Responsable Service Clients

il y a 3 jours

VilleneuveLoubet, France TK ELEVATOR France Temps plein

**Votre Mission**:
Nous recherchons un-e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à Villeneuve-Loubet(06).

Votre mission:
Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.

A ce titre, vous serez chargé-e de:

- Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,
- Garantir la qualité du service client
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
- Animer et manager une équipe de Techniciens,
- Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
- Assurer financièrement la gestion de son secteur.
- Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.

**Votre profil**:
Votre profil:
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseurs, automatismes, portes et contrôles d'accès, chauffage ou similaire... Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécanique. Vous savez analyser, anticiper et organiser.
Vous êtes doté-e de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.
Bon-ne gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureu-se-x et vous maîtrisez bien les outils informatiques.

Rémunération et avantages:
Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus.
Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnités repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.

**A propos de TK ELEVATOR France**:
Notre entreprise:
Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffre d'affaires de près de 281 MEUR avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaine d'agences et d'antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits et services.

  • Alternance - Responsable Service Clients (F/H)

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France TK Elevator France Temps plein

    **#Campagne 2025 - Alternance TK ELEVATOR**: - Vous cherchez une formation en alternance dans un secteur d’avenir, riche en perspectives d’évolution ?_ - TK Elevator acteur majeur de l’ascenseur, vous accompagne dans votre projet._ Nous recrutons pour notre agence de **Villeneuve Loubet (06)**, un(e) alternant(e) Responsable Service Clients F/H. En...

  • Responsable Suivi Client

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** *** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...

  • Poissonnier Expert – Fraîcheur

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Loubet, France Domino RH Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un Poissonnier (H/F) pour le secteur de Nice. Vous serez responsable de la réception et du contrôle de la fraîcheur des poissons et fruits de mer, ainsi que de leur préparation et présentation au comptoir. Le candidat idéal doit avoir une sensibilité pour l'hygiène et la propreté, tout en conseillant et servant...

  • Assistant Service Client

    il y a 5 heures

    Villeneuve-Loubet, France Groupe Retif Temps plein

    **Depuis près de 60 ans, le Groupe RETIF développe une expertise de multi-spécialistes en proposant des solutions d’aménagement et d’équipements à destination des commerces et des professionnels indépendants en Europe.** Sa proposition de valeur s’articule principalement autour de deux grands métiers: Agencement : du design concept à la mise...

  • Responsable de service

    Il y a 52 minutes

    Villeneuve-Loubet, France Kfc Temps plein

    La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national. La franchise a aujourd'hui 21 restaurants KFC répartis entre : * Provence-Alpes-Côte-d'Azur : Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse, Orange * Auvergne Rhône-Alpes : Lyon Meyzieu, Lyon Confluence,...

  • Responsable de Service Aménagement Urbain

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Loubet, France Les Recruteurs Temps plein

    **Votre future entreprise**: Notre client est un cabinet d’ingénierie majeur du secteur de la Construction et de l’Environnement. Présent en France et à l’International, il s’engage en faveur de l’Environnement et du bien-être de ses collaborateurs. **Votre mission**: Vous prenez en charge le pilotage du service Aménagement Urbain, constitué...

  • Responsable de service Prestations F/H

    il y a 1 jour

    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cegema Temps plein

    L'entreprise Depuis sa création en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie .En tant que Responsable Prestations Santé, vous aurez pour mission d'encadrer et de...

  • Responsable de service Prestations F/H

    il y a 1 jour

    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CEGEMA Temps plein

    L'entrepriseDepuis sa création en 1990, Cegema, filiale du groupe Kereis, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques et Garanties Accidents de la Vie .En tant que Responsable Prestations Santé, vous aurez pour mission d'encadrer et de...

  • Responsable de service

    il y a 24 heures

    RN , Villeneuve-Loubet, France KFC Temps plein

    La Franchise GUEANT est une société familiale qui assure la gestion et le développement KFC en France et participe à son rayonnement national.La franchise a aujourd'hui 21 restaurants KFC répartis entre :Provence-Alpes-Côte-d'Azur : Nice Riquier, Nice Valley, Villeneuve-Loubet, Grasse, OrangeAuvergne Rhône-Alpes : Lyon Meyzieu, Lyon Confluence, Lyon...

  • Alternance Ressources Humaines

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Loubet, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** - Service_ : DRH - Localisation géographique_ : Villeneuve Loubet - Rattachement hiérarchique_ : Responsable RH - Date de prise de poste souhaitée : 01/09/2025_ **Qui sommes-nous ?** Expert de la livraison à domicile en milieu urbain, Star Service propose depuis plus de 30 ans des solutions...