Customs Manager

il y a 1 semaine

SaintAignanGrandlieu, France Clasquin Temps plein

**PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY**

Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years?
Are you **accurate**, recognized for your commitment and excellent communication skills?
Do you feel in line with our Motto: The Clients, Profit & Fun Company?

Then join CLASQUIN as a **Customs Manager**

The team is waiting for you to:

- **Follow and develop Customs activity**:

- Establish customs declarations, determine the customs classification of the goods, handle disputes
- Ensure regulatory surveillance
- Ensure good relationships with customs administration
- **Lead the department**:

- Organize work within the department (4 people)
- Make the team's expertise grow
- Realize annual appraisal interviews
- Ensure smooth onboarding and training for new staff
- **Manage the department's performance**:

- Ensure optimum balance between resources and business volume
- Ensure compliance with customs procedures and quality offers
- Follow up and deliver indicators
- **Develop commercial action**:

- Maintain good relationships with customers to retain them and develop the portfolio
- Properly advise customers
- Meet customers along with sales teams if relevant

**Requirements **for this full-time permanent contract based in Saint-Aignan-Grandlieu (near Nantes): registered customs broker, with minimum 10 years' experience in customs and a first experience as a Manager. You have a good command of English and job-related tools.
- All our positions are open to people with disabilities._

**_____________**

**PASSION, ESPRIT ENTREPRENEURIAL, FIABILITE, PRO-ACTIVITE, PRECISION**

Travailler dans une ETI multinationale du freight forwarding, à la stratégie claire et en croissance à 2 chiffres depuis 20 ans vous attire ?
Vous êtes **précis(e), **réactif(ve) et engagé(e) ? Vous aimez communiquer, y compris dans un environnement international ?
Vous êtes en phase avec notre motto : The Clients, Profit & Fun Company ?

Alors rejoignez CLASQUIN en tant que **Responsable Douane (H/F)**

Toute l'équipe vous attend pour:

- **Suivre et développer le métier de la Douane**:

- Prendre en charge la réalisation de déclarations, les classements tarifaires et la gestion de litiges
- Assurer une veille réglementaire
- Assurer les relations avec l’administration des douanes
- **Animer le service**:

- Organiser le travail au sein du service
- Faire grandir l’expertise de l’équipe
- Dispenser les entretiens annuels d’évaluation de son service
- S’assurer du bon déroulement de l’intégration et de la formation du nouveau personnel au sein de son service
- **Veiller à la performance du service**:

- Veillez à l’adéquation ressources/volume d’activité
- Garantir le respect des procédures douanières et des engagements qualité
- Suivre et transmettre les indicateurs à sa Direction
- **Développer l’action commerciale**:

- Assurer un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille client
- Assurer un rôle de conseil auprès de la clientèle
- Accompagner l’équipe commerciale lors de rendez-vous clientèle

**Critères **pour ce poste en CDI, basé à Saint-Aignan-Grandlieu (près de Nantes) : Diplôme de déclarant en douane, avec au moins 10 ans d’expérience en douane et une première expérience en management. Vous disposez d’une bonne maitrise de l'anglais et des outils liés à la profession.
- Tous nos poste sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

  • Key Account Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Sun Chemical Corporation Temps plein

    **ABOUT THE ORGANIZATION** Sun Chemical, a member of the DIC Group, is a leading producer of packaging and graphic solutions, color and display technologies, functional products, electronic materials, and products for the automotive and healthcare industries. Together with DIC, Sun Chemical is continuously working to promote and develop sustainable...

  • Customer Resolution Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 313797 - **Date posted**: 16/10/2025 **What you'll need to have**5 years of experience: - In retail, preferably in the home furnishing sector - In planning, driving output and measuring performance (business) - Managing, leading and developing people, preferably in customer centric service or retail environment - In customer service, problem...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, Île-de-France Flatpay Temps plein

    About the jobFlatpay is a fast-growing FinTech founded in 2022 in Copenhagen, transforming payment solutions for merchants. With 1,000+ employees across Europe, we are scaling in France and looking for a Customer Success Manager to lead a team of around ten Customer Success Agents and drive operational excellence.Your mission: deliver an outstanding customer...

  • Operations Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Clasquin Temps plein

    **PASSION, ENTREPRENEURSHIP, RELIABILITY, PROACTIVITY, ACCURACY** Are you **proactive**, recognized for your excellent communication skills, your reliability and your team spirit? Are you interested in working for a medium-sized international company specialized in freight forwarding, showing a clear strategy and double-digit growth for 20 years? Do you...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Beauzire, France SABI AGRI Temps plein

    Customer success manager Basé.e dans les Départements 44,49,37,41,16,33 avec déplacements sur le secteur Rejoignez SABI AGRI ! Jeune entreprise industrielle innovante en pleine croissance basée au pied de la chaine des puys en Auvergne. Nous proposons une gamme de robots et tracteurs électrique pour accompagner les agriculteurs au quotidien en...

  • Déclarant en Douane

    il y a 16 heures

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Clasquin Temps plein

    Employer **CLASQUIN** est un organisateur de transport international français. Le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport de marchandises** par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients. L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales...

  • Customer Sucess Manager

    il y a 16 heures

    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...

  • Customer success manager

    il y a 2 semaines

    Rue Saint-Lazare, Paris, France Dashdoc Temps plein

    MissionsAs customer success manager - Key accounts at Dashdoc, you are the referent to make our strategic customers successful:You guarantee retention and minimise churn by delivering an excellent and personalised support to the users.You identify and monitor the KPIs to ensure the clients achieve their goals and get ROI with Dashdoc. You run periodic...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Saint-Cloud, France Moody's Temps plein

    This role is responsible for working with other sales colleagues and other internal stakeholders to drive the client strategies, mapping the customer journey to achieve their desired outcomes with our solutions and improving the overall customer experience. Additionally, the role requires the continuous assessment of client health and providing clients with...

  • chef de projet achat innovation h/f

    il y a 2 jours

    Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France DAHER Temps plein

    Looking to make your career TAKE OFF ?We are looking for our futureCHEF DE PROJET ACHAT INNOVATION H/FContract typePermanentWho are we?As an aircraft manufacturer, industrialist, industrial service provider and logistician, Daher currently has approximately 14,000 employees and achieved a revenue of 1.8 billion euros in 2024. With its family ownership, Daher...