Assistant(E) Relation Client

il y a 2 semaines

SaintUze, France REVOL PORCELAINE Temps plein

Basée dans la Drôme depuis 1768, la société Revol est une entreprise familiale spécialisée dans la production et la commercialisation de produits en porcelaine haut de gamme. Réalisant plus de 70% de son CA à l’export, Revol se positionne comme une marque référente auprès des professionnels de la restauration.

Vous êtes à la recherche d’une expérience stimulante, dans une société familiale, référente dans son secteur ? Vous privilégiez les entreprises avec une culture humaine forte et engagée dans le développement durable, ce poste est fait pour vous

Dans le cadre de son développement, Revol recrute un(e) **Assistant(e) Relation Client.**

En tant qu’Assistant(e) Relation Client, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de l’entreprise. Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous serez chargé(e) d’identifier de nouvelles opportunités, de qualifier les prospects, de prendre en charge une partie du cycle de vente : vente à distance, suivi des client et gestion administrative. Vous contribuez activement à la satisfaction client.

**Vous intervenez tout au long du cycle de vente**:

- Qualifier les leads entrants et identifier les besoins des prospects
- Présenter les produits/services de manière claire et convaincante
- Mener des actions commerciales spécifiques et optimiser tout point de contact avec le client / prospect
- Accompagner les clients / distributeurs dans leur parcours d’achat, traiter leurs demandes
- Animer la relation client (téléphone, mails, web, réseaux sociaux)
- Assurer le service post vente et coordonner le traitement des réclamations clients
- Répondre aux demandes interactives
- Mettre à jour le site internet en back office
- Assurer un suivi client et des offres personnalisés

Pour réaliser l’ensemble de ces missions il sera nécessaire de:

- Mettre à jour le CRM et d’assurer un reporting précis de l’activité
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et commerciales

**Profil recherché**:

- Formation Bac +2/3 en commerce, vente ou équivalent
- Première expérience en vente B2B ou téléprospection souhaitée
- Excellentes capacités de communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques, d’un CRM (Salesforce serait un plus), et expérience en gestion d’une marketplace
- Goût du challenge, proactivité, sens de la négociation et orientation résultats
- Maitrise de l’anglais

**Ce que nous offrons**:

- CDI à temps plein, à Saint-Uze.
- Package : à partir de 2 200€ mensuel brut - RTT - primes conventionnelles - participation mutuelle - CSE
- Télétravail envisageable 1 jour par semaine après intégration
- Une formation continue sur les produits et sur l’utilisation de Salesforce pour optimiser votre travail.
- Un environnement de travail dynamique, où l’audace, l’innovation, l’engagement et l’excellence sont des moteurs de réussite.

Le processus de recrutement débutera par une préqualification téléphonique avant de convenir d’entretiens physiques.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant-e Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Thonan, France Cloître Imprimeurs Temps plein

    Fondée en 1937, Cloître est aujourd’hui la première imprimerie de Bretagne en effectifs (105 personnes) et en chiffre d’affaires (18 M€). Grâce à son positionnement de généraliste et à des valeurs reconnues d’innovation et de sens de l’humain, l’entreprise a connu un fort développement ces 20 dernières années (CA + 80 %), passant en...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 heures

    Saint-Denis, France Adsearch Temps plein

    Le job Assistant Relation Client (H/F) En Bref  : Saint Denis (93) - Assistant Relation Client (H/F) - Intérim - 35H/semaine - 30Ke - Planifier - Coordonner Adsearch , cabinet de recrutement, recrute pour l'un de ses clients, établissement financier, basé à Saint Denis (93),  un Assistant Relation Client (H/F)  en i ntérim , pour une mission longue...

  • Assistant Sinistres

    il y a 17 heures

    Saint-Cyr-en-Val, France Malakoff Humanis Temps plein

    Une entreprise d'assurance est à la recherche d'un Assistant de gestion sinistres pour rejoindre son équipe à Saint-Cyr-en-Val. Vous serez chargé de gérer les sinistres et d'assurer une relation client de qualité. Le candidat idéal aura un Bac +2, un bon niveau rédactionnel et une organisation rigoureuse. Rémunération de 24 600 € bruts annuels,...

  • Assistant Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Saint-Malo, France HLM LA RANCE|SOC HABITATION LOYER MODERE LA RANCE Temps plein

    **Le poste de ASSISTANT RELATIONS CLIENTS (H/F)**: Ce poste est à pouvoir en CDD de trois mois renouvelable dans le cadre d’un remplacement de congé maladie. Sous la responsabilité du Directeur des relations clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et l'accompagnement de nos bénéficiaires, ainsi que dans la gestion administrative de...

  • Assistant(E) Centre de Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Harmonie Habitat Temps plein

    **L'entreprise** La société, HARMONIE HABITAT est une Entreprise Sociale pour l'Habitat de 100 collaborateurs gérant un patrimoine de plus de 8000 logements sur le département de Loire-Atlantique. **Harmonie habitat est une société membre du Groupe Arcade-VYV.** - Né du partenariat entre le Groupe Arcade, acteur reconnu du monde Hlm, 4_ème_ bailleur...

  • Assistant(E) Relations Sociales

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    Vos missions Intégré(e) au sein de la Direction du Matériel, et plus particulièrement dans l’équipe Relations sociales, et rattaché(e) au chargé des relations sociales. L’alternant(e) qui rejoindra l’équipe participera et prendra en charge la mission d’assistant(e) relations sociales. L’équipe Relations Sociales reçoit de nombreuses...

  • Chargé(e) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps plein

    Le Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France e-Totem Temps plein

    Vous cherchez une opportunité pour dynamiser votre carrière dans l’administration des ventes ? Vous avez le sens du détail, un esprit d’équipe et un goût prononcé pour la relation client ? Rejoignez e-Totem, une entreprise innovante en pleine croissance, en tant qu'Assistant(e) ADV ! Pourquoi e-Totem ? Chez e-Totem, nous croyons en l'importance...

  • Assistant(E) Administration Relation Cli

    il y a 1 jour

    Saint-Fulgent, France ACTUAL BOUFFERE Temps plein

    **Votre Mission**: En tant qu' assistant(e) administration relation client, vos missions sont les suivantes: - Enregistrer les commandes des clients (téléphone, mail, EDI) - Dynamiser les actions promotionnelles et le lancement des nouvelles références et assurer l'écoute client - Participer activement à la gestion commerciale de vos clients:...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Hérouville-Saint-Clair, France YesYes Temps plein

    **TITRE DU POSTE** Chargé(e) de relation clients **DESCRIPTIF DU POSTE** **MISSION** **Basé(e) dans les locaux de notre siège à Hérouville Saint Clair, vous serez rattaché(e) au Responsable Service Client, et aurez pour mission principale de répondre, de guider et de conseiller les clients web par contact téléphonique et par échange de mails....