Assistant Administratif Et Facturation

il y a 2 jours


Paris e, France AQUAchiara Temps plein

**ADMINSTRATION & FACTURATION**

AQUAchiara, l’eau micro filtrée fraiche et pétillante ZERO KILOMETRE, est l’alternative aux eaux en bouteille pour les professionnels de la restauration, de l’hôtellerie et les entreprises.

Une solution technique innovante, pratique, économique pour un bilan carbone avantageux.

Rejoignez une belle PME familiale basée au cœur de Montmartre à Paris 18.

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un assistant H/F dans le cadre d’un renforcement de poste.

Vos missions:
Au sein du Service ADV et en appui de la Responsable Administrative en charge de la facturation de l’entreprise (30 personnes), le Responsable Adjoint H/F assistera dans le cadre de notre croissance et participera à la transformation du service et des processus mis en place. Acteur majeur du cycle vente jusqu’au recouvrement il est le garant d’une facturation de qualité de l’entreprise.

Vous aurez la charge d'un portefeuille client pour la prise de commande et la facturation des interventions commandées. Dans ce cadre, vous devrez:

- Traiter et saisir les commandes clients
- Assurer la facturation dans le respect des délais impartis
- Traiter les litiges et réclamations relatives à la facturation
- Proposer des solutions et des actions correctives en cas de dysfonctionnement
- S’assurer du bon respect des process
- Coordonner l’information et assurer le lien avec l’équipe
- Assurer la montée en compétence de l’équipe
- Mettre en place des KPI liés à la performance du service
- Participer à l’automatisation des traitements et amélioration des outils
- Rédiger certains supports de procédures
- Participer à l’intégration de certains périmètres digitaux dans l’ERP
- Interface avec les différents services : recouvrement, contrôle de gestion, opérationnels trafic, responsables commerciaux, direction financière, comptabilité

Profil recherché

Très bonne maîtrise d’Excel et de l’outil informatique.

Vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 4 ans à un poste similaire.

Rigoureux(se), consciencieux(se), organisé(e), vous avez l'esprit d’équipe, vous savez faire preuve d’ingéniosité, mener plusieurs tâches en parallèle et trouver les informations rapidement. Vous saurez relancer pour un document manquant ou alerter votre hiérarchie lorsque le dossier ne remplit pas les conditions requises. Vous êtes à l'aise au téléphone, vous instaurerez un climat de confiance avec nos clients. Vous avez une bonne élocution et savez rester calme.

Vous souhaitez intégrer une structure en plein développement, dans une ambiance familiale et avec une excellente atmosphère de travail.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter.

La confidentialité de votre démarche est assurée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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