Stagiaire Expérience Clients

il y a 22 heures

Vald'Isère, France Les Airelles Val d'Isère Temps plein

**Stagiaire Expérience Clients** **(H/F)**

Les Airelles Val d’Isère mêle la qualité du service à la beauté d’un lieu d’exception. Dès leur arrivée, nos hôtes sont directement plongés dans un univers où tout est pensé pour qu’ils vivent la plus belle des expériences. Le pôle Expérience clients, s’adapte à toutes leurs demandes. De l’accueil par nos chasseurs, à l’arrivée dans le lobby, jusqu’à l’accompagnement en chambre : tout est sublimé par un service sur-mesure et chaleureux. L’hôtel Les Airelles Val d’Isère, est devenu, avec le temps, une réelle référence en matière d’ultra-personnalisation hôtelière. Au-delà de vos compétences et de votre savoir-faire, prenez part à l’aventure des Airelles Val d’Isère et mettez votre personnalité au service de l’expérience client.

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

En tant que Stagiaire Expérience Clients dans notre Maison, vos missions seront les suivantes:
Assurer l’accueil du client, l’enregistrement, la tenue du planning (départs, arrivées), l’encaissement

Conseiller et renseigner le client

Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives

Faire remonter au Chef de Service les incidents et commentaires clients

Appliquer les procédures

Réaliser les accompagnements en chambre

Utiliser un logiciel de gestion hotellière (Mews)

Apprendre et appliquer les standards LQA

PROFIL RECHERCHÉ

Anglais courant, une autre langue serait un plus

Maîtrise des outils bureautiques

Sens de l'accueil et du service

Capacité d'écoute et d'anticipation

Diplomate et bonne maîtrise de soi

Sens de l'organisation

Autonome et polyvalent

Sens de la confidentialité

Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Avantages:

- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/11/2025

  • Stagiaire Sommellerie

    il y a 22 heures

    Val-d'Isère, France Les Airelles Val d'Isère Temps plein

    **Stagiaire sommellerie** **(H/F)** Entre les restaurants mythiques, La Grande Ourse, l’adresse du chef Nobu : Matsuhisa, le Piaf Val d’Isère et désormais, le Palladio Val d’Isère, les restaurants des Airelles Val d’Isère sont parmi les plus remarquables de la région. Chaque restaurant, proposant une cuisine à la fois moderne et typique, est...

  • Stagiaire Cuisine

    il y a 22 heures

    Val-d'Isère, France Les Airelles Val d'Isère Temps plein

    **Stagiaire cuisine** **(H/F)** Entre les restaurants mythiques, La Grande Ourse, l’adresse du chef Nobu : Matsuhisa, le Piaf Val d’Isère et désormais, un nouveau concept qui ouvrira ses portes en décembre 2024, les restaurants des Airelles Val d’Isère sont parmi les plus remarquables de la région. Chaque restaurant, proposant une cuisine à la...

  • Stagiaire Salle

    il y a 22 heures

    Val-d'Isère, France Les Airelles Val d'Isère Temps plein

    Entre les restaurants mythiques, La Grande Ourse, l’adresse du chef Nobu : Matsuhisa, le Piaf Val d’Isère et désormais, le Palladio Val d’Isère, les restaurants des Airelles Val d’Isère sont parmi les plus remarquables de la région. Chaque restaurant, proposant une cuisine à la fois moderne et typique, est pensé comme un lieu de partage et de...

  • Concierge/voiturier/bagagiste

    il y a 4 jours

    Val-d'Isère, France HOTEL AVENUE LODGE Temps plein

    **Overview** L'hôtel Avenue Lodge ** à Val d'Isère recherche un concierge/voiturier/bagagiste afin de compléter son équipe pour la saison d'hiver 2024-2025. **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Assurer le stationnement des véhicules de manière sécurisée - Fournir des informations sur les services de...

  • Chef de Partie

    il y a 22 heures

    Val-d'Isère, France Les Airelles Val d'Isère Temps plein

    Entre les restaurants mythiques, La Grande Ourse, l’adresse du chef Nobu : Matsuhisa, le Piaf Val d’Isère et désormais, un nouveau concept qui ouvrira ses portes en décembre 2024, les restaurants des Airelles Val d’Isère sont parmi les plus remarquables de la région. Chaque restaurant, proposant une cuisine à la fois moderne et typique, est...

  • Chef de Rang

    il y a 22 heures

    Val-d'Isère, France Les Airelles Val d'Isère Temps plein

    Entre les restaurants mythiques, La Grande Ourse, l’adresse du chef Nobu : Matsuhisa, le Piaf Val d’Isère et désormais, un nouveau concept qui ouvrira ses portes en décembre 2024, les restaurants des Airelles Val d’Isère sont parmi les plus remarquables de la région. Chaque restaurant, proposant une cuisine à la fois moderne et typique, est...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine

    Val-d'Isère, France HOTEL AVENUE LODGE Temps plein

    L'hôtel Avenue Lodge recherche un(e) réceptionniste afin de compléter son équipe pour la saison d'hiver 2025-2026: - **Missions**:_ - Garantir le bon déroulement du séjour du client - prendre en compte et anticiper ses besoins - Informer le client sur les prestations de l’établissement ainsi que sur les activités de la station - Respecter les...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Val-d'Isère, France HOTEL AVENUE LODGE Temps plein

    **L'hôtel Avenue Lodge recherche un(e) Assitant(e) Chef de Réception afin de compléter son équipe pour la saison d'hiver 2025-2026**: - **Missions**:_ Garantir le bon déroulement du séjour du client - prendre en compte et anticiper ses besoins Informer le client sur les prestations de l'établissement ainsi que sur les activités de la...

  • Responsable de Secteur

    il y a 5 jours

    Val-d'Isère, France La Gazette des Communes Temps plein

    Responsable de Secteur (ATSEM/Agents de restauration) H/FA seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d’Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui œuvrent au quotidien au sein des...

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Val-d'Isère, France Experimental Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Fondé par trois amis d'enfance Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff en 2007 puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, Experimental bouleverse les codes du secteur de l'hôtellerie et de la restauration en offrant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante dans le monde...