Chargé Support

il y a 4 jours

Paris e, France Epargnoo Temps plein

**À propos d’epargnoo**

Lancée fin 2023, **epargnoo** est la première marketplace de produits d’épargne pensée pour tous les investisseurs, du débutant à l’expert. Assurance-vie, SCPI, private equity : nous centralisons plus de 1.000 produits financiers en un seul parcours fluide, digitalisé, et transparent.

Notre ambition **:offrir à chaque investisseur l’accès aux meilleures solutions d’épargne** du marché, dans un environnement simple, neutre, et communautaire. En forte croissance, nous visons 1500 produits référencés d’ici fin 2025.

**Descriptif du poste**

En tant que **Chargé(e) support & opérations**, vous serez le bras droit opérationnel du directeur des opérations et de l’équipe commerciale.

Vous gérerez la complétude des dossiers, le suivi administratif et des facturations, ainsi que la coordination avec les partenaires. Vous serez le point d’ancrage opérationnel qui garantit que tout fonctionne, de la collecte des documents jusqu’au suivi des rétrocessions.

**Vos missions**

**Dossiers & conformité**
- Vérifier et archiver les pièces liées aux investissements clients
- Assurer la complétude des dossiers en lien avec les investisseurs
- Maintenir les bases de données clients et produits à jour
- Appliquer les procédures internes et obligations réglementaires

**Gestion financière & facturation**
- Suivre les commissions, rétrocessions et flux de paiements
- Émettre les factures partenaires et gérer les relances
- Travailler avec le cabinet comptable pour garantir la qualité des flux

**Interface avec les partenaires**
- Être l’interlocuteur administratif des sociétés de gestion et assureurs
- Assurer le suivi contractuel et la mise à jour des conventions
- Gérer les transmissions de dossiers et veiller à leur bonne exécution

**Support commercial & simulation**
- Réaliser des simulations d’investissement sous Excel
- Suivre les dossiers en cours avec l’équipe commerciale
- Participer à l’amélioration continue du parcours opérationnel

**Profil recherché**
- Vous êtes issu(e) d’une **formation Bac+2 à Bac+5** en gestion, finance, banque, assurance, ou équivalent (DUT, BTS, licence pro, école de commerce, etc.)
- Vous justifiez d’**une première expérience réussie** dans un rôle opérationnel, administratif ou financier (middle office, back office, gestion client, relation partenaires, etc.)
- Vous êtes **à l’aise avec Excel** et capable de réaliser des simulations simples (formules, logique, tableaux)
- Vous faites preuve d’**autonomie, de rigueur**, et avez le sens du **détail** et du **service**
- Vous avez un **excellent relationnel**, à l’écrit comme à l’oral

**Déroulé des entretiens**
- Un appel initial de 30 minutes avec l'un des co-fondateurs pour découvrir vos motivations, votre compréhension de notre société, et pour partager sur votre parcours.
- Un entretien en personne dans nos locaux ou via visioconférence, selon votre convenance, pour approfondir la discussion.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 219,53€ à 73 800,29€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025

  • Chargé de Support

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe + 10% variable - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées...

  • Chargé de Support

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Chargé de Support

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Chargé de Support Sirh

    il y a 17 heures

    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F** **En quelques lignes**: - Poste : Chargé de Support Client SIRH H/F - Mission Principale : Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients DIRECTSKILLS. - Compétences clés : maitrise d’un outil de ticketing, adaptabilité, polyvalence, rigueur - Expérience requise : 2 ans minimum...

  • Chargé de Support Commercial

    il y a 18 heures

    Paris 8e, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recrute pour l’un de ses clients, 3 postes de **Chargé(s) de Support Commercial H/F** **Postes à pourvoir à #Paris_8 #75008** **Pour des contrats #CDD de 6 Mois** **Vos Missions seront les suivantes**: Gérer les demandes des clients provenant des banquiers et assistants: - Générer la documentation et initier les workflows...

  • Charge de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France SCAPRIM Temps plein

    **Scaprim est la plateforme du groupe TwentyTwo Real Estate en France.** **Notre** **groupe indépendant est dédié à l’investissement immobilier**. Il offre à ses clients institutionnels et privés une gamme complète de **solutions d’investissement et de services de gestion **couvrant toute la chaîne de valeur (acquisition, asset management,...

  • Charge de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France SCAPRIM Temps plein

    **Scaprim est la plateforme du groupe TwentyTwo Real Estate en France.** **Notre** **groupe indépendant est dédié à l’investissement immobilier**. Il offre à ses clients institutionnels et privés une gamme complète de **solutions d’investissement et de services de gestion **couvrant toute la chaîne de valeur (acquisition, asset management,...

  • Charge de Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France SCAPRIM Temps plein

    **Scaprim est la plateforme du groupe TwentyTwo Real Estate en France.** **Notre** **groupe indépendant est dédié à l’investissement immobilier**. Il offre à ses clients institutionnels et privés une gamme complète de **solutions d’investissement et de services de gestion **couvrant toute la chaîne de valeur (acquisition, asset management,...

  • Chargé de Support Commercial

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France ADN Emploi Temps plein

    **L'entreprise** ADN Emploi** est une agence de recrutement qui accompagne les entreprises de tous les secteurs d’activité dans leurs recrutements de personnel en intérim, CDD et CDI. **Description du poste** Pour un de nos clients spécialisé dans le domaine bancaire, nous recherchons un chargé(e) de support commercial Vos missions seront: **Gérer...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France TRAINING ORCHESTRA Temps plein

    **Training Orchestra** est le **pionnier **et **leader **des **solutions SaaS** pour la **gestion de la formation**. Nous aidons les organisations à optimiser leurs activités de formation. Notre solution est utilisée par plus de **600 clients** implantés sur la plupart des **continents**, principalement des Organismes de Formation et des **départements...