Chargé de Missions

**Chargé de missions (H/F)**:

- CDI
- Lyon Foch
- 30 862 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD105310

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute un(e) Chargé(e) de mission (H/F), au sein de la Direction du recouvrement (DDR).

Le/la chargé(e) de missions sera intégré(e) au pilotage de la DDR et aura en charge plusieurs domaines d'activités sans management direct (mais avec la possibilité d'appui d'un manager dans le cadre de la prise de fonction):
**Description du poste**:
**Appui technique sur les volets RH avec prise en charge des activités suivantes**:
Participer aux recrutements pour l'ensemble des espaces de gestion et des pôles spécialisés

Suivre l'effectif des deux espaces de gestion et des pôles spécialisés

**Suivi des alternants**:
Participer au tri des CV, élaborer un planning d'intégration et de formation, rédaction des PV en lien avec les tuteurs

Suivre les formations proposées en appui des managers de proximité

**Formation initiale des nouveaux embauchés**

Concevoir un plan de formation initial complet en capitalisant et en étoffant l'existant

Organiser et animer les sessions de formation initiale auprès des nouveaux embauchés selon le plan de formation initiale, en alliant présentiel et distanciel et en s'appuyant sur le réseau des formateurs de la DDR, notamment pour la mise en pratique au poste de travail

Elaborer un dispositif individuel de suivi de la montée en charge des nouveaux embauchés impliquant les managers de proximité, notamment dans la phase de mise en pratique afin de permettre à ces derniers d'accompagner l'agent au quotidien au sein de l'équipe

Faire vivre le collectif des nouveaux embauchés afin de favoriser une dynamique d'entraide entre eux

Sensibiliser les nouveaux embauchés à la maîtrise d'activités en s'appuyant sur les référents de processus de la DDR ou de la Maitrise d'activité et de la Direction Comptable et Financière

**Gestion du dispositif OMEGA**

Organiser la gestion des tuteurs et formateurs et gestion de plannings

**Suivi des parcours internes** N3/N4:
Respect du planning, rédaction des cas pratiques, participation aux jurys

**Formation continue**

Participer à l'élaboration du plan de formation continue régional

Assurer les liaisons avec le département RH/Formation pour élaborer le plan de développement des compétences

Concevoir et/ou animer des formations en fonction des expressions de besoins remontées par les unités de production et des pôles spécialisés afin de s'assurer du maintien des compétences au sein de la DDR et de permettre la prise en compte des évolutions

Concevoir et déployer des formations et en assurer le suivi

Être facilitateur dans le déploiement d'ateliers de mise en pratique proposés par le pôle d'expertise

Les activités seront transverses, le/la chargé(e) de missions interviendra aussi bien pour les deux espaces de gestion que pour les pôles spécialisés. Le/la chargé(e) de missions sera rattaché(e) hiérarchiquement au coordonnateur des pôles spécialisés, mais travaillera sous la responsabilité fonctionnelle conjointe des deux coordonnateurs

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Connaît les missions, l'organisation et les orientations stratégiques de son organisme et de la branche du recouvrement
- Connaît les principaux logiciels, applicatifs et procédures du secteur « Métiers » en particulier dans le recouvrement amiable et forcé mais également de l'ensemble des outils permettant de dynamiser le collectif
- Expérience avérée de formateur avec maitrise de la formation tant en présentiel qu'à distance
- Très bonnes qualités rédactionnelles, bonne capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité à adapter sa communication écrite ou orale en fonction de ses interlocuteurs afin de convaincre et de susciter l'adhésion et l'implication de son/ses interlocuteur(s)
- Très bon sens du service et capacité à travailler en transverse avec tous types d'interlocuteurs
- Capacité à rendre compte de manière opportune et réactive, capacité à alerter et effectuer des propositions
- Dynamisme, sens de l'initiative, ouverture d'esprit et capacité à innover, notamment par une ve