Chargé(E) de Relation Client

il y a 17 heures

Antony, France Needocs Edilead Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Née il y’a 6 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.

Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.

Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de relation client en CDI** prêt à faire la différence

**Tes missions ?**

En tant que **Chargé(e) de relation client**, tu seras rattaché(e) à la Responsable du pôle Customer Success Management pour la soutenir au quotidien dans son activité et tu auras pour mission:

- Missions de Front Office
- Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients,
- Adapter les solutions aux besoins des clients,
- Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients,
- Missions de Back Office
- Mise à jour et suivi du CRM
- Mise à jour des informations dans les outils internes et auprès des clients (compte client, devis, commandes ),
- Gestion des bases de données clients/prospects,
- Préparation de reporting pour animer les réunions internes,
- Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration des process du service.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission

**Ton profil ?**

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu as au moins 2 ans d’expérience dans une fonction similaire,
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint ),
- Tu es autonome, motivé(e), débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet,
- Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d’équipe,
- Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.

**Tes avantages ?**
- Une rémunération attractive avec prime (intéressement),
- Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
- Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
- Des bureaux au cœur d’Antony et à 100 mètres du RER,
- La participation à des événements d’entreprise plusieurs fois par an,
- Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
- Une ambiance de travail conviviale, stimulante et épanouissante,

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 200,00€ à 1 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- service client: 1 an (Optionnel)

  • Chargé(e) CMC – Etudes Cliniques

    il y a 5 jours

    Antony, Île-de-France Client Lynk's Conseil Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projets CMC – clinique, passionné(e) par le développement pharmaceutique et les affaires réglementaires, pour accompagner nos clients dans la préparation, la coordination et la conformité des activités CMC liées aux produits en développement clinique.Vos missions :· Piloter et coordonner les...

  • Chargé(e) d'Affaires Réglementaires CMC – Lifecycle management

    il y a 7 jours

    Antony, Île-de-France Client Lynk's Conseil Temps plein

    Description du poste :Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Affaires Réglementaires CMC, pour accompagner nos clients du secteur pharmaceutique et biotechnologique dans la gestion et le suivi réglementaire des produits tout au long de leur cycle de vie.Description du poste :Nous recrutons un(e) Chargé(e) CMC – Lifecycle maintenance, pour accompagner nos...

  • Chargé(E) de Relations Sociales

    il y a 4 jours

    Antony, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Chargé(e) de Relations sociales en CDI. **Description du poste**: Sous la responsabilité de la Responsable de la gestion des relations sociales, Vos missions seront les suivantes: - Contribuer à la préparation, à la négociation et au suivi des accords collectifs -...

  • Commercial & Relation Client

    il y a 2 jours

    Antony, France retailspot Temps plein

    **À propos du poste** Retail Spot est une entreprise spécialisée dans le **développement commercial** et la **relation client**, partenaire privilégié des marques et enseignes qui veulent booster leur visibilité et leurs ventes. Notre force **:l’humain, le résultat et l’innovation**. Nous cherchons aujourd’hui un(e) **Commercial(e) & Relation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Antony, France VOLUNTAE Temps plein

    **VOLUNTAE**, cabinet de recrutement, recherche pour une PME dans le secteur industriel composée d’une vingtaine de personnes et basée à Antony (92). Nous recherchons un Chargé de relation client H/F. **Les missions de votre poste**: Le Chargé de relation client gère les demandes entrantes des clients. Il s’agit d’un poste sédentaire orienté...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Antony, France CHAUVIN ARNOUX Group Temps plein

    Au sein de notre société **CHAUVIN ARNOUX**, spécialisée dans l’instrumentation industrielle, découvrez des équipes de personnes passionnées, engagées, et dotées d’une grande expertise métier. **CHAUVIN ARNOUX ENERGY** est une entreprise leader dans le domaine des équipements de mesures électriques pour la production, le transport et la...

  • Chargé(E) de Recouvrement Client

    il y a 2 semaines

    Antony, France Option Intérim Temps plein

    **OPTION INTERIM VOUS PROPOSE TOUTE SON EXPERTISE SUR LE MARCHÉ DU RECRUTEMENT** Travail temporaire, CDD/CDI, pour un accroissement d’activité, un remplacement de salarié absent, ou un nouveau marché à conquérir Option Intérim vous accompagne dans les différentes étapes de vie de votre entreprise et vous propose une méthode éprouvée du...

  • Alternance charge d'accueil et relations clients

    il y a 5 jours

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Intitulé du posteAlternance charge d'accueil et relations clients - Clamart (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Profil et formationChoisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Profil Polyvalent(e). Appétence pour le sport ou le...

  • Conseiller Commercial Et Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Antony, France retailspot Temps plein

    **À propos du poste** Retail Spot est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement commercial et relation client. Notre mission est d’aider les marques et enseignes à renforcer leur présence, optimiser leur performance et développer des relations durables avec leurs clients. Nous plaçons **l’innovation, la proximité et la satisfaction...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 7 jours

    Antony, France Up Skills Grandes Entreprises Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions Gérer la relation clients: - Gérer l'accueil téléphonique en utilisant toutes les fonctionnalités de l'outil CRM. - Avoir un rôle d'assistance technique et commerciale auprès des médecins, visiteurs médicaux et patients avec si besoin le transfert d'appel au médecin conseil du laboratoire. - Mettre en...