Salesforce Developer

**Notre mission ️**

Nous nous engageons pour un enjeu démocratique majeur : rendre le droit plus accessible et transparent aux justiciables et aux professionnels du droit.

Doctrine est la première plateforme d'intelligence juridique. Nous centralisons et organisons toute l'information juridique disponible pour permettre aux avocats et juristes de mieux conseiller et défendre leurs clients. Plus d'un million de personnes viennent tous les mois sur Doctrine se renseigner sur leurs droits, et déjà 14 000 professionnels du droit nous font confiance.

**Nos valeurs**

**Challenge the status quo.** Nous défendons les idées audacieuses et la prise de risque intelligente.

**Liberty and responsibility.** Nous promouvons l’autonomie, l’impact de chacun-e et l’ownership.

**Knowledge is power.** L'information est au cœur de la mission de Doctrine, et nous voulons toujours apprendre plus.

**Release early, release often and listen to your customers.** Nous croyons au pouvoir de l’itération et à l’importance d’écouter en permanence notre marché, nos client-e-s et leurs problématiques.

En rejoignant Doctrine, tu auras l'opportunité de travailler sur des projets à forte valeur ajoutée, avec un impact direct sur la croissance de l'entreprise.

Ton objectif principal sera de contribuer à la croissance de l'ARR (Annual Recurring Revenue) en développant des outils sur la plateforme Salesforce ou dans l’environnement NodeJS qui la complète.

Nous valorisons la collaboration, l’autonomie et l’impact.

Tu rejoindras une équipe Ops dynamique, qui travaille en étroite collaboration avec les équipes Sales et Customer Success (70 personnes) pour faire avancer des projets stratégiques dont l’objectif est d’améliorer les performances commerciales et l’accélération de l'adoption de Doctrine par nos clients.

**Tes missions**:

- Collaborer avec les équipes sales & growth recueillir, analyser les besoins et transformer les problématiques identifiées en solutions concrètes
- Créer et maintenir une documentation technique, y compris les spécifications de conception, les plans de test et les guides utilisateur.
- Assurer la qualité et les performances des solutions déployées.
- Être le garant des bonnes pratiques de développement et se tenir à jour sur les dernières technologies qui pourraient nous être utiles

**Quelques exemples de projets sur lesquels tu pourrais travailler**:
Les projets sont généralement à 50% sur Salesforce et 50% de JS.

**1. Administration Salesforce**

**Objectif : Fluidifier le passage de témoin entre l’équipe commerciale et l’équipe customer success**
- Création d’un **screenflow** permettant de:

- Inscrire le client à un parcours d’onboarding.
- Résumer les points d’attention et les opportunités liées au client.
- Activer les licences.
- Notifier le responsable du compte avec toutes ces informations centralisées.

**2. Intégrations Salesforce**

**Objectif : Améliorer et automatiser la prospection commerciale**
- Mise en place d’un **waterfall enrichment** via les API de deux services tiers:

- Enrichissement manuel via un bouton “Enrich” directement intégré à l’interface Salesforce pour les commerciaux.
- **Impact**:

- Ajout de dizaines de milliers de nouveaux contacts qualifiés.
- Contribution directe à la croissance de l’ARR (Annual Recurring Revenue).

**Objectif : Gérer les accès utilisateurs et l’activation de produits pour nos clients**
- Développement d’un module de gestion permettant:

- Activation des produits et des accès payants directement depuis Salesforce.
- Implémentation d’une **nouvelle interface utilisateur** et d’un **Reactive Screenflow**.
- Coordination avec l’équipe tech pour une nouvelle représentation des utilisateurs sur doctrine.fr.
- Intégration de la nouvelle API dédiée.
- **Impact**:

- Gestion quotidienne des **15 000 clients**.
- Outil utilisé quotidiennement par l’ensemble de l’équipe Customer Success.

**Ce dont tu auras besoin pour t’épanouir dans ce job**:
- Compétences en développement : Git, SQL, Python & Node JS
- Compétences dans l’environnement Salesforce : Apex, Lightning Components, SOQL
- Capacités analytiques fortes, tant quantitatives que qualitatives.
- Rigueur et esprit de synthèse pour gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique.
- Autonomie et excellentes capacités de communication pour interagir avec des collègues de différentes équipes et niveaux de séniorité.
- Intérêt pour les solutions technologiques appliquées aux problèmes opérationnels.

**Nous apprécierons que tu aies déjà**:
- Expérience pratique de Salesforce en tant qu'administrateur ou developer.
- Connaissance des processus commerciaux des entreprises SaaS B2B.
- Capacité professionnelle en anglais.

**Ce qui t'attend si tu rejoins Doctrine**
- Contribuer à un projet ambitieux, avec un impact réel et positif sur la société : rendre le droit plus accessible et plus ouvert.
- Un accompagnement sur mesure dès ton arrivée sur l'écosystème juridique pour t'aider à naviguer très vite da