Apprentissage Bac+2

il y a 2 semaines

Villeurbanne, France Renault Group Temps plein

Société

DIAC SA

Descriptif du poste

Mobilize Financial Services propose des financements et des services automobiles aux clients des marques de l’Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi.

Service d’accueil : Direction Clients - CRR Lyon

Le Centre Relation Réseau (CRR) de Lyon est composé de 4 équipes d'une dizaine de collaborateurs. Il a pour mission l'étude, l'acceptation et le règlement des dossiers de financement de notre clientèle de particuliers, remontés par les réseaux Renault, Alpine et Dacia.

Vos missions:

- Contrôler la validité de l'offre préalable et des documents justificatifs conformément à la procédure.
- Détecter des anomalies.
- Régler les dossiers de financement.
- Assurer la relation téléphonique avec le réseau commercial.

Résultats attendus:

- Prendre en charge de manière autonome un secteur Back office dans son intégralité.
- Être garant de la qualité administrative de la production.
- Développer et entretenir un bon relationnel avec le réseau et les différents interlocuteurs en interne.
- Disponibilité, adaptation et organisation dans son travail.
- Ponctualité et intégration au sein de l'entreprise

Niveau de formation
- Vous préparez un Bac+2

Apports de l’alternance
- Développer son autonomie.
- Être capable après une formation théorique et pratique d'une durée d'un mois de remplacer une Conseillère absente.

Qualités
- Rigueur et bon relationnel
- Ponctualité et respect des horaires.
- Politesse et esprit positif.
- Autonomie.
- Sens de l’organisation

Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques,
- Bonne communication écrite et oral, Sens de l'organisation

Pourquoi nous rejoindre:

- Rejoindre notre groupe c’est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière
- Travailler dans un environnement agréable labélisé Great Place to Work
- Rejoindre un groupe qui dispose d’une culture ouverte qui valorise la diversité des profils et des expériences et qui encourage les initiatives

Vos avantages:

- Rémunération fixée selon le salaire minimum conventionnel : basée selon le cycle de formation et l’âge
- Participation + Intéressement
- 0.58 RTT/mois soit 7 jours par an
- Prise en charge de l’abonnement transport à hauteur de 50%
- Restaurant d’entreprise ou tickets restaurant selon site

Métier

Financement Des Ventes

Durée du contrat

24 months

Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Politique Groupe de protection des données personnelles

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