Receptioniste de Nuit

il y a 6 heures

Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

Night Auditor (h/f) Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble

Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi avec nous, ce que vous êtes compte autant que ce que vous faites.

En tant que Night Auditor H/F Vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir

Allez viens, on est bien

Vos Missions:

- Accueillir les clients et les orienter sur les bornes de check in/ out la nuit
- Accompagner et aider le client pour s'enregistrer sur la borne (ID, paiement, clé, etc.) la nuit
- Vérifier les arrivées et les départs du lendemain
- Clôture des opérations de la journée : chiffre d'affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, etc.
- Rédiger les rapports de caisse pour la direction
- Conciergerie:

- Répondre aux demandes clients (réveil, taxi, etc.)
- Renseigner sur les activités de la station et de l'hôtel
- Mettre en avant les services de l'hôtel et prendre les réservations (restaurants, etc.)
- Participer à l'augmentation du CA en faisant de l'Upsell sur les différents services de l'hôtel
- Gérer et résoudre les plaintes clients la nuit
- Maintenir le lobby propre et ordonné
- Respecter les normes et procédures standards afin de maintenir un haut niveau de qualité
- Répondre aux appels et aux mails de la réception la nuit
- Prendre et gérer les réservations arrivant la nuit
- Réalisation de rondes dans l'enceinte de l'hôtel et Maintenir le calme et la sécurité des clients de l'hôtel
- S'occuper de préparer le petit déjeuner, allumer les fours, enfourner les viennoiseries, allumer les appareils électriques sur le buffet, dresser le buffet
- Prendre les mesures nécessaires en cas d'urgence (incendie, accident, intrusion etc.)
- Avoir seul la responsabilité de l'hôtel la nuit
- Entretenir et réapprovisionner l'honesty bar de la réception
- Préparer la passation de consigne avec le shift du matin
- Faire le ménage de votre espace de travail
- Monter le buffet du petit déjeuner

Le profil recherché
- Connaissance de la vie en montagne et du rythme des saisons
- Votre expérience et votre connaissance du métier vous permettent d'agir en toute autonomie, de faire preuve d'initiative tout en respectant les directives.
- Vous êtes souriant, jovial, de bonne humeur, à l'écoute des équipes
- Vous êtes flexible, vous avez une bonne résistance au rythme de la saison

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 890,02€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    !! Réceptionniste de nuit (h/f) !! Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France 7in Temps plein

    L'agence 7in Grenoble recherche pour l'un de ses clients basé dans le centre ville de Grenoble un(e) réceptionniste de nuit. Vos missions: - Gestion du standard téléphonique - Acceuil clientèle - Check-in / check-out - Préparation des petits déjeuners (mise en place buffet, pré-cuir les viennoiseries) - Encaissement clients - Procédures de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Grenoble, France Hôtel IBIS GRENOBLE CENTRE BASTILLE Temps plein

    Description de poste: Les ,samedis et dimanches un Week end sur deux Les vendredi, samedi et dimanche un Week end sur deux. Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Ce poste nécessite des compétences en service client et une maîtrise des services standard dans le secteur de l'hôtellerie. Responsabilités: -...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

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    il y a 6 jours

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  • Réceptionniste Polyvalent de Nuit

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France HOTEL CAMPANILE - GRENOBLE CENTRE GARE Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Ergalis Grande Distribution Grenoble Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Votre agence ERGALIS ECHIROLLES spécialisée dans le recrutement et le travail temporaire recherche pour l'un de ses clients un RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F. L'établissement est situé en hyper centre de Grenoble. - Vous assurez l'accueil des clients individuels et groupes de l'hôtel, dans le...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France Staffmatch Grenoble Temps plein

    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

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  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 6 heures

    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    Pour constituer notre équipe de réception, nous recherchons une personne qui occupera le poste de réceptionniste tournant à temps plein (39h par semaine). Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Rockypop, tous les détails concernant le poste sont indiqués ci-dessous. **MISSIONS GENERALES** Vous remplacez le night audit lors de ses jours de...