Conseiller Technique Et Garantie Automobile

il y a 3 jours

Nanterre, France MSX International Temps plein

**Description de l'entreprise**
Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, **MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.**

Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 domaines:

- Amélioration du diagnostic et de la réparation
- Garantie et efficacité des réparations
- Engagement clients
- Performance pièces, accessoires et service
- Performance ventes
- Solutions de formations
- Gestion des données
- Informations techniques

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons.
**Description du poste**
Pour le compte d'un constructeur automobile, et au sein d'une équipe de conseiller technique, vous apportez une aide au diagnostic technique au réseau de concessionnaires automobiles français, suisse, et belge.

**Missions principales**:

- Assister à distance le réseau sur les problématiques techniques et l’utilisation des outils et documentation technique du constructeur.
- Assurer un suivi sur les dossiers techniques, et en priorité les Véhicules Hors Route. Apporter une solution à distance le plus rapidement possible permettant la remise en état du véhicule.
- Planifier des visites terrains à l’aide des ingénieurs itinérant afin de pouvoir assister le réseau directement chez les concessionnaires/agents.
- Etablir des remontées d’informations aux ingénieurs Ford afin de participer à l’amélioration qualité des produits.

**Qualifications**
- De formation Bac + 2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles ou Diplôme type CAP/BAC avec davantage d’expérience en atelier ( travaux de réparation mécanique ).
- De 2 à 3 d'expérience en atelier ou sur un métier similaire.
- Esprit d'équipe, bon relationnel et pédagogie seront vos atouts.
- Connaissances des outils de diagnostics, ticketing.
- Anglais opérationnel serait un plus.

**Informations supplémentaires**
- Travail sur ordinateur, poste sédentaire au sein d'un plateau d'assistance technique ( openspace)
- 36h hebdomadaire du lundi au vendredi
- 6 semaines de congés payés
- Carte restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 50%

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    Description de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...

  • Conseiller Garantie Automobile

    il y a 6 jours

    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Conseiller garantie automobile

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    Description de l'entrepriseAvec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...

  • Conseiller Technique Et Garantie

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Conseiller Garantie Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France MSX International Temps plein

    Pour le compte d'un constructeur automobile, vous intégrez le service après-vente et apportez votre support au réseau de concessionnaires. Missions principales : - Gérer et valider les dossiers de garantie selon les procédures du constructeur. - Coordonner les campagnes de rappel, et d'amélioration produit auprès du réseau de concessionnaires. -...

  • Coordinateur Garanties Automobiles

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France TAKOMA Temps plein

    Pour le compte d'un de nos clients, grand groupe automobile mondiale en forte croissance, vous aurez en charge au sein de la direction technique les tâches suivantes: 1. Traiter les demandes de remboursement au titre de la garantie constructeur: - Analyser les demandes de remboursement des garanties soumises par le réseau de réparateurs agréés -...

  • Conseiller Garantie Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Msx International Business Sces Temps plein

    Pour le compte d'un constructeur automobile, vous intégrez le service après-vente et apportez votre support au réseau de concessionnaires. Missions principales : - Gérer et valider les dossiers de garantie selon les procédures du constructeur. - Coordonner les campagnes de rappel, et d'amélioration produit auprès du réseau de concessionnaires. -...

  • Conseiller Technique Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Technique Automobile, vos principales missions sont les suivantes : * Assistance à distance : Soyez le héros des techniciens, en les aidant à résoudre les problématiques techniques et à utiliser les outils de diagnostic, * Suivi technique : Prenez en charge les dossiers techniques, en particulier ceux liés aux véhicules hors...

  • Conseiller Technique Automobile

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Remplacement Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au responsable service Maintenance, vous aurez pour principales activités pour un CDD de 9 mois: - Délivrer les accords aux fournisseurs après le contrôle de l'estimation et du bienfondé de la demande - Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules - Réduire la durée d'immobilisation des véhicules...

  • Conseiller technique automobile

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France MSX International Temps plein

    Description de l'entreprise Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la...