Chargé(E) Opérationnel(Le) Client

il y a 2 semaines

Meyreuil, France ITGA Temps plein

**ITGA en quelques mots**
Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à taille humaine**.

Notre force ? Être présent au **national**et à l'**international**.
**Le poste proposé**Intégré(e) au sein de l'agence de Meyreuil, tu travailles en lien avec le service commercial afin d'analyser les demandes et en garantir le suivi jusqu’à la facturation.

**Tes missions principales**:

- Assurer la revue des commandes et débloquer les dossiers en cas de non-conformité à réception.
- Répondre aux demandes et réclamations clients, soit directement, soit en sollicitant les services concernés.
- Garantir la fidélisation en contribuant au renouvellement des contrats et à la satisfaction continue du client.
- Vérifier la conformité contractuelle des prestations et veiller au respect des engagements.
- Collecter et analyser les retours clients pour s’assurer de leur satisfaction à toutes les étapes de la prestation.
- Piloter le processus de facturation pour les dossiers nécessitant une intervention manuelle.

Pour résumer, tu es l’interface directe entre les clients et les autres services internes de l’entreprise.
Parlons un peu de toi:
Tu es titulaire idéalement d'un BAC + 2 dans le commerce et tu disposes d’un excellent sens du relationnel.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais faire preuve d’initiative et t’adapter facilement à différentes situations.

Autonome, tu exploites les outils et logiciels métiers mis à disposition après formation.

Tu es le/la garant(e) de la satisfaction et du développement du portefeuille clients dont tu as la charge.
- Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap._
- Chez ITGA nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être._
- Premier entretien téléphonique ou visio’ (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement
- Entretien avec ton futur manager au sein de l’agence.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

**Ce que l’on te propose**:

- Une carte de tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
- 2 jours de télétravail possible par semaine.
- Participation aux bénéfices de l'entreprise.

  • Chargé(E) de Marketing Opérationnel Communication

    il y a 3 heures

    Meyreuil, France G-SYS Temps plein

    Depuis 2001, le groupe G-SYS est un partenaire de référence en matière de réalisation pour les métiers de l’Informatique et de l’Ingénierie. Nous recherchons un ou une stagiaire Marketing Opérationnel et Communication. Vos missions: - La participation à la définition et l’identification des cibles - La participation à la définition de la...

  • Chargé de Marketing Opérationnel Et Communication

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, France G-SYS Temps plein

    Afin de soutenir le lancement puis le développement d’une Start-Up à philosophie et positionnement unique sur son marché, nous recherchons un ou une alternant(e) Marketing Opérationnel et Communication en contrat d’apprentissage dont la mission sera axée uniquement sur le BtoB auprès des Grands Comptes. Vous soutiendrez les équipes commerciales...

  • Chargé de support opérationnel D365

    il y a 1 semaine

    Meyreuil, France SYCLEF Temps plein

    Chargé de support opérationnel D365 (H/F) Apply for the Chargé de support opérationnel D365 (H/F) role at SYCLEF. Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd’hui 2 900+ collaborateurs répartis au sein de 60 sociétés sur le territoire national et international. Location...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 4 jours

    Meyreuil, France SYCLEF Temps plein

    Chargé de support opérationnel D365 FO (H/F) Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre...

  • Chargé de Mission Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, France Medirest Temps plein

    Nous recrutons un** Chargé(e) de Mission Opérationnel H/F** pour l’un de nos secteurs à Meyreuil (13). **Type de contrat**: CDI **Avantages**: 13e mois, RTT, CE, mutuelle, primes Votre rôle au coté du Chef de Secteur et de soutenir la gestion d'un secteur de plusieurs établissement. Plus précisément, vos missions sont: - Animer son secteur en**...

  • Chargé de support opérationnel D365 CE

    il y a 4 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 CE H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de Support Opérationnel D365

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe** Syclef** compte aujourd'hui 2 900+ collaborateurs répartis au sein de 60 sociétés sur le territoire national et international. Dans ce cadre, nous recrutons un **Chargé de support opérationnel D365 H/F** au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de...

  • Chargé de support opérationnel D365 CE

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 CE H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international. Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365

    il y a 5 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui 3000+ collaborateurs répartis au sein de 63+ sociétés sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...