Chargé de Relation Client

il y a 16 heures

Vannes, France Groupe Néo 56 Temps plein

Le Groupe Néo 56 est un établissement ayant des valeurs fortes et mettant l’humain au cœur de ses missions. Nous concentrons plusieurs structures de l’Économie Sociale et Solidaire favorisant ainsi l’insertion de personnes éloignées de l'emploi par l’activité économique.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un.e chargé.e de relation client en CDD à temps plein (37h30 par semaine) pour la période estivale, avec possibilité de renouvellement.

Sous la direction du coordinateur d’équipe, vous aurez la charge de la relation avec les différents clients et de la mise à disposition de personnel en fonction de leurs besoins.

**Missions liées aux relations clients**:

- Assurer le suivi commercial des clients professionnels et particuliers:

- Évaluer les besoins du client
- Établir une proposition de prix
- Évaluer la satisfaction du client et des salariés
- Maintenir et développer le réseau des clients professionnels
- Assurer toutes les étapes nécessaires à la mise à disposition de personnel:

- Positionner les salariés sur les missions en concertation avec l’équipe
- S’assurer du démarrage et du suivi de la mission
- Développement commercial:

- Développer les partenariats avec les institutions
- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients
- Réaliser la prospection de clients sur un territoire donné
- Assurer le suivi et l’enrichissement de la base de prospects

**Suivi de missions**:

- Assurer le suivi des missions des salariés en parcours:

- Rechercher des salariés en fonction des besoins des clients et de leurs compétences
- Mettre en relation clients et salariés en parcours
- Assurer le suivi qualitatif des missions
- Accompagner les salariés en parcours sur les missions de travail:

- Présenter le cadre et le fonctionnement des missions proposées
- Évaluer les compétences techniques du salarié
- Assurer la gestion administrative:

- Établissement des contrats et relevés d’heures
- Mise à jour des plannings
- Gestion de la mise à disposition

Pour ces missions, nous recherchons des profils ayant au moins 3 ans d'expérience dans des postes axés sur la relation clientèle. Vous maîtrisez parfaitement la Suite Office et les outils informatiques. Vous êtes également à l’aise avec la relation client et les techniques commerciales, possédant une capacité d’adaptation, de la rigueur, de l'autonomie, ainsi que des qualités relationnelles telles que la réactivité, l'écoute et la diplomatie. De plus, vous disposez de connaissances du monde de l’ESS et de l’IAE ainsi que des dispositifs emploi.

Nous offrons certains avantages pour harmoniser vie professionnelle et personnelle, notamment 16 jours de RTT, l'accès à un véhicule de service pour vos déplacements professionnels, ainsi que la possibilité de télétravailler un jour par semaine.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- chargé de relation client: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (56000 Vannes)

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vannes, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Vannes, France FONCIA MORBIHAN Temps plein

    Nous recherchons **un-e Chargé Relation Client **pour notre cabinet Foncia situé à **Vannes **en **CDI.** Vous êtes le point d’entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d’amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous...

  • Chargé de Relation Client en Cdi

    il y a 2 jours

    Vannes, France Optic Performance Temps plein

    **L'entreprise** Vous recherchez un challenge qui allie développement commercial, conseil et accompagnement stratégique, tout en restant proche de la mer ? Cela tombe bien, Optic Performance, une **entreprise dynamique** à taille humaine recrute un/une Chargé/e de relation client en CDI afin de renforcer son équipe Commerciale. Depuis 2015, Optic...

  • Alternance - Chargé de Relation Client Internationale H/F

    il y a 1 semaine

    Vannes, France MBWAY Vannes Temps plein

    En partenariat avec notre école, un acteur majeur de la grande distribution situé sur le secteur de Vannes recherche son/sa futur Chargé de relation client internationale H/F en Alternance pour la rentrée de 2025. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de fidélisation ? Par une attitude positive et...

  • Chargé des Relations Clients en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Vannes, France WIN Sport School Vannes Temps plein

    La WIN Sport School Vannes, située sur un campus de 1600 étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi. Vous entrez en formation en Bachelor Responsable Commercial Marketing Sportif à l'école WIN Sport School de Vannes en...

  • Chargé Relations Client Distributeur électricité

    il y a 17 heures

    Vannes, France Enedis Temps plein

    **Chargé relations client distributeur électricité F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - vannes (56) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 01/09/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans...

  • Chargé de Relation Client à Distance

    il y a 7 jours

    Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.** **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Vannes, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...

  • Chargé de Relation Client en Centre D'appel

    il y a 17 heures

    Vannes, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Le poste**: En tant que **Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel**sur le site de Vannes, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils...

  • Chargé.e de Relation Client Btob

    il y a 4 jours

    Vannes, France buldi Temps plein

    **: - A PROPOS -** Buldi, c’est la startup présentée comme le Meetic© de la construction ! Alors, comment ça marche ? Buldi permet à un particulier qui a un projet de construction de créer sa maison ou son extension idéale à l’aide d’un configurateur en ligne ! Les algorithmes de matching de Buldi se chargent ensuite de sélectionner les...

  • Chargé.e de Relation Client Btob

    il y a 14 heures

    Vannes, France buldi Temps plein

    **: - A PROPOS -** Buldi, c’est la startup présentée comme le Meetic© de la construction ! Alors, comment ça marche ? Buldi permet à un particulier qui a un projet de construction de créer sa maison ou son extension idéale à l’aide d’un configurateur en ligne ! Les algorithmes de matching de Buldi se chargent ensuite de sélectionner les...