Coordinateur Réservations

il y a 5 jours

Annecy, France Airelles Temps plein

Situé au pied des pistes du domaine des Trois Vallées, le Palace Les Airelles Courchevel est une demeure intemporelle aux allures de château austro-hongrois.

Composée de 32 chambres, de 15 suites, d’un appartement privé, d’un Spa et de 3 restaurants, Airelles Courchevel est une adresse légendaire pour une expérience sportive et élégante.

Référence absolue de l’excellence, Les Airelles fait partie des 8 premiers hôtels à avoir obtenu la distinction Palace en France. Il est également membre de Leading Hotels of the World.

Vous êtes passionné par le raffinement et vous souhaitez exceller en qualité de service en transformant l’ordinaire en extraordinaire, alors rejoignez nos équipes pour partager et vivre l’aventure Airelles

Rattachée au service des réservations de l’Hôtel, vos missions quotidiennes seront les suivantes:

- Etre force de proposition en matière de prestations annexes en s’appuyant sur l’histoire, les valeurs et les prestations de l’Hôtel
- Réceptionner les appels clients et renseigner les clients conformément aux procédures de vente définies en interne
- Identifier rapidement les besoins du client et adapter son argumentaire de vente
- Assurer un accueil personnalisé en fonction de la demande client
- Mettre en avant et proposer les prestations de l'Hôtel en complément de la réservation
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation
- Assurer les opérations de suivi administratif des réservations
- Maitriser les systèmes informatiques de réservation et les outils métiers dédiés
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation de l’Hôtel en respectant la politique commerciale de l’établissement
- Travailler en collaboration permanente avec les autres services de l'hôtel
- Être en relation étroite avec la Réception et relayer toute information au Responsable Réservations
- Maîtriser les critères LQA

Ses qualités vous définissent également:

- Autonomie, proactivité et polyvalence
- Respect de la confidentialité
- Excellente expression orale et rédactionnelle
- Anglais indispensable et maitrise d’une langue supplémentaire appréciée
- Très bon relationnel, sens de l’écoute et capacité commerciale de persuasion
- Maîtrise des outils bureautiques
- Très bon sens de l’organisation
- Avoir une bonne connaissance des partenaires commerciaux tels que les Tours Opérateurs, Agences de voyage et apporteurs d'affaires

Rejoindre l’équipe du Palace Les Airelles, c’est avoir le privilège de partager une expérience unique et de s’épanouir au sein d’une équipe chaleureuse. Mais c’est aussi avoir la chance de bénéficier de la mobilité suivante:

- Poste basé au siège social à Annecy de Mai à Octobre (non logé et non nourri)
- Poste basé à l'Hôtel à Courchevel de Novembre à Avril N+1 ( poste logé et nourri)

En intégrant la Maison Mère Les Airelles, des opportunités de travailler et d’évoluer au sein du groupe Lov Hotel Collection s’ouvriront à vous : Courchevel, Gordes, Val d’Isère, Saint Tropez, Versailles et d’autres à venir

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

  • Responsable Réservations

    il y a 2 semaines

    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Réservations pour les hôtels **Impérial Palace**, et **Le Pélican**. Tous deux sont des établissements quatre étoiles situés à Annecy. L’Impérial Palace est un hôtel, restaurants, centre des congrès, spa et casino de 104 chambres et suites. Le Pélican est un hôtel, restaurant de 101 chambres et suites. En tant...

  • Chargé de Revenu et de Réservations H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Imperial Palace Temps plein

    Nos établissements l'Impérial Palace et le Pélican, membres du Groupe PVG sont situés dans un cadre exceptionnel au bord du lac d'Annecy. L'impérial est composé de 104 chambres, 2 restaurants & bars, un Casino et le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards en 2019. Le Pélican est composé de 101 chambres & suites, 1...

  • Chargé de Revenu Et de Réservations

    il y a 1 semaine

    Annecy, France IMPERIAL PALACE Temps plein

    Nos établissements l'Impérial Palace** et le Pélican**, membres du Groupe PVG sont situés dans un cadre exceptionnel au bord du lac d’Annecy. L'impérial est composé de 104 chambres, 2 restaurants & bars, un Casino et le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards en 2019. Le Pélican est composé de 101 chambres & suites, 1...

  • Chargé.e de Coordination Et de Développeement

    il y a 6 jours

    Annecy, France Unafam Temps plein

    Plus de 3 millions de personnes vivent avec des troubles psychiques sévères. Plus de 4,5 millions les accompagnent au quotidien. Ecouter, soutenir et former les familles et l’entourage, Défendre les intérêts communs des familles et des malades, voilà les missions auxquelles s’attèlent les 2 000 bénévoles de l’Unafam dans toute la France. Un...

  • MÉDIATEUR COORDINATEUR AUXILIAIRE DU SITE DU CHÂTEAU DE CLERMONT H/F

    il y a 2 semaines

    ANNECY, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !Et si...

  • MÉDIATEUR COORDINATEUR AUXILIAIRE DU SITE DU CHÂTEAU DE CLERMONT H/F

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Direction Service valorisation patrimonialeService Service valorisation du patrimoineType d'emploi Emploi permanentFilière(s) CulturelleCatégorie(s) BCadre(s) d'emplois Assistants de conservation territoriauxDate prévisionnelle d'embauche 04/02/2026Date limite de candidature 27/11/2025Résidence administrative ANNECYContact métier pour l'offre Laurence...

  • MÉDIATEUR COORDINATEUR AUXILIAIRE DU SITE DE MORETTE H/F

    il y a 2 semaines

    ANNECY, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !Et si...

  • Coordinateur Formation Professionnelle Continue

    il y a 2 semaines

    Annecy, France IPAC Temps plein

    EDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...

  • Chef - Cheffe de Projets VRD H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, France LTd Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un bureau d'étude spécialisé en aménagement urbain et lotissements, un(e) Chef/Cheffe de projets VRD. Sous la responsabilité d'un Directeur de Projets, vous aurez la charge de la maitrise d'oeuvre complète de projets de réalisation voiries de rues, places, réseaux, assainissement Afin de mener à bien votre...

  • Assistant/coordinateur Commercial

    il y a 5 jours

    Annecy, France Major Job Temps plein

    Notre client, entreprise internationale,, présente dans plus de 80 pays est leader mondiale de la communication exterieure. Rattaché(e) à la Direction Commerciale Locale et sous la responsabilité du Responsable Commercial Régional, vous serez un véritable relais et soutien aux commerciaux. Ce poste peut être basé à PRINGY 74 Vos missions seront les...