Secrétaire Après-vente

il y a 2 jours


Lyon, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Vos missions principales seront les suivantes:
**Commerce**:

- Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,
- Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,
- Répondre au courrier des clients,
- Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.

**Gestion - organisation**:

- Mettre à jour le planning de présence de l’équipe,
- Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus,
- Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité,
- Gérer le traitement administratif des commandes SAP,
- Respecter les délais et engagements pris,
- S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.
- Relais du service Ressources Humaines : transmission dossiers salariés, mise à jour des pointage, organisation formation

**Sécurité, hygiène et environnement de travail**:

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
- Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

**Formations recommandées** : bac à bac+2 secrétariat, administration.

**Connaissances** : procédures constructeurs, maîtrise des systèmes informatiques Renault.

**Expérience** : 4 à 5 ans d’expérience à une fonction de gestion administrative.

**Aptitudes**:

- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, capacité d’écoute, sens du résultat, sens du client.


  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours


    Lyon, France temporis Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente pour notre client spécialisé dans l’automobile. Pourquoi nous rejoindre ? Tout d’abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui sera...

  • Secrétaire Après Vente

    il y a 2 semaines


    Lyon, France GROUPE NOMBLOT Temps plein

    **Description entreprise**: Le groupe Nomblot commercialise 8500 voitures neuves et 8000 véhicules d’occasion, via ses 18 implantation et ses 450 collaborateurs. Le groupe génère un chiffre d’affaires de 260 millions d’euros. Entreprise familiale crée en 1912, le groupe Nomblot distribue les marques Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Alfa Roméo,...


  • Lyon, France GROUPE ROSSI Temps plein

    Dans le cadre du remplacement, la concession MINI de Vétraz-Monthoux recrute un(e) secrétaire Après-vente polyvalent(e) en CDI. Profil recherché: Vous avez déjà une première expérience réussie dans l’automobile, vous appréciez le contact client et vous êtes à l’aise avec le standard, la facturation, l’encaissement et les travaux...


  • Lyon, France Audi Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs._ Dans le cadre de notre...

  • Secretaire Technique

    il y a 2 jours


    Lyon, France WORK 2000 Temps plein

    L'agence Work 2000 de Chambéry, recherche pour l'un de ses clients, un(e) secrétaire technique. **Mission principale de la fonction**: Assurer la gestion administrative des chantiers et des sous-traitants. **Activités et tâches**: - Tenue et suivi administratif du dossier de marché et dossiers des sous-traitants (papier et informatique). Mise à jour...


  • Lyon, France BCR Temps plein

    Blanchisserie Industrielle spécialisée dans la vente de vêtements de travail et d'EPI, nous recherchons un(e) Secrétaire Comptable (H/F) pour rejoindre notre équipe dans la bonne ambiance. Blanchisserie Industrielle spécialisée dans la vente de vêtements de travail et d'EPI, nous recherchons un(e) Secrétaire Comptable (H/F) pour rejoindre notre...

  • Secrétaire Médical(E)

    il y a 2 jours


    Lyon, France Appel Médical Temps plein

    Rejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client, un centre de laser...


  • Lyon, France Centre Hospitalier Alpes Isère Temps plein

    _Le Centre Hospitalier Alpes-Isère recrute un/e Secrétaire pour son Comité Médical d'Etablissement en CDD de 3 mois renouvelable à 50%._ **Expérience en secrétariat exigée: minimum 1 an** **Lettre de motivation obligatoire** - **Définition du poste**:_ La Secrétaire de Direction de la CME Organise pour un responsable hiérarchique et / ou pour...


  • Lyon 3e, France KARE Lyon Temps plein

    SECRÉTAIRE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIF EXPÉRIMENTEE H/F Votre mission: Suivi des process administratifs Saisies et contrôle des entrées de stock Gestion informatique des dossiers clients et fournisseurs Commandes auprès des fournisseurs, suivi et contrôle. Gestion et suivi des Services après-vente Interface avec le service comptabilité et le...

  • Secretaire Adv

    il y a 10 heures


    Lyon, France ICOPEINT Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire ADV, en CDI, 39 h /semaine. Vous serez en lien avec le commercial du terrain, vos missions seront: - rédiger des offres de prix et devis, - enregistrer des commandes, - informer les clients des délais de production et de livraison. - accueil téléphonique, et accueil physique des clients et fournisseurs, - facturation...