèmes d'encaissement et du contrôle vidéo. Il opère dans les secteurs du commerce, des enseignes, des professionnels de santé et auprès des banques.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 26 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 69100 Villeurbanne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé d'Assistance
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février. Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Chargé d'assistance H/F – CDD
il y a 1 semaine
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinChargé d'assistance H/F – CDDDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février.Le Chargé d'Assistance est l'interlocuteur qui réceptionne les...
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Chargé d'Assistance
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargés d'Assistance (F/H) en CDD sur Villeurbanne. Ce poste s'inscrit dans le cadre de l'augmentation de notre activité pour un contrat de 6 mois à partir de début février. Rejoignez l'un de nos 2 Plateaux d'Assistance composé de 40 à 70 permanents, vous serez...
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Chargé D'assistance
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au...
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Chargé D'assistance
il y a 4 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD pour début Septembre. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre...
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Chargé D'assistance
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinDans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...
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Assistante en Charge de L'assistance de Direction
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France AMORCE Temps pleinAMORCE - Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) en charge de l'assistance de direction et de la vie associative. Les missions confiées à l'assistant(e) Sous la responsabilité de la responsable de service, vous serez en charge: 1. Secrétariat et Assistanat du Délégué Général en coordination avec le service...
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Chargé D'assistance
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinRejoindre OPTEVEN, c’est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. **Missions confiées** Le Chargé d’Assistance est...
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Assistant(E) en Charge de L’assistance de
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France AMORCE Temps plein**Créée en 1987, AMORCE constitue aujourd’hui le principal réseau français de collectivités et d’acteurs économiques et associatifs locaux engagés dans la transition écologique (transition énergétique et lutte contre le dérèglement climatique, économie circulaire, gestion durable des ressources en eau).** Rassemblant plus de 1100...
