Driver Contact Assistant

il y a 2 semaines


RueilMalmaison, France Wheels, Inc. Temps plein

At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together

Missions:
Rattaché(e) à la Direction Service Client, Achats, Operations et Qualité, vous travaillerez sous la responsabilité du Manager en charge du Service Relation Conducteur.

Vous prendrez en charge tous les appels entrants des conducteurs et vous devrez gérer les missions suivantes:
Prendre en charge tous les appels entrants des conducteurs/clients,

Identifier les besoins et y apporter des réponses adaptées en s’appuyant sur les informations du contrat client,

Informer le conducteur de l’offre globale et des offres additionnelles,

Traiter les mails et courriers et réaliser les opérations de niveau 1,

Enregistrer et qualifier les demandes entrantes,

Orienter les appels vers les services et/ou partenaires concernés

Traiter les demandes de rendez vous,

Mettre à jour et enrichir la base de données.

CDD de 6 mois

Offre d’emploi accessible aux personnes en situation de handicap

Profil requis:
Vous êtes issu de formation commercial (Bac +2) et possédez une expérience dans les métiers du service (B to B ou B to C) et de préférence dans le domaine de la location, de l'assistance ou dans la gestion des sinistres automobiles.

Grâce à vos expériences, vous avez une maîtrise des techniques de communication par téléphone permettant d'instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs (conducteurs).

Vous présentez une forte capacité d'adaptation (surtout sur les outils informatiques) et un sens aigu du service client.

Vous êtes une personne autonome, réactive et organisée, vous savez vous montrer débrouillard(e) et vous aimez le travail en équipe.

Enfin vous avez le goût du challenge et du dépassement de soi, ainsi vous savez prendre en charge de gros volumes d'appels.

Why LeasePlan?

LeasePlan is a global leader in Car-as-a-Service, with approximately 1.9 million vehicles under management in 29 countries. LeasePlan purchases, funds and manages new vehicles for its customers, providing a complete end-to-end service for a typical contract duration of three to four years. Through our NextGen Digital strategy, we are transforming from an analogue into a fully digitally-enabled business, delivering digital services at digital cost.

With over 55 years’ experience, LeasePlan's mission is to provide what’s next in sustainable mobility so our customers can focus on what's next for them. We aim to build an ethical, inclusive, and progressive culture in which people can thrive and be themselves regardless of their race, nationality, gender, age, disability, sexual orientation etc.

If you’d like to learn more about our culture, DE&I journey and our way of working, please find out more in our

sustainability section

and our latest

Annual Report

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    Stage: Assistant Operator Marketing Durée : 6 mois à compter de janvier 2026 VOS MISSIONS Dans le cadre de ce stage, vous intégrez l’équipe Marketing d’Unilever Food Solutions, une équipe multi-métiers (vente, marketing, digital, culinaire…) spécialisée par type de restauration (au choix : restauration collective / restauration rapide &...


  • Rueil-Malmaison, France IMPERATOR Temps plein

    **Offre de Stage - Assistant(e) Data & Ressources pédagogiques (1 mois)** **Durée**: 1 mois **Lieu**: Télétravail possible **Disponibilité**: Immédiate Description du poste: Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) et rigoureux(se) pour contribuer à la création et à la vérification de supports pédagogiques numériques (flashcards,...


  • Rueil-Malmaison, France Unilever Temps plein

    **JOB PURPOSE** Your role as a Category Procurement assistant is to help create top and bottom-line growth and value for Unilever and our strategic suppliers from a deep understanding of our Category strategies and deployment of our Procurement strategies in our business. This includes: - Supporting material cost savings agenda - Supporting the development...

  • Assistant(E) de Direction

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    Rueil-Malmaison, France Novartis Temps plein

    391948BR **Assistant(e) de direction H/F**: France **À propos du rôle** Localisation : Rueil Malmaison - #Hybride Le poste: Rattaché(e) à la Direction Accès au Marché, Affaires Publiques et Institutionnelles, l’Assistant(e) de Direction seconde son responsable dans les tâches liées à l’organisation et la coordination entre les différents...

  • Commercial Assistant

    il y a 1 semaine


    Rueil-Malmaison, France Ecowater Systems France Sas Temps plein

    Ecowater Systems France Sas Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. EcoWater Systems France, spécialiste...


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    Vous êtes diplômée Assistante de service social ? I-Sociale est une société de détachement de salariés dans le milieu social, afin d'aider les services hospitaliers et de soins, lorsqu'il y a un besoin d'assistant(t) de service social. Nous visons particulièrement les services de médecine, de gériatrie et les SSR. Créée par un kiné...


  • Rueil-Malmaison, France Defi Technology Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant Administratif Contentieux H/F Mission: Prendre connaissance de manière journalière de l'activité de votre portefeuille, en termes de créances à recouvrir ;Prendre contact avec les clients débiteurs et menez une approche commerciale auprès de ces derniers afin de recouvrir les créances ; Etre...

  • assistant(e) social(e)

    il y a 5 jours


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    Expert & Manager recherche pour son client, un (e) assistant(e) de direction H/F. Rattaché (e ) au Directeur général et au sein d’une structure à taille humaine, _vous assurez la coordination administrative et RH des activités et avez notamment pour missions :_ L´organisation des déplacements en France et à l´étranger, La rédaction de...


  • Rueil-Malmaison, Île-de-France Centre Hospitalier Centre Hospitalier Stell Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉASSISTANT(E) SERVICE SOCIALCONTRATCDD; CDI; MutationDESCRIPTIFDescriptif :Au sein du GHT 92, le Centre Hospitalier Stell est un hôpital à dimension humaine, situé au cur de la ville de Rueil-Malmaison.Il offre à sa population et à celles des communes environnantes des soins dans différents domaines :Une offre de soins...