Chargé(E) Opérationnel(Le) Client

il y a 1 jour

Meyreuil, France ITGA Temps plein

**ITGA en quelques mots**
Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à taille humaine**.

Notre force ? Être présent au **national**et à l'**international**.
**Le poste proposé**Intégré(e) au sein de l'agence de Meyreuil, tu travailles en lien avec le service commercial afin d'analyser les demandes et en garantir le suivi jusqu’à la facturation.

**Tes missions principales**:

- Assurer la revue des commandes et débloquer les dossiers en cas de non-conformité à réception.
- Répondre aux demandes et réclamations clients, soit directement, soit en sollicitant les services concernés.
- Garantir la fidélisation en contribuant au renouvellement des contrats et à la satisfaction continue du client.
- Vérifier la conformité contractuelle des prestations et veiller au respect des engagements.
- Collecter et analyser les retours clients pour s’assurer de leur satisfaction à toutes les étapes de la prestation.
- Piloter le processus de facturation pour les dossiers nécessitant une intervention manuelle.

Pour résumer, tu es l’interface directe entre les clients et les autres services internes de l’entreprise.
Parlons un peu de toi:
Tu es titulaire idéalement d'un BAC + 2 dans le commerce et tu disposes d’un excellent sens du relationnel.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais faire preuve d’initiative et t’adapter facilement à différentes situations.

Autonome, tu exploites les outils et logiciels métiers mis à disposition après formation.

Tu es le/la garant(e) de la satisfaction et du développement du portefeuille clients dont tu as la charge.
- Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap._
- Chez ITGA nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être._
- Premier entretien téléphonique ou visio’ (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement
- Entretien avec ton futur manager au sein de l’agence.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

**Ce que l’on te propose**:

- Une carte de tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
- 2 jours de télétravail possible par semaine.
- Participation aux bénéfices de l'entreprise.

  • Chargé(E) de Marketing Opérationnel Communication

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, France G-SYS Temps plein

    Depuis 2001, le groupe G-SYS est un partenaire de référence en matière de réalisation pour les métiers de l’Informatique et de l’Ingénierie. Afin de nous accompagner dans nos projets, nous recherchons un chargé de Marketing Opérationnel et Communication H/F en alternance qui interviendra pour les différentes sociétés de notre groupe. Vos...

  • Chargé de support opérationnel D365 CE

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, France SYCLEF Temps plein

    Chargé de support opérationnel D365 (H/F) Apply for the Chargé de support opérationnel D365 (H/F) role at SYCLEF. Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd’hui 2 900+ collaborateurs répartis au sein de 60 sociétés sur le territoire national et international. Location...

  • Chargé de support opérationnel D365 CE

    il y a 1 jour

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 CE H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 CE

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 CE H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international. Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365

    il y a 3 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui 3000+ collaborateurs répartis au sein de 63+ sociétés sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 FO H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Assistant Opérationnel Meyreuil

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Polyexpert Construction, filiale du groupe Alkera, entièrement dédiée à la construction, a été créée pour répondre aux besoins en matière d'expertise construction. Notre mission consiste à constater les sinistres survenus sur les Bâtiments, à trouver leur(s)...

  • Contrôleur de gestion opérationnel F/H

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui plus de 3 000 collaborateurs répartis au sein de plus de 60 sociétés sur le territoire national et international. Contrôleur de Gestion Opérationnel F/H Rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier France, vous venez...