Digital Product Owner Arval Referrals

Digital Product Owner Arval Referrals & Selfcare -H/F

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**

Arval, leader en France de la Location Longue Durée et des solutions de mobilité est une filiale à 100% de BNP Paribas, et propose à ses clients (professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics) des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Au sein d’Arval Retail Corporate la ligne de Métier dédiée aux segments SME et Particuliers, vous évoluerez dans l’équipe rattachée au Head of e-commerce, Direct & B2B2E Retail Corp.

Dans un contexte international, en relation avec les équipes business, les relais locaux des entités Retail et en étroite collaboration avec les équipes IT et techniques de développement des solutions digitales en méthodologie Agile, votre mission sera de soutenir l’activité des entités locales, accroitre leur efficacité opérationnelle, augmenter la satisfaction des clients en les dotant d'outils digitaux toujours plus performants.
- En tant que Product Owner Arval Referrals & Selfcare vous serez en charge de la gestion et l'amélioration de plateformes digitales clefs pour les partenaires et les clients, et aurez pour principales missions:

- La Gestion et Conduite de projets de transformation et du changement
- Le pilotage des différentes phases de mise en œuvre, cadrage, rédaction, coordination, tests, implémentation
- La priorisation des développements et des déploiements
- L'animation d’une communauté pour le Seflcare
- L'amélioration / Entretien de l’efficacité opérationnelle et techniques pour Referrals et Selfcare
- Le pilotage du produit tant du point de vue budgétaire que du point de vue opérationnel
- La définition d’indicateurs de performance des outils et suivi des usages.
- Ainsi vous collecterez les besoins métiers, des pays et des partenaires, et les prioriserez après analyse des besoins.
- Vous proposerez et définirez des solutions avec l’aide de UX /UI
- Vous réaliserez le Cadrage des projets:

- Réalisation des story-boards,
- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (user stories),
- Rédaction des cahiers de test,
- Suivi et coordination des mises en œuvre,
- Suivi de la réalisation des développements auprès des équipes IT, en méthodologie Agile
- Suivi du budget et alerte sur les risques de dérive,
- Pilotage et organisation des tests utilisateurs et fonctionnels
- Coordination des livraisons,
- Rédaction des guides d’utilisation,
- Définition et mise en œuvre du plan de communication auprès du métier,
- Déploiements pays et animation de la communauté et des différents relais locaux
- Animation des comités de pilotage liés à votre plateforme
- Amélioration des fonctionnalités du produit Seflcare
- Suivi budgétaire en liaison avec les équipes IT et Corporate
- Le poste est basé au siège d'Arval France situé à Rueil-Malmaison (92) et à 5 min à pied du RER A, dans des locaux en Flex Office.
- Vous disposerez sur place d'une offre diversifiée de services facilitant votre quotidien : conciergerie, activités sportives, cafétéria

**ET APRÈS ?**:
Au sein d'un environnement stimulant et multi-culturel, vous aurez la possibilité de mettre au service des entités Retail votre expertise dans différents domaines : marketing digital, analyse & data mangement, animation de la communauté, management de projet, management des résultats etc..

Vous aurez la possibilité de renforcer vos capacités de leadership transversal tout en développant votre créativité et votre prise d'initiatives dans un secteur en pleine croissance.

Les opportunités d'évolutions sont nombreuses, notamment vers d'autres fonctions au sein de Retail Corporate, dans les équipes Digitales et/ou Marketing d'Arval en France ou à l'international ou bien plus largement dans d'autres entités du Groupe

**Travailler chez BNP Paribas c’est**:

- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe).
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu’à **2,5** jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager

**Avez-vous le profil ?**

Vous êtes diplômé d'un BAC +5 ( école d'ingénieur ou équivalent universitaire ) et vous avez au minimum 7 ans d'expériences dont une expérience précédente de Digital Product Owner dans le Selfcare, idéalement dans un environnement international.

Vous avez une appétence pour le domaine des nouvelles technologies et savez communiquer facilement avec des équipes IT ainsi que travailler en méthodologie Agile.

Rigoureux, organis