Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines

Courbevoie, France Advantis Consulting Temps plein

**Rejoignez CIMES, un acteur innovant en gestion de la formation et de l'alternance **

Chez **CIMES**, leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance, nous sommes en pleine croissance et recherchons des talents pour renforcer nos équipes.

**Qui sommes-nous ?**
CIMES fait partie du **Groupe CEGOS**, leader européen du **Learning & Development**, et accompagne les grandes entreprises depuis plus de 30 ans. Innovants et en expansion, nous opérons sur plusieurs sites (Paris La Défense, Sophia Antipolis, Lisbonne, Rennes) et révolutionnons le secteur avec notre logiciel de gestion.

**Vos missions, votre impact**:
Sous la responsabilité d’un Responsable de Prestations Clients, au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez **l’acteur clé de la relation avec nos clients** en gestion de l’alternance. Vos principales responsabilités incluent:

- **Être le point de contact privilégié** pour un portefeuille de clients prestigieux, et garantir leur satisfaction à chaque étape.
- Gérer les **aspects administratifs liés aux contrats en alternance** (suivi, mise à jour, gestion des formalités).
- Analyser, préparer et présenter des **reportings et KPI** pour suivre la performance de nos projets.
- Organiser et animer les **réunions régulières avec nos clients** pour assurer un suivi optimal des contrats.
- Superviser la **facturation** et veiller à son bon déroulement.

**Votre profil**:
Vous êtes une personne **proactive, autonome**, dotée d’un excellent sens de la communication et d'un **fort relationnel**. Vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter rapidement aux besoins des clients.
Votre expérience dans la gestion de contrats d’alternance ou dans un environnement similaire (OPCO, école, service administratif) serait un atout précieux.
Vous maîtrisez les outils digitaux et êtes à l’aise avec **Excel** et **PowerPoint**.

**Les qualités qui feront de vous un(e) futur(e) collaborateur(trice) CIMES**:

- Un véritable **esprit d’équipe**, allié à une excellente capacité d’écoute et une communication fluide.
- Un sens de l’**organisation** et de l’**efficacité** dans la gestion de priorités multiples.
- Un **fort sens du service client** et une véritable **passion pour la relation client**.
- Une grande **adaptabilité** et **autonomie**, indispensables pour réussir dans un environnement dynamique.

**Ce que nous vous offrons**:

- **Une qualité de vie au travail**, avec un environnement collaboratif et stimulant.
- **Un management de proximité**, avec des valeurs fortes et un sens de l’accompagnement.
- Des **opportunités d’évolution** grâce à un accès privilégié au catalogue de formations CEGOS.

**Rejoignez-nous **
Nous nous engageons à vous répondre

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 33 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (Courbevoie (92))

Date de début prévue : 20/01/2025

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos...

  • Chargé(E) de Relation Clients Et Partenaires

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France AMAIA RH Temps plein

    Votre serez chargé(e) d’assister Laurent dans ses fonctions de CEO et Directeur Commercial B2B. Sous sa responsabilité, vous l’aiderez à organiser efficacement son temps, ses rendez-vous et déplacements mais serez également son relai sur toute la chaîne commerciale dans la gestion du portefeuille des clients B2B. Vos missions pourront inclure mais...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus à travers le monde Bien que l’événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l’international...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l’union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d’événements emblématiques et reconnus à travers le monde. Bien que l’événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à...

  • Chargé(e) Relation Clients H/F

    il y a 6 heures

    Courbevoie, France Comexposium Asia Pacific Temps plein

    Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité́, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde. Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Comexposium APAC (Asia Pacific) Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde.Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Chargé.e de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

    Vinexposium, né de l'union de Vinexpo et du pôle vin de Comexposium en 2020, est désormais le premier organisateur mondial dédié aux vins et spiritueux avec un portefeuille d'événements emblématiques et reconnus à travers le monde.Bien que l'événement principal se tienne à Paris, Vinexposium a su exporter son expertise à l'international en...

  • Charge De Relations Avec Les Publics

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Descriptif des activités :Sous la responsabilité de l'encadrement du service des Particuliers vous intègrerez une équipe de 5 chargés de relations avec le public. Au sein d'une équipe coopérative et bienveillante, vos missions seront les suivantes :Traitement du CRM :Assurez le traitement des demandes dans le respect des délais...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France AKTISEA Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l’éco-organisme du bâtiment, un **Chargé Relation Clients H/F.** Le poste est à pourvoir à **La Défense (92).** Contrat : CDI - statut cadre **MISSIONS**: L’équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes (adhérents et metteurs sur...