Assistant E-service Client

il y a 17 heures


Gonesse, France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps plein

SARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**:
**UN TELEOPERATEUR H/F**

Sous la responsabilité du chef de service du centre d'appels, vous avez pour missions de gérer les appels entrant des clients.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels des clients
- Identifier et caractériser la demande du client
- Demander au client les informations manquantes et nécessaires au traitement de sa demande
- Saisir la demande du client dans nos outils informatiques
- Orienter le client et transférer, le cas échéant, l'appel aux interlocuteurs concernés

**Profil**:
Cet emploi est accessible sans diplôme, toutefois une première expérience en gestion de la relation client à distance est demandée

Vous avez le sens du service client ainsi qu'une forte capacité d'adaptation

Ce poste nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes).

**Les horaires du poste à pourvoir sont des horaires de nuit et de week-end.**

Type d'emploi : CDD

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Gonesse, France SARP Temps plein

    Description de l'entreprise SARP est une filiale du Groupe VEOLIA intervient dans les métiers de l’assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux. Description du poste L'agence de Gonesse (95) recherche: **UN ASSISTANT E-SERVICE CLIENT H/F** Sous la responsabilité du chef de service du centre d'appels, vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France SARP - Ile-de-France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrer SARP, c’est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique. Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, SARP offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe** VEOLIA** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Gonesse, France SARP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe** VEOLIA** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à...


  • Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    Et si vous pouviez contribuer à améliorer le sommeil de millions de personnes à travers votre travail de tous les jours ? Nous recherchons notre futur(e) collègue Assistant Service Client (F/H) pour un CDD de 12 mois, afin d'accompagner notre équipe dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vos missions principales : En véritable...


  • Gonesse, France Tempur Sealy France Temps plein

    Tempur Sealy France, filiale du groupe n°1 mondial de literie présent dans plus de 90 pays, est leader sur le marché Premium, avec les marques Tempur, Sealy et Stearns & Foster. Entreprise à taille humaine, nous attachons beaucoup d'importance à des valeurs telles que la performance, la bienveillance, la confiance, la convivialité, l'esprit d'équipe...


  • Gonesse, Île-de-France comintes Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une responsable e-commerce dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable e-commerce, vous serez en charge de la gestion quotidienne de notre plateforme en ligne, de l'optimisation de l'expérience client et du développement stratégique de notre activité digitale. Vous jouerez un...


  • Gonesse, France COMINTES Temps plein

    Description du poste **Description de l’offre**: Dans le cadre de l'accroissement et le développement de son activité, Chalet & Jardin recherche pour son service webmarketing & e-commerce, un(e) chargé(e) de relation clientèle et adv. Missions: **SERVICE CLIENT / ADV**: - Relation clientèle (téléphone, mail et messageries) - Gestion des commandes...


  • Gonesse, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

    Votre missionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Client intervenant sur trois volets : ADV, Service Client et Assistance E-commerce. ADV Gérer les commandes (site web, marketplaces, téléphone). Suivre les stocks et vérifier la disponibilité des produits ainsi que l’état de la production. Assurer le suivi des livraisons et traiter les litiges...


  • Gonesse, Île-de-France COMINTES Temps plein

    ADV – Chargé(e) SERVICE CLIENT E-COMMERCE95500 GONESSEDétails du posteSelon profilLocalisation : GONESSENiveau d'étude : BAC à BAC + 239h, CDIDescription du posteMissions et responsabilitésNous recherchons un/une chargé(e) de service client :ADVGestions des commandes (via site web, marketplace, téléphone).Gestions des stocks et vérifications de la...