Chargé(E) de Planification Et Suivi Clients

il y a 20 heures


Vertou, France La Centrale des Ramoneurs Temps plein

La centrale des ramoneurs veille depuis 12 ans à ce que les appareils bois et granulés du Grand Ouest tournent à plein régime en toute sécurité

Nous recherchons **un.e chargé.e de relation clients / Planification**en **CDD de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité**au sein de notre équipe basée sur Vertou à partir du 1er juin 2025.

**Ce poste est fait pour vous si**:

- La **satisfaction client** est votre priorité
- Vous avez une grande **capacité d'adaptation**:

- ** L'organisation**est votre atout majeur

Vos missions au quotidien

✔ **Relation clients** : Informer, conseiller et assurer un suivi pour garantir une expérience client au top.
✔ **Planification des interventions** : Organiser les tournées de nos super techniciens et jongler avec les imprévus.
✔ **Suivi des techniciens** : Gérer leurs déplacements et ajuster leur planning en temps réel.
✔ **Gestion des devis** : Préparer, envoyer et suivre les devis jusqu'à validation.
✔ **Mise à jour des fichiers clients** : Garder les infos à jour pour une gestion efficace.
✔ **Administration & suivi** : S’occuper des réclamations et aider à la gestion des impayés récents.
- ** Facilité relationnelle** : Vous savez vous adapter à toutes les situations et interlocuteurs, en faisant preuve d’écoute et de diplomatie.
- ** Organisation & réactivité** : Rigoureux et méthodique, vous savez gérer vos priorités avec efficacité et agilité.
- ** Esprit d’amélioration** : Vous aimez contribuer à l’optimisation des processus en proposant des idées novatrices pour faire évoluer l’entreprise.
- **Expérience confirmée** : Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire, vous permettant d’être rapidement opérationnel.
- ️ Ce qu'on vous offre
- Un environnement de travail sympa, dynamique et bienveillant.
- Un **CDD temps plein (37h/semaines)** du lundi au vendredi en présentiel.
- Une **mutuelle 100% prise en charge** et des **tickets restaurant.**

Qui sommes nous ?

Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Envoyez-nous votre **CV et une lettre de motivation** (oui, on y tient )

Nous avons hâte de vous accueillir chez nous



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  • Vertou, France Société DV Temps plein

    **Rejoignez une entreprise dynamique et gourmande !** Vous souhaitez intégrer une entreprise locale, pleine de saveurs et de gourmandises ? Maison DV, spécialiste du cadeau touristique gourmand depuis 30 ans, recherche un(e) **employé de planification (F/H)** en **CDD pour une durée de 4 mois**. Leader sur le marché avec plus de 2500 points de vente...

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    Vertou, France La Centrale des Ramoneurs Temps plein

    Les missions du poste Rejoignez l'équipe de La Centrale des Ramoneurs et plongez dans un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution ! Au sein de notre équipe support technique dans le cadre d'un remplacement maternité, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client et le bon déroulement de nos opérations au...


  • Vertou, France FED Supply Temps plein

    **Manager de Service Client, vous cherchez un nouveau challenge ? Vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer vos équipes autour d’objectifs communs. La conduite du changement ne vous fait pas peur ? Ce poste va alors retenir votre attention ! Je suis Judith, Team Lead chez FED SUPPLY, cabinet entièrement dédié aux métiers de la Supply Chain...

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    Vertou, France wpd windmanager France Temps plein

    Dans le cadre de la gestion opérationnelle de parcs éoliens en exploitation en France, la société wpd windmanager France SAS recherche un(e) chargé(e) d’exploitation. **Responsabilités**: Sous la responsabilité du responsable du pôle opération, vous aurez comme mission principale d’être le garant de la performance des parcs éoliens que vous...

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    Vertou, France CONSULTIM GROUPE HOLDING Temps plein

    Le Groupe CONSULTIM, leader indépendant en matière d’épargne, propose son expertise sur l’ensemble de la chaîne de valeur de l’investissement : commercialisation, asset et property management, financement et suivi comptable. Dans un environnement en évolution permanente, où la digitalisation accélère de profondes mutations, **nous recherchons...


  • Vertou, France Jardins De Rêve Temps plein

    **Jardins de Rêve** est une entreprise destinée à l'aménagement extérieur, implantée à La Chapelle-sur-Erdre, Vertou, Montoir de Bretagne, Vigneux-de-Bretagne et Nantes centre ! En plein essor, la société est spécialisée dans la **création de jardins depuis plus de 45 ans**. Afin de renforcer nos équipes, nous sommes actuellement à la...

  • Assistant(E) Ménager(E)

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    Vertou, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    MAISON ET SERVICES RECRUTE SUR les secteurs de **VERTOU, BASSE GOULAINE et HAUTE GOULAINE !** MAISON ET SERVICES Nantes, recrute actuellement pour un poste d'assistant ménager (H/F) en CDI évolutif à **temps partiel ou temps plein**, poste à pourvoir dès que possible. **Vos missions seront les suivantes**: - L'entretien du logement : séjour,...