Charge de Mission Telesante

**Le poste**:
Le/la chargé(e) de mission « Télésanté » a pour **missions principales**:

- de contribuer à son pilotage stratégique : analyse, conseil et rapport aux décideurs, coordination du programme, relations avec les partenaires ;
- d’assurer le développement continu de ses usages : coordination opérationnelle des contributeurs des directions « métiers », conseil et formation des équipes utilisatrices ;
- d’assurer des activités de veille, d’anticipation et de communication.

L’**objectif **est d’améliorer la prise en charge des patients et les conditions de travail des professionnels de santé par le développement de la télésanté.

La **télésanté du CHU de Bordeaux** a notamment représenté, en 2021, environ 10 000 téléconsultations, 2 000 télé-expertises et 12 000 télésurveillances.

Son action s’inscrit dans le cadre du** « comité télésanté »** de l’établissement, chargé du pilotage exécutif de la thématique et dont il/elle est le seul membre à temps plein, aux côtés de la directrice de la télésanté, du référent médical de la télésanté, de la référente de la direction du système d’information et du numérique, ainsi que du référent de la coordination générale des soins.

Au nom du comité, il/elle s’appuie sur une **équipe opérationnelle**, destinée à s’affirmer en tant que « plateforme d’appui à la télésanté » et associant des compétences soignantes, informatiques et de codage et facturation.

Il/elle a vocation à accompagner la télésanté au sein du **GHT**, en tant qu’appui à la coordination et à la convergence des méthodes et usages.

Il/elle est **rattaché(e)** à la direction de la télésanté, au sein du pôle finances, performance, SI-numérique.

Les **partenaires privilégiés** sont, au sein de l’établissement, les responsables médico-soignants, les référents « télésanté » de la direction des systèmes d’information et du numérique et du service facturation de la direction des finances, la coordination des secrétariats médicaux de la direction des ressources humaines et les directeurs référents des activités. Des relations privilégiées sont entretenues avec les partenaires du groupement hospitalier de territoire Alliance de Gironde, de l’Agence régionale de santé Nouvelle-Aquitaine, etc.

**Détail des missions**
- Identifier, objectiver et analyser les facteurs de complexité ou ralentissements et proposer des actions de nature à les lever ;
- Accélérer la mise en œuvre des démarches déjà menées ou identifiées ;
- Mobiliser et/ou compléter les cartographies et outils disponibles
- Procédurer les processus essentiels
- Assurer une veille permanente sur les évolutions réglementaires, métiers et technologiques ;
- Proposer des réponses aux appels à manifestation d’intérêt et projets de télémédecine, afin d’obtenir des soutiens financiers à l’investissement ou à l’exploitation ;
- Faire connaître les dispositifs existants et en cours de développement ;
**Principales activités du poste**
- Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités du domaine d'activité
- Coordination des programmes/des projets/des activités
- Assistance, conseil et formation des équipes et utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
- Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité
- Élaboration et mise en place de l'organisation des services, dans son domaine d'activité
- Elaboration et mise en œuvre d'outils et/ou de méthodes spécifiques au domaine d'activité
- Etude et optimisation des organisations et des processus
- Identification, analyse et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés à des nouveaux projets
- Montage, mise en œuvre, suivi et gestion de projets spécifiques au domaine d'activité
- Organisation et suivi opérationnel des activités/projets, coordination avec les partenaires
- Planification des activités/interventions internes/externes, spécifiques au domaine d'activité
- Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d'activité

contact : Elodie LAPLANCHE Directrice de la Performance et de la télésanté 05.56.79.49.82

**Profil recherché**:
**Aptitudes attendues**
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétences
- Analyser et optimiser un/des processus
- Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
- Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
- Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe
- Élaborer et argumenter des scénarii/des solutions acceptables à des problèmes