Responsable de L'unité Expertise Et Proximité Si Solidarités

**Informations**: **Type d'offre**: Emploi **Cadre(s) d'emplois**: INGENIEURS TERRITORIAUX **Référence**: 2025-13839 **Service**: Délégation solidarités, habitat et éducation, Service moi, unité expertise et proximité si solidarités **Description**: Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de l'action métropolitaine et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble du territoire de la Métropole de Lyon. En plus de ses actions dans les domaines de la protection de l'enfance, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation, elle a pour missions de définir, décliner et mettre en œuvre la stratégie d'habitat et de logement sur les 58 communes du territoire. Cette stratégie dynamique et solidaire vise à apporter des réponses adaptées aux besoins de tous les ménages rencontrant des difficultés pour se loger aux conditions du marché. Au sein du service MOI, vous êtes responsable de l'unité "expertise et proximité SI Solidarité". Le responsable veille à la qualité du système d'information de la DSHE pour les applicatifs spécifiques à la solidarité, il accompagne des projets d'évolution en collaboration étroite avec les directions métier et les maisons de la Métropole de Lyon, au côté de la DINSI. Il participe à la gouvernance du programme SI Solidarité, et à son ouverture aux partenaires et aux usagers. Il assure également une veille sur ces sujets, en lien avec d'autres collectivités. Il organise et coordonne les missions des référents fonctionnels IODAS (5 agents) autour de l'assistance téléphonique, les actions de formation et la documentation liées à l'utilisation du logiciel IODAS. Il veille à impulser de nouveaux process ou formats de soutien et d'accompagnement des agents utilisateurs IODAS : supports, formations, assistance rapprochée, animation de réseaux de référents, ou pour s'adapter aux besoins des utilisateurs et évolutions des outils. **Vos missions**: Vous pilotez et animez l'équipe, en veillant à la transversalité avec les autres unités du service MOI Vous conduisez en lien avec les directions métiers et la DINSI les projets d'évolutions informatiques, et accompagnez la définition des besoins et la rédaction des cahiers des charges. Vous aidez les métiers dans l'étude des impacts sur le SI solidarités de nouveaux textes règlementaires Vous participez à la gouvernance du SI solidarités, en étant garant de la qualité du système d'information de la DSHE dans ses différents domaines (social, éducation, habitat) Vous garantissez une offre de formation en régie, de qualité et adaptée aux besoins des utilisateurs, s'inscrivant dans le parcours d'intégration des agents ; planifiez l'offre annuelle de formations IODAS en lien avec le SRH, les directions métiers et les éventuels besoins liés à la mise en œuvre de nouveaux dispositifs ; assurez une veille en matière de techniques de formation pour faire évoluer l'offre et les modalités de partage des connaissances, de formation. Vous organisez le support du logiciel IODAS, au sein de l'équipe, en lien avec la DINSI en animant un réseau de référents sur les territoires. Vous coordonnez avec la DINSI les actions continues de support et d'assistance aux utilisateurs menées par les référents fonctionnels IODAS : tests de nouvelles versions de logiciels ou d'environnement, validation de demandes d'évolutions **Votre profil**: Vous avez une première expérience et des compétences managériales Vous avez une bonne connaissance des enjeux et problématiques liés au système d'information des organisations complexes Vous avez des connaissances des enjeux des politiques sociales, de l'habitat et de l'éducation Vous maitrisez la conduite de projets, en particulier informatiques **Pourquoi rejoindre la Métropole ?**: - Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier: - de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables) - d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance - d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60% - de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales...) - d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne - d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuits sur différents sites. **Conditions de travail**: Lieu : 62 Rue Lionel Terray