Service Delivery Manager

il y a 1 jour

Paris, France Avanista Temps plein

**Prêt à nous rejoindre ?**

**Mission**:
**Pourquoi ?**

Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant:

- Un suivi RH et commercial
- Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions
- Un plan de carrière,
- Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
- Des soirées conviviales
- Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l’on avance ensemble

**We Want You **
Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer **un Service Delivery Manager (H/F)** au sein de nos équipes pour l’un de nos clients.

La prestation s’inscrit au sein du département Support aux utilisateurs qui a pour missions principales:

- Le pilotage des fournisseurs de services bureautiques ManpowerGroup,
- La gestion des incidents et des demandes associées à ces services,
- La définition et mise en œuvre concrète des plans d’amélioration continue de ces services,
- La coordination avec le service Support en cas de sollicitations des utilisateurs,
- Le développement du catalogue en ligne des services IT (portail des utilisateurs).
- L’accompagnement sur les projets de transformation impactant le périmètre Support aux Utilisateurs

**Profil**:
**C'est votre truc ?**

Issu d'une formation Bac+4, vous êtes doté d'au moins 6 ans d'expérience sur un poste de SDM.

**Vos atouts**:

- Pilotage de sous-traitants
- Animation de comités opérationnels
- Culture informatique incluant une compréhension de l’architecture et des fonctionnalités du SI de l’entreprise, des infrastructures informatiques et intégration de solutions
- Compétences en chefferie de projet
- Processus ITIL

**Softskills**:

- Anglais **IMPERATIF**:

- Excellent relationnel
- Bon niveau rédactionnel
- Organisation et autonomie

**Démarrage **:Mars - Mission longue
** Localisation**: La Défense

**Alors tenté(e) ?**

**Envoyez nous votre CV **

**Compétences**:
SDM

SI

ITSM

ITIL

  • Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Paris, France Snowflake Temps plein

    Overview Join to apply for the Service Delivery Manager role at Snowflake. Responsibilities As a Service Delivery Manager within EMEA, you are engaged at the account level in providing visibility, service reviews and reporting through all phases of the implementation lifecycle. You will work hand-in-hand with senior stakeholders on opportunities to improve...

  • Serrvice Delivery Manager

    il y a 1 jour

    Paris, France SARIEL Temps plein

    Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région de Parisienne nous recherchons ASAP dans le cadre de Prestation de Service Delivery Manager Objectif global : Accompagner notre démarche de suivi des fournisseurs Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Outlook - Confirmé - Impératif Teams -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France ABC Portage Temps plein

    Votre mission: En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client. Vos tâches - Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client - Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Structurel - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France ITS Group SA Temps plein

    Service Delivery ManagerITS Services Banque Finance - Ile-de-FranceL'essentiel en 5 points :Engagement – Optimisation – Communication – Proactivité – Relation clientVous aimez vous assurer que les engagements de services pris en amont soient bien réalisés au quotidien ? Devenez Service Delivery Manager chez un de nos clients et assurez-vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Espritek Temps plein

    DM : Service Delivery Manager pour un client sur Paris :Expérience : 8 ans +Maîtrise de SONAR (Framework Risk) obligatoireMaitrise des méthodologie Agile et framework SAFe et des outils associés Klaxoon, JIRA, Confluence, etc (+ expériences pratiques)Maitrise des méthodologies d?analyse de risque (EBIOS RM)Compétences en gestion de projet et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France SYNORYS TECHNOLOGIES Temps plein

    **Skills** - Mastery of ITIL processes, devops methodology and technical project management - Budgetary, financial and economic management - Regulatory and contractual management - Fluent spoken and written English **Behavioural Capabilities** - Sense of contact and animation, autonomy, rigor as well as excellent verbal and editorial communication -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France OREL SERVICES Temps plein

    Nous recrutons un(e) **Service Delivery Manager** orienté **build (architecture)** pour superviser le delivery des services cloud (N3, architectes - sans support). Localisation : France Expérience : 5 ans minimum Langues : Anglais et Français courant. (Oral et écrit) Compétences clés: - Superviser le delivery des services en adéquation avec nos...