Chargé(E) de Relation Clients IT

il y a 1 semaine

Nanterre, France EDF Temps plein

Mise en ligne le 14/05/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDI
- Niveau de formation:

- BAC +4 / BAC +5
- Expérience:

- 5 - 10 ans
- Spécialité(s):

- Commercial / Vente / Marketing
- Pays / Région:

- France / Ile-de-France
- Département:

- Hauts-de-Seine (92)
- Ville:

- 32 avenue Pablo Picasso 92000 NANTERRE

**Description de l'offre**:

- Filiale du Groupe EDF, Group Support Services relève les défis avec créativité et optimisme. Nous avons pour vocation de construire et de vendre des offres de services IT et Tertiaires aux filiales du Groupe EDF tout en assurant une relation client privilégiée._

**Description de l’offre**:
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vous serez en charge d’assurer l’ensemble des activités relatives à la gestion de la relation clientèle sur un ou plusieurs clients grands comptes.

Vous aurez notamment pour missions de:
Assurer l’ensemble des activités data relatives à la gestion de la relation clients, que ce soit sur les reportings financiers, les reportings sur les volumes, la communication des offres et la réponse aux besoins
- Être en appui sur le suivi financier du contrat (trimestriel ou mensuel selon les contrats)
- Réaliser des reportings sur les volumes vendus et sur les coûts
- Participer à la composition des budgets

Appuyer l’équipe commerciale sur la relation clientèle
- Être contributeur à la rédaction des contrats
- Etablir des devis relatifs aux projets et prestations à destination des clients,
- Suivre l’avancement des prestations
- Contribuer activement à la préparation et à l’animation des comités de pilotage des affaires
- Suivre les livraisons des prestations

**Profil souhaité**:
Vous avez une formation commerciale ou en informatique de niveau Bac+5 et justifiez d’expériences significatives sur de l’appui à la relation client au sein du Groupe EDF.

Une appétence avérée pour le domaine IT est exigée.

Vous possédez un excellent sens relationnel, faisant preuve d’empathie et de diplomatie (mais vous savez dire non aussi ) dans toutes vos interactions.

Vous êtes force de proposition et on vous reconnait un côté très débrouillard.

Vous êtes autonome sur le pack office et en particulier Excel.

Quelques déplacements sont à prévoir.

**Rémunération et avantages**:

- Rémunération : Fixe + prime
- Participation
- Accès au restaurant d’entreprise
- Possibilité de télétravail (2 jours en temps plein)
- Ticket resto pour les jours de télétravail
- Parking gratuit ou remboursement à 75% de l'abonnement de transport
- Prise en charge de la mutuelle à 76%

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 1 jour

    Nanterre, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé(e) de Relation Clients / Planification (F/H/X) à Nanterre (92), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable. Présents dans 140...

  • Chargé Relation Client et ADV – IT

    il y a 15 heures

    Nanterre, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Une entreprise de technologie dynamique à Nanterre recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la satisfaction client. Le poste nécessite un diplôme BAC +2/3 et une première expérience en relation client. Vous travaillerez dans un environnement axé sur le service client, avec des possibilités...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à la Direction commerciale IDF public, vous _vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en...

  • Chargé(e) de Relations Locataires – Service Client

    il y a 16 heures

    Nanterre, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps plein

    Un organisme social et solidaire recherche un Chargé de relation locataires à Nanterre. Vous serez le point de contact central pour les locataires, fournissant un accueil de qualité et gérant efficacement les services. Les responsabilités incluent l'orientation du public, le traitement des paiements et l'assistance administrative. Le potentiel candidat...

  • IT Strategic Portfolio Manager

    il y a 1 jour

    Nanterre, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Paris recherche un / une Strategic Portfolio Manager expérimentée afin d'intégrer ses équipes. **Vos missions seront**: - S’approprier les process, pratiques et outils de gestion actuels du portefeuille de projets et proposer le cas échéant des évolutions apportant de la valeur ; - Enrichir la vision consolidée du...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France retailspot Temps plein

    **À propos du poste** **Retail Spot** accompagne les marques et entreprises dans le développement de leur visibilité commerciale, la fidélisation client et l’optimisation de leurs ventes. Notre force : une approche terrain, humaine et stratégique du commerce. Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Client** en...

  • Chargé(e) Recrutement IT — Impact

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Une entreprise de technologie dynamique recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement IT pour attirer et intégrer les meilleurs talents dans un environnement stimulant. Vous serez au cœur de la stratégie de recrutement, gérant les processus de A à Z et créant des expériences candidat uniques. Le candidat idéal possède une formation en ressources...

  • Chargé de Relation Client Assurance Vie

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Rhapsodie Gestion Temps plein

    Nous recherchons pour une mission chez l'un de nos clients, leader en assurance, notre futur(e) **Chargé de Relation Client Assurance vie Rentes** **Qui sommes-nous ?** Il y a quelques années nous avons décidé de jouer notre propre partition après plus de 15 ans de salariat dans le monde du conseil. Notre promesse est de donner une tonalité plus...

  • Chargé de Relation Client Assurance Vie

    il y a 6 jours

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  • Chargé de Relation Client Assurance Vie

    il y a 3 jours

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