Sales Performance Lead

il y a 4 jours

Lyon, France MET Group Temps plein

Company Description MET France est la filiale française du groupe MET, acteur majeur de l’énergie implanté dans 17 pays européens et présent sur toute la chaine de valeur énergétique : activité de production, de trading, de distribution, de gestion d’actifs et de fourniture aux clients finaux. Implantée en France depuis 2023, MET France a développé des offres et services spécifiques, 100 % dédiés aux indépendants, artisans, TPE et PME. Organisée autour de quatre services - vente, finance, IT, opérations - MET France compte aujourd’hui une quarantaine de collaborateurs travaillant sur le projet. **Job Description**: **Mission principale**: Optimiser l'efficacité et l'impact des équipes en charge des appels commerciaux entrants, de la gestion des leads et des appels sortants (renouvellement / cross-sell). Vous serez garant(e) de la montée en performance des équipes, de la cohérence du discours commercial, et de l'amélioration continue des process. **Responsabilités clés**: - **Pilotage opérationnel des activités commerciales**: - Suivi de la performance des équipes en charge des leads entrants et appels sortants - Animation des rituels commerciaux : daily, weekly, bilans de campagne - Mise en place de routines de feedback et d’amélioration continue - **Optimisation des processus & outils**: - Analyse des parcours de traitement des leads (prise en charge, réactivité, conversion) - Recommandations et déploiement d’actions pour améliorer la fluidité, la qualité de traitement et les taux de conversion - Coordination avec les équipes Data, Opérations ou IT pour faire évoluer les process et outils - **Coaching & accompagnement des équipes**: - Écoute active des appels pour identification des leviers de progression - Coaching individuel et collectif sur le discours, l’argumentaire, la posture - Mise à jour régulière des scripts ou trames d’appel, en fonction des retours terrain - **Suivi de la performance & reporting**: - Définition des KPIs de performance (conversion, rétention, productivité) - Analyse hebdomadaire/mensuelle des données avec recommandations concrètes - Mise en lumière des best practices pour favoriser l’effet "copy & scale" **Qualifications**: - Expérience solide (3-6 ans minimum) en gestion d’équipes commerciales, télévente ou sales enablement - Appétence forte pour l’analyse de performance et la mise en œuvre de plans d’actions opérationnels - Maîtrise des outils CRM (Hubspot, Salesforce, etc.) - Goût pour le coaching, le développement des talents, et le pilotage par les données - Leadership d’influence (sans nécessairement manager hiérarchiquement) - Esprit analytique et structuré - Aisance orale & sens de la pédagogie - Forte orientation résultat & culture du test-and-learn Additional Information

  • Sales Enablement Lead

    il y a 11 heures

    Lyon, France Agicap Temps plein

    Overview The Sales Enablement Lead plays a key role in empowering the sales organization to sell more effectively and efficiently. This person is responsible for designing, developing and delivering enablement programs that drive consistent messaging, improve sales productivity and accelerate ramp-up time for new hires. Working closely with Sales Leadership,...

  • Sales Enablement Lead

    il y a 12 heures

    Lyon, France Agicap Temps plein

    Overview The Sales Enablement Lead plays a key role in empowering the sales organization to sell more effectively and efficiently. This person is responsible for designing, developing and delivering enablement programs that drive consistent messaging, improve sales productivity and accelerate ramp-up time for new hires. Working closely with Sales Leadership,...

  • Sales Enablement Lead

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AGICAP Temps plein

    OverviewThe Sales Enablement Lead plays a key role in empowering the sales organization to sell more effectively and efficiently. This person is responsible for designing, developing and delivering enablement programs that drive consistent messaging, improve sales productivity and accelerate ramp-up time for new hires.Working closely with Sales Leadership,...

  • Sales Enablement Lead

    il y a 2 semaines

    Lyon 🇫🇷, France Agicap Temps plein

    Overview The Sales Enablement Lead plays a key role in empowering the sales organization to sell more effectively and efficiently. This person is responsible for designing, developing and delivering enablement programs that drive consistent messaging, improve sales productivity and accelerate ramp-up time for new hires.  Working closely with Sales...

  • Performance Test Lead

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Flowbird Temps plein

    Chez Flowbird, vous travaillerez dans un environnement international, technologique et innovant. L’univers de la mobilité étant en perpétuelle évolution, vous relèverez des défis et des challenges répondant aux besoins de millions d’usagers. Pour ce faire, nous dédions un budget conséquent à la formation afin de développer vos...

  • Sales Enablement Lead: Scale Wins

    il y a 12 heures

    Lyon, France Agicap Temps plein

    A prominent software company in Lyon is seeking a Sales Enablement Lead to empower its sales organization. This role involves developing training programs, creating sales playbooks, and ensuring effective enablement strategies that align with company growth. Ideal candidates should have over 5 years of experience in sales enablement or corporate training,...

  • Leader de Salle

    il y a 1 jour

    Lyon, France Del Arte Aubiere Temps plein

    **Mission** Enseigne du Groupe Le Duff, Del Arte est aujourd’hui le leader de la restauration à l’italienne, avec plus de 200 restaurants en France. Nous recherchons un Leader de salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Véritable ambassadeur de notre enseigne auprès de nos clients, vous vous assurez qu’ils passent un excellent moment dans notre...

  • Sales Performance

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Joivy Temps plein

    **Our Group** Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe offering a wide range of living spaces to its users: coliving, vacation rentals, student housing, multifamily and coworking. We also support property owners and investors with a complete range of services to enhance their real estate assets: property management, asset management...

  • Leader Salle Restauration

    il y a 1 jour

    Lyon 2e, France LEON Temps plein

    *Fiche de Poste : Leader de Salle en Restauration** **Description du poste**: Le leader de salle en restauration est responsable de la coordination et de la gestion efficace des opérations de service dans un restaurant. Ils assurent la satisfaction des clients en supervisant le personnel de service, en maintenant des normes élevées de qualité et en...

  • Team Lead

    il y a 4 jours

    Lyon, France Rocket 4 Sales Temps plein

    Rocket4Sales accompagne une Licorne (380 salariés) italienne qui accélère sa croissance en France et ouvre son bureau à Lyon. C'est la FinTech du moment! Elle recherche un Team Lead / Manager de Business Developer expérimenté dans la mise en place de process pour générer des leads entrants et sortants. Tu rejoins une équipe de commerciaux terrain...