Emplois actuels liés à Alternant Expérience Client - Gonesse - Manutan
-
Alternant Administration Des Ventes
il y a 2 semaines
Gonesse, France DAN CUP Temps pleinDans le cadre de l'ouverture d’un nouvel entrepôt logistique au nord de Paris, nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour accompagner la mise en place des processus administratifs liés à l’activité. Intégré(e) dans une petite société dynamique, vous serez en équipe avec le responsable d’exploitation et participerez à la structuration...
-
Alternant IT
il y a 1 semaine
Gonesse, France REZOLIBRI Temps pleinUne entreprise spécialisée en recrutement recherche un(e) alternant(e) en informatique pour participer au support IT interne, à la gestion des systèmes et réseaux, et à la mise en place de solutions adaptées. Le candidat idéal est étudiant en Master informatique avec de bonnes bases en environnement Windows et réseaux. Il doit être autonome,...
-
Assistant(E) Des Ventes en Alternance
il y a 2 semaines
Gonesse, France GL EVENTS Temps pleinGroupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements._ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...
-
Correspondant Support Clients
il y a 2 semaines
Gonesse, France StandardAero Temps pleinEn collaboration avec les équipes commerciales, techniques, production, qualité et logistique, vous préparez l’arrivée et l’induction du moteur dans les meilleures conditions possibles. Jusqu’à la réexpédition et la facturation, vous représentez le point focal du client. Vous vous appuyez sur l’expertise de chacun pour traduire ses exigences...
-
Responsable Crédits Clients H/F
il y a 2 semaines
Gonesse, France Gonesse Temps pleinOffre n° 6131418 Responsable Crédits Clients H/F Le/La Responsable Crédits Clients (H/F) rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier optimisera les encaissements clients afin d’améliorer le Besoin en Fonds de Roulement (BFR). Vos missions pour maintenir la politique de crédit client : Suivi des encaissements, résolution des litiges,...
-
Conseiller Support Clients Aéronautique – CDI
il y a 2 semaines
Gonesse, France Gonesse Temps pleinUne entreprise de maintenance aéronautique recherche un Correspondant Support Clients à Gonesse pour gérer la relation client. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients, de la coordination interne et de la proposition d'améliorations pour garantir leur satisfaction. Avec un salaire brute entre 42 000 € et 50 000 €, ce poste en...
-
Correspondant Support Clients
il y a 2 semaines
Gonesse, France STANDARDAERO FRANCE Temps plein**StandardAero**, leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante, compte 6000 collaborateurs répartis sur 5 continents. **StandardAero France** filiale du groupe **StandardAero**, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d’avions de type turbopropulseur en Europe. Implantée sur le site...
-
Correspondant Support Clients H/F
il y a 3 semaines
Gonesse, Île-de-France L'industrie recrute Temps pleinStandardAero, leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante, compte 6000 collaborateurs répartis sur 5 continents.StandardAero France filiale du groupe StandardAero, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d'avions de type turbopropulseur en Europe. Implantée sur le site de Gonesse (95)...
-
Assistant E-service Client
il y a 2 semaines
Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps pleinSARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**: **UN TELEOPERATEUR H/F** Sous la responsabilité du chef de service du...
-
Gestionnaire Technique Support Clients H/F
il y a 2 semaines
Gonesse, France Gonesse Temps pleinOffre n° 6131379 Gestionnaire Technique Support Clients H/F Le (la) Gestionnaire Technique Support Clients (H/F) rattaché(e) au Responsable Support Clients et Services, assure la création des devis commerciaux et la facturation des prestations de maintenance, en tenant compte notamment des garanties Constructeur, du type de maintenance effectuée, des...
Alternant Expérience Client
il y a 4 jours
Vous cherchez une alternance enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce BtoB ? Chez Manutan, nous souhaitons faire de votre alternance une expérience professionnelle concrète, qui vous permettra de vous développer à nos côtés. Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures. Son modèle d’alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats. Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 1,01 milliard d’euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work®. Nous sommes également fiers d’avoir obtenu la certification “Happy Trainees” pour la cinquième fois Chez Manutan, vous aurez l'opportunité de faire une réelle différence et de vous épanouir dans un environnement de travail stimulant. Prêt à relever le défi et à faire partie de quelque chose de grand ? Rejoignez-nous pour contribuer à un Monde meilleur, dans lequel chacun apporte sa pierre à un projet collectif ambitieux **Missions & Responsabilités**: Sous la responsabilité du Responsable Expérience Client Groupe, vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs et prenez en charge les missions suivantes: - Participer à la mise en place d’études marketing quantitatives (ad hoc et barométriques) en collaboration avec des instituts d’étude. - Analyser et synthétiser les résultats pour en extraire des insights clés. - Aider à la préparation de présentations des résultats et échanger avec les parties prenantes pour approfondir les analyses. - Participer à des projets transverses visant à améliorer l’expérience client (NPS, analyse sémantique, méthodologies d’étude, projets CX ). - Contribuer à l’animation de la communauté CX et Insights interne (ex : préparation de reporting ). - Effectuer une veille sur les tendances et innovations en matière d’expérience client et d’études (plateformes CX, Voix du Client, outils IA, etc.). Vous intégrez une formation de type Bac +4/5 en marketing, études, data analytics ou expérience client et recherchez une alternance de 12 ou 24 mois dans le domaine de l’analyse et de l’amélioration de l’expérience client. Idéalement, vous avez une première expérience dans ce domaine, acquise lors d’un stage ou d’un précédent contrat d’apprentissage. Vous maîtrisez Excel, Powerpoint, Power BI et/ou un outil de datavisualisation. Vous avez des notions en analyse de données et en études marketing. Vous êtes à l’aise avec la rédaction de synthèses et de recommandations. On vous reconnaît pour votre rigueur et votre capacité d’analyse. Vous êtes curieux et aimez comprendre les attentes des clients, vous faites preuve d’un bon esprit de synthèse et êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe. Vous êtes organisé et savez gérer plusieurs projets en parallèle. **Langue(s)**: Anglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et oraux **Pourquoi nous rejoindre**: Chez Manutan, vous bénéficierez d'un environnement de travail idéal: - Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine selon le rythme d'alternance - Rémunération : Prime annuelle, participation et intéressement, indemnité repas pour les jours où vous êtes en cours - Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 3,60€), conciergerie - Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50% - Mutuelle : prise en charge à 80% - Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 5 ans **Localisation**: DREDA Centre Européen Manutan ZAC du Parc des Tulipes Avenue du 21e Siècle 95500 Gonesse En transport: - Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus) - Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord - Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
