Customer Success

il y a 3 jours

Paris e, France Veesion Temps plein

**Customer Success (stage 6 mois)**

**A propos**

Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail.

Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino, Monoprix, Naturalia ) et avons pour ambition d’équiper tous les secteurs du retail (pharmacies, cosmétiques, habillement, électronique ).

Rejoindre Veesion maintenant est l’opportunité de grandir avec une entreprise à la pointe de l’Intelligence Artificielle qui vient bousculer le secteur de la sécurité (vidéosurveillance, gardiennage).

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Description du poste
Nous recherchons notre futur Customer Success Ton rôle au sein de Veesion sera d’être en lien direct avec nos clients.

Au sein de l’équipe CSM, tu seras en charge d’un portefeuille client. Tu seras le garant de leur onboarding, formation et satisfaction. Tu suivras les clients de sorte qu’ils aient le meilleur ROI possible pour générer un maximum de valeur au produit et donc à Veesion.

L'objectif étant de fidéliser au plus nos clients, tu devras anticiper les points de frictions qu’ils pourraient avoir en prenant en compte leur usage du produit.

Enfin, tu identifieras les potentiels d’expand et d’upsell dans le portfolio. Tu récolteras les feedbacks clients amenant à l’amélioration du produit.

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Profil recherché
Tu as à cœur de rejoindre une startup jeune, dynamique et ambitieuse

Tu as déjà vécu une expérience similaire dans l'écosystème startup

Tu es empathique, organisé et possède un excellent relationnel

Tu fais preuve d’esprit d’initiative et d’agilité

Tu sauras mettre en avant les atouts de Veesion et sa solution

Tu es pro-actif et polyvalent, tu es capable de travailler en autonomie avec une bonne compréhension des enjeux de croissance.

Tu as un état d’esprit d’entrepreneur, tu aimes le challenge et reste pragmatique dans tes approches.

Enfin, tu es à l’aise pour communiquer en Français et en Anglais.

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LES ENTRETIENS
Nous nous engageons à t’offrir un processus de recrutement rapide en 2 étapes:

- Un échange téléphonique pour te présenter l’entreprise, répondre à tes questions et apprendre à te connaître.
- Un entretien dans nos locaux avec ton responsable, un ou plusieurs de nos fondateurs pour le fit ultime.

LES AVANTAGES
Tu rejoins l’équipage à un moment charnière, tu auras:

- des collègues ultra motivant
- une ambiance de travail très dynamique
- une rémunération compétitive
- la possibilité de gagner en compétences et responsabilités rapidement
- une complémentaire santé Alan green
- une carte Swile pour tes titres-restau et autres avantages
- et surtout un bureau au cœur de Paris, face au centre Pompidou avec un rooftop

Rejoins-nous

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Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success

    il y a 5 jours

    Paris 4e, France Veesion Temps plein

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  • Customer Success Manageur- Cdi

    il y a 3 jours

    Paris 4e, France Veesion Temps plein

    We are looking for a new manager to join the customer success department !You will have a key role in the success of Veesion by delivering a high quality of customer experience.**Missions and responsibilitiesManagement** - Accompany and guide two teams, each consisting of 3 to 5 people to lead them to success and to grow. - Support each team member in their...

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    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Combo Temps plein

    À propos de nousChez Combo, nous croyons que la clé de notre succès repose sur la formation continue et l'accompagnement de nos équipes Customer Success et Sales. Nous mettons un point d'honneur à renforcer les compétences de chacun pour garantir une expérience client de qualité et des performances commerciales optimales.Dans cette optique, nous...

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    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer success

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Demo mag Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Offre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication...

  • Customer Success Intern

    il y a 1 semaine

    Paris, France INFINIT Temps plein

    **Job Title**: Customer Success Intern **Type**: Full-time **Experience**: BAC +3. **Location**: Paris, France **What do we want to achieve together?** - **Lead B2C Customer Success**: Take ownership of the end-to-end B2C customer success process, managing client interactions, creating workflows, defining processes, and providing exceptional customer...

  • Customer Success Spanish

    il y a 5 jours

    Paris 4e, France Veesion Temps plein

    **The company**: We work with more than 2500 stores in 25+ countries and have the ambition to equip all retail sectors (pharmacies, cosmetics, clothing, electronics, hardware...). Joining Veesion now, in our Paris or Lisbon office, is an opportunity to grow in a very international environment and revolutionize the Retail industry. **The job**: The position...

  • Customer Success Intern

    il y a 1 semaine

    Paris, France Spare Parts 3D Temps plein

    **Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...

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    il y a 1 jour

    Rue de Trévise Paris, France Combo Temps plein

    À propos de nousChez Combo, nous croyons que la clé de notre succès repose sur la formation continue et l'accompagnement de nos équipes Customer Success et Sales. Nous mettons un point d'honneur à renforcer les compétences de chacun pour garantir une expérience client de qualité et des performances commerciales optimales.Dans cette optique, nous...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Baseware Temps plein

    As a **Customer Success Manager**, you will be part of the Basware Customer Success organization with teams covering our customers globally. The role of our Customer Success organization is to deliver and provide services that help Basware customers adopt, optimize, and accelerate the benefits of their Basware solutions and services. This is a hybrid role,...