Assistant(E) Service Client

il y a 2 jours

Chaponost, France LaBoutiqueOfficielle.com Temps plein

**Présentation de L’entreprise**:
L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains.

La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous recherchons actuellement:
**Un(e) assistant(e) service relation client H/F**

Rattaché(e) à la responsable de plateau, vos missions seront:
1. Le traitement multicanaux des requêtes et demandes des clients au sein du service client (téléphone en appel entrant mais aussi mails et chat des réseaux sociaux)

2. Vous pourrez également être amené à être polyvalent (e) sur le reconditionnement et traitement informatique des retours clients et transporteurs.

L’objectif du service est de **satisfaire et de fidéliser** le client en répondant efficacement et agréablement à ses demandes.

**Votre profil**:

- Vous êtes polyvalent (e), patient (e), aimant travailler en équipe et partager les informations.
- Vous êtes d’un naturel ouvert(e). Vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise dans la gestion des clients b2c.
- Votre tact et votre souplesse doublés d’un certain recul seront parfaits pour réussir dans ce poste stratégique.
- Votre élocution et votre orthographe sont irréprochables, vous maîtrisez le pack office et êtes à l’aise avec les logiciels de saisie de de commandes et CRM.
- La connaissance de certaines langues étrangères serait un plus (Anglais, Espagnol, Italien).

Vous justifiez d'une première expérience réussie en centre de contact b2c (minimum 12 mois), vous cherchez à vous investir dans un poste complet au sein d’une PME reconnue, à très forte image, et au sein d’une équipe dynamique.

**Le poste**:

- Poste à plein temps en CDI à pourvoir dès que possible
- Amplitude horaire : lundi au vendredi 09h/16h45 - 35h/semaine.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- service relation client: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 5 jours

    Chaponost, France LaBoutiqueOfficielle.com Temps plein

    **Présentation de L’entreprise**: L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains. La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous...

  • Assistant(E) Technique Service Client

    il y a 7 jours

    Chaponost, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients un(e) Assistant(e) technique service client H/F. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous répondez aux besoins du client. Pour cela, vos missions seront: - Analyser les demandes clients - Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées,...

  • Assistant Service Client

    il y a 22 heures

    Chaponost, France LaBoutiqueOfficielle.com Temps plein

    **Présentation de L’entreprise**: L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains. La société est en pleine expansion et pour cela nous recherchons activement de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes. Nous...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 jour

    Chaponost, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionNotre agence Adecco de Confluence recherche pour son client, PME en pleine expansion, un(e) :ASSISTANT SERVICE CLIENT BTOC (H/F) :Contrat d'intérim longue duréePoste basé à Chaponost et desservi par les TCLRattaché(e) au Responsable du Service Client, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Vos missions...

  • Assistant Technique Service Client

    il y a 1 semaine

    Chaponost, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients un Assistant technique service client H/F. Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous répondez aux besoins du client. Pour cela, vos missions seront: - Analyser les demandes clients - Réaliser les offres de prix : devis, chiffrages (pièces usinées, commerces,...

  • Assistant(E) Administration Sav

    il y a 1 semaine

    Chaponost, France Winterhalter France SAS Temps plein

    **Assistant(e) Administration S.A.V** **Winterhalter, pour le meilleur !** Leader des lave-vaisselle dédiés à la restauration collective et commerciale, Winterhalter accompagne ses clients avec des solutions synonymes de qualité et de fiabilité depuis plus de 60 ans. Nous avons toujours une longueur d’avance et redéfinissons de nombreux standards...

  • Assistant(E) Administration Sav

    il y a 7 jours

    Chaponost, France Winterhalter France SAS Temps plein

    **Assistant(e) Administration S.A.V** **Winterhalter, pour le meilleur !** Leader des lave-vaisselle dédiés à la restauration collective et commerciale, Winterhalter accompagne ses clients avec des solutions synonymes de qualité et de fiabilité depuis plus de 60 ans. Nous avons toujours une longueur d’avance et redéfinissons de nombreux standards...

  • Téléconseiller(e) service client H/F

    il y a 2 semaines

    Chaponost, Auvergne-Rhône-Alpes, France LaBoutiqueOfficielle Temps plein

    Présentation de L'entreprise :Forte de + de 18 ans d'expérience sur la Vente en Ligne, a su s'imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans.L'entreprise commercialise depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits...

  • Assistant(E) Commercial(E) Grands Comptes

    il y a 5 jours

    Chaponost, France Winterhalter France SAS Temps plein

    Winterhalter est le spécialiste des concepts de lave-vaisselle professionnels. Avec près de 2000 collaborateurs et plus de 40 filiales à travers le monde, nous sommes l'un des leaders du marché des équipements de cuisine professionnelle. Avec plus de 70 collaborateurs, Winterhalter France représente et distribue la marque auprès d'un réseau national...

  • Assistant de Service Social

    il y a 23 heures

    Chaponost, France ALGED Temps plein

    L’ESAT (Etablissement et Service d’Aide par le Travail) Didier Baron accompagne par le travail 170 ouvriers en situation de handicap mental. Le SIP (Service d'Insertion Professionnelle) de l'ALGED accompagne 24 personnes vers une insertion socioprofessionnelle en milieu ordinaire de travail. **Missions**: Sous la responsabilité hiérarchique de la...